Há algumas semanas participei de um evento onde houve uma palestra sobre tópicos de inteligência artificial apresentados nas conferências “SXSW24” (@sxsw) e no “atd24” (@atdnational) e muitas perguntas surgiram sobre o tipo de ameaça que a IA traz para as várias carreiras.

Essa preocupação é muito pertinente, afinal a IA, que agora está amplamente disponível, é uma das grandes revoluções pela qual a sociedade começa a passar. Sócrates disse: “Livros são um obstáculo ao diálogo de ideias, a palavra escrita não pode contestar as perguntas e objeções do leitor”. A revolução industrial mudou os métodos de produção e a sociedade de uma forma geral. Muitos disseram que a TV iria matar o rádio. O computador revolucionou o tratamento das informações e permitiu o surgimento da Internet. Os robôs industriais eram vistos como vilões destruidores de milhares de empregos, mas acabaram eliminando funções e não empregos. Essas “novidades” da época mudaram a sociedade de forma importante e trouxe uma enormidade de benefícios, apesar de alguns pontos negativos – e a IA deverá seguir o mesmo caminho: espanto no início e na sequência a descoberta de inúmeras vantagens e com mudanças de funções e não necessariamente a eliminação de empregos.

Eu comecei a usar a IA no ano passado, depois que um amigo mencionou que montou o material institucional de sua empresa utilizando o ChatGPT. Eu já tinha “brincado” com ele, mas fazendo solicitações (prompts) simples, como por exemplo, “explique-me o que é IA”. Após saber como meu amigo usou a IA, eu passei a utilizá-la com propósitos claros. Primeiro foi para pesquisa. Para operar uma IA temos que enviar instruções para ela – que são chamadas de “prompt” – e depois ir refinando a solicitação até atingir o ponto desejado. Antes do uso da IA, para escrever um artigo para o qual eu escolhia um tema, eu usava muito o Google para pesquisar autores sobre o tema, compilava ideias e escrevia e reescrevia o texto até chegar ao ponto que eu queria. Isso muitas vezes demandava cerca de dois dias, pois intercalava com outras atividades. Quando comecei a usar a IA para a pesquisa, o tempo de escrita de um artigo caiu para cerca de meio período. Uma parte importantíssima é a criação do “prompt”, no início era preciso reescrever várias vezes para que a IA compreendesse exatamente o que eu buscava e fazer as relações solicitas. Após algum tempo fui refinando a escrita dos “prompts” e muitas vezes na primeira solicitação a IA devolve exatamente o que eu queria.

Essa é uma das aplicações mais simples. Existem outras aplicações que incluem inclusive a criação de um IA com competências específicas para cumprir papéis profissionais. Por exemplo, é possível criar uma IA diretor de marketing para que ela atue como tal. Para pequenos negócios essa é uma possibilidade espetacular, pois em geral empresas desse porte não têm recursos para contratar um profissional humano para tal função.  Nas grandes empresas essa tal “IA diretor de marketing” pode agilizar a coleta e compilação de informações para o diretor de marketing humano.

Recentemente, eu usei a IA NotebookLM para criar um podcast de um curso que ministro. O resultado é impressionante. Eu enviei o material de divulgação do curso para a IA e solicitei a criação de um podcast em português brasileiro que tratasse do curso. Mesmo tendo trabalhado por décadas em TIC, fico impressionado. Ouça o resultado desse podcast em https://bit.ly/iapodcastcurso.

Em relação a carreira, certamente algumas funções deixaram de existir – tal como aconteceu com o(a) ascensorista, o(a) datilógrafo(a), a telefonista e tantas outras. Isso não significa que as pessoas que atuavam naquelas funções tenham ficadas desempregadas, mas tiveram que desenvolver novas competências para recolocarem-se no mercado. Assim será com a IA – ela vai acabar com certas funções, principalmente as repetitivas que tratam volume grande de dados, e vai exigir das funções que continuarão existindo que seus profissionais desenvolvam competências para o uso das IAs.

Você já conhece alguma IA? Se sim, sabe extrair todo o potencial dela? Se não, em que dia vai começar a estudar IA?

Sucesso!

A andragogia é o campo de estudo e prática ligado à educação de adultos. Diferente da pedagogia, que se concentra na educação de crianças e jovens, a andragogia foca nas particularidades do aprendizado de adultos, reconhecendo que eles possuem experiências de vida, motivações, e estilos de aprendizagem diferentes.

As principais características da andragogia incluem:

• Autonomia. Adultos tendem a ser mais autodirigidos em seu aprendizado;
• Experiência prévia. Eles trazem uma vasta bagagem de conhecimentos e experiências que influenciam o processo de aprendizagem;
• Relevância. Adultos costumam buscar aprendizado que seja imediatamente aplicável em suas vidas pessoais ou profissionais;
• Motivação interna. Embora fatores externos possam influenciar, adultos frequentemente têm uma motivação interna mais forte para aprender.

A abordagem andragógica é amplamente utilizada em ambientes de educação continuada, desenvolvimento profissional e treinamento corporativo.

 

Como a andragogia pode impulsionar a sua carreira?

 

Ao aplicar os princípios da andragogia, é possível otimizar a maneira como aprendemos, ensinamos e lideramos em nossas carreiras. A seguir mostramos como a andragogia pode ser um recurso valioso para o crescimento contínuo.

 

Aprendizagem contínua e autônoma

A andragogia considera o adulto como um aprendiz autodirigido. Ao compreender esses princípios, você passa a identificar suas próprias lacunas de conhecimento e a buscar o desenvolvimento de novas habilidades e competências.

 

Desenvolvimento de habilidades de liderança

Profissionais que compreendem e aplicam conceitos andragógicos em ambientes de trabalho são capazes de liderar de forma mais eficaz. Isso ocorre porque eles adaptam suas abordagens para treinar e orientar suas equipes, respeitando a experiência e o conhecimento prévio dos colaboradores. Ao tratar os membros da equipe como adultos autônomos, o líder andragógico estimula a participação ativa, aumentando a motivação e o engajamento.

 

Capacitação profissional mais eficaz

Ao estudar casos de problemas reais e práticas aplicáveis, em vez de teorias abstratas, você melhora a retenção e o impacto dos conteúdos aprendidos. Esse método favorece o aprendizado ativo e colaborativo, que permite a utilização mais rápida e eficiente no ambiente de trabalho.

 

Adaptação rápida às mudanças

No cenário atual, as mudanças são constantes e o sucesso está diretamente relacionado à capacidade de adaptação. A andragogia desenvolve uma mentalidade de aprendizado contínuo, que facilita a integração de novas tecnologias, práticas e responsabilidades com mais agilidade.

 

Desenvolvimento pessoal e profissional

A andragogia incentiva o processo de autorreflexão, onde os adultos podem analisar suas experiências e avaliar como novas competências podem ser aplicadas na prática. Esse tipo de reflexão não só aprimora suas habilidades profissionais, mas também contribui para o crescimento pessoal, tornando-o mais resiliente e adaptável.

Em resumo, a andragogia proporciona uma abordagem prática e personalizada de aprendizagem, que pode aprimorar suas competências, fortalecer sua liderança e preparar você para os desafios dinâmicos de sua carreira.

Os seus aprendizados seguem a abordagem andragógica? Se sim, parabéns! Se não, quando vai aplicar a andragogia nos seus aprendizados?

Sucesso!

Recentemente, numa viagem de férias, eu estava fazendo um passeio com um grupo de pessoas. No grupo havia um rapaz de uns 24 anos e ele dizia para a mãe que não conseguia entender o porquê de ela continuar morando num local da periferia de uma grande cidade. Ele dizia que ela não pensava “grande” e que deveria ir morar num local de mais “destaque”, que seria mais adequado para alguém de “sucesso”. Eu tive que me segurar muito para não entrar na conversa. Fiquei imaginando qual seria o significado de “sucesso” para esse rapaz. Muito provavelmente ele devia pensar que sucesso é o acúmulo de dinheiro para comprar muitas coisas que podem ostentar a aparência de riqueza.

Num determinado ponto da conversa eu acabei encontrando um espaço para participar e questionei qual era o motivo para ele pensar daquela forma e será que haveria uma única forma de sucesso? Ele ficou surpreso com a questão e começou a pensar a respeito. Nesse ponto a mãe aproveitou a oportunidade e disse: “sinto-me com muito sucesso morando na periferia, pois a casa é minha e, agora que me aposentei, não preciso mais enfrentar trânsito para ir até o Centro todos os dias. Trabalho de casa como advogada e meus clientes estão muito satisfeitos com meu trabalho. Minha qualidade de vida aumentou muito e não há por que mudar para outro local”.

E você? Já parou para pensar se o sucesso que tanto almeja realmente vai satisfazê-lo? O ser humano “copia” e “repete” comportamentos e hábitos para sentir-se parte de um grupo que admira e muitas vezes adota ideias, hábitos e comportamentos que não necessariamente trazem benefícios para si. Em uma sociedade que em geral define sucesso como sendo riqueza financeira, status ou posição de destaque, é fácil acreditar que esse é o grande objetivo de vida de muitas pessoas. Mas será que ao alcançar esse tipo de sucesso as pessoas iriam se sentir realmente realizadas?

O conceito de sucesso ligado ao dinheiro com a ideia de viver confortavelmente, viajar para onde quiser e não precisar se preocupar com contas a pagar é, sem dúvida, atraente. Mas será que isso é suficiente? A vida de luxo realmente trará a felicidade que você imagina, ou pode ser que, ao atingir esse patamar, você descubra que ainda há um vazio?

Outro parâmetro comum de sucesso é a posição social ou profissional. Ter um cargo importante, ser reconhecido pelo seu trabalho, ter respeito. Essas conquistas podem trazer uma sensação temporária de realização, mas será que, ao chegar ao topo, você ainda terá o mesmo brilho nos olhos? Ou talvez perceba que o sucesso profissional veio acompanhado de sacrifícios pessoais, como menos tempo para a família, para os amigos ou até mesmo para si próprio?

Em contrapartida, há quem busque sucesso em uma vida mais simples e conectada com a natureza. Essas pessoas muitas vezes trocam o conforto material por uma vida mais tranquila e significativa. Mas mesmo essa escolha pode ser questionada: será que abrir mão de certos luxos e facilidades trará a paz e a satisfação desejadas? Viver de forma mais simples pode ser encantador na teoria, mas será que isso faria você feliz a longo prazo?

Talvez, o verdadeiro questionamento seja: o que realmente importa para você? É essencial refletir sobre o que faz você se sentir bem e realizado, em vez de seguir cegamente uma definição de sucesso oferecida pela sociedade. O que para alguns é sucesso, para outros pode ser apenas uma meta vazia.

Sucesso não é uma fórmula pronta, mas sim uma construção pessoal, onde o mais importante é encontrar equilíbrio e significado no que você faz e no que você valoriza.

Então, antes de continuar correndo atrás de um ideal de sucesso, pergunte-se: esse tipo de sucesso realmente vai me satisfazer? Afinal, de que adianta alcançar tudo aquilo que o mundo considera grandioso, se, no final, não for o que preenche o seu coração e a sua vida?

Já refletiu sobre esse tema? Se não, quando vai fazê-lo?

Sucesso! Aquele com grande significado para você!

O título deste artigo é uma frase atribuída a Ésquilo, um dramaturgo da Grécia antiga, considerado o pai da tragédia grega. Atentem para a conexão de “êxito” e “disciplina”. Muito se fala e se escreve sobre as habilidades para uma carreira de sucesso, porém a disciplina (habilidade essencial) acaba ficando em segundo plano. Tem-se a impressão de que disciplina é algo que a pessoa deve possuir naturalmente e que não há o que desenvolver – e muitas vezes o que uma carreira de sucesso precisa é de disciplina. Não adianta ter inúmeras habilidades, se quando é preciso colocá-las em prática a pessoa fica dispersa, perde o foco e tantas outras coisas que acabam delongando a conquista de metas ou até mesmo impedindo que elas aconteçam.

Disciplina é a capacidade de manter o foco e a constância em atividades necessárias para se atingir metas desejadas, mesmo quando essas atividades ou comportamentos não são agradáveis ou fáceis. Envolve a habilidade de autorregularão, gestão do tempo e a manutenção de um esforço consistente para alcançar metas.

Exercer a disciplina não é fácil e muitos enfrentam obstáculos significativos. A falta de motivação é uma das principais dificuldades, especialmente quando os resultados não são imediatos. A procrastinação é outra barreira comum, onde adiamos tarefas importantes para realizar atividades mais prazerosas ou menos desafiadoras. Distrações, como redes sociais e notificações constantes, dificultam a manutenção do foco. Além disso, uma gestão inadequada do tempo pode levar à perda de disciplina e altos níveis de estresse e fadiga podem diminuir a capacidade de manter a constância. A ausência de um planejamento adequado pode resultar em desorganização e desvio dos objetivos principais.

Para superar essas dificuldades e praticar a disciplina, é essencial adotar algumas estratégias eficazes:

• Definição de metas claras.Estabeleça metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido (meta SMART – vide artigo https://www.infranewstelecom.com.br/como-definir-objetivos-de-forma-smart/).
• Criação de rotinas.Desenvolva rotinas diárias ou semanais para automatizar comportamentos desejados.
• Planejamento e organização. Utilize ferramentas como agendas, plannerse aplicativos de gestão de tarefas.
• Eliminação de distrações.Reduza as distrações, criando um ambiente de trabalho mais propício à concentração.
• Divisão de tarefas.Quebre tarefas grandes em partes menores e mais fáceis de executar.
• Uso de recompensas.Estabeleça um sistema de recompensas para incentivar o cumprimento de tarefas e metas.
• Autoconhecimento.Reconheça seus pontos fracos e fortes para desenvolver estratégias personalizadas de disciplina.
• Manutenção da saúde física e mental.Cuide do corpo e da mente por meio de exercícios físicos, alimentação saudável e práticas de relaxamento.
• Busca de apoio.Tenha o suporte de amigos, familiares ou mentores para fornecer motivação e responsabilidade adicionais.
• Reflexão e ajustes.Periodicamente, reflita sobre o progresso e faça os ajustes necessários para melhorar a eficácia das estratégias adotadas.

Exercer a disciplina é um processo contínuo de aprendizado e adaptação. Cada indivíduo pode encontrar diferentes métodos que funcionam melhor para si, mas o compromisso com o crescimento pessoal e a constância nos esforços são fundamentais para alcançar os objetivos desejados e uma carreira de sucesso.

Você é disciplinado? Parabéns! Não é? Então, quando vai pensar no tema, planejar e pôr em prática?

Sucesso!

Você tem a impressão de que não conseguirá realizar coisas importantes? Você acha que realizações positivas são frutos da “sorte” e não das suas competências e do seu esforço?  Será que você não está sofrendo da “síndrome do impostor”?

A síndrome do impostor é uma condição psicológica onde pessoas duvidam de suas realizações e apesar de suas competências acreditam ser fraudes, questionando suas habilidades e conquistas. Apesar de evidências externas de competência, pessoas que sofrem dessa síndrome acreditam que seu sucesso é resultado de sorte, circunstâncias externas ou engano, e não de suas habilidades ou esforço.

O termo “síndrome do impostor” foi criado pelas psicólogas Pauline Clance e Suzanne Imes, em 1978. No estudo “The Impostor Phenomenon in High Achieving Women: Dynamics and Therapeutic Intervention”, elas investigaram a existência desse fenômeno em mulheres de alto desempenho. Clance e Imes observaram que, apesar de suas conquistas acadêmicas e profissionais, essas mulheres se sentiam como fraudes e temiam ser “descobertas”. Desde então, a síndrome do impostor tem sido reconhecida como uma experiência comum, afetando pessoas de todas as idades, gêneros e áreas de atuação.

Superar a síndrome do impostor requer tratar o tema por vários ângulos. Seguem algumas sugestões que podem ajudar a superar essa condição:

1. Reconheça e aceite seus sentimentos: O primeiro passo é reconhecer que você está experienciando a síndrome do impostor. Entender que esses sentimentos são comuns pode reduzir a sensação de isolamento.

2. Verifique se os maus pensamentos sobre você podem ser comprovados em conversas com outras pessoas.

3. Compartilhe suas experiências: falar sobre seus sentimentos com amigos, familiares ou colegas de confiança pode ser um alívio. Muitas vezes, outras pessoas também se identificam com esses sentimentos.

4. Reavalie suas expectativas: tente redefinir suas expectativas e metas. Focar no progresso e aprendizado, em vez de buscar a perfeição, pode ser libertador.

5. Celebre suas conquistas: faça uma lista de suas realizações e leia ela regularmente. Reconhecer seu próprio esforço e sucesso ajuda a aumentar a autoconfiança.

6. Busque feedback construtivo: pedir feedback sobre o que você faz bem para pessoas que você tem contato de trabalho, pode fornecer uma perspectiva externa sobre suas habilidades, equilibrando a autocrítica.

7. Adote uma mentalidade de crescimento: veja os desafios como oportunidades de aprendizado, entenda que os erros são partes normais do crescimento.

8. Procure apoio de um psicólogo: ajuda profissional pode ser extremamente útil para minimizar ou eliminar a síndrome do impostor.

Superar a síndrome do impostor é um processo contínuo, mas com a prática dessas estratégias é possível reduzir significativamente a autocrítica e construir uma autoimagem mais saudável e confiante para conquistar sucesso em sua carreira.

Faça uma autoavaliação e se perceber que pode estar sofrendo da síndrome do pânico, ponha em prática as sugestões mencionadas acima.

Sucesso!

Recentemente, estava conversando com um amigo doutor em psicologia sobre a
possibilidade de criarmos um canal no Youtube sobre
autoconhecimento. Eu disse a ele que deveríamos começar com um tema
extremamente necessário: o inconsciente. Então, ele falou que as pessoas não
sabem o que é o inconsciente.

Que surpresa! Num primeiro momento eu não
acreditei nisso, mas depois de refletir um pouco percebi que essa é uma
grande realidade: a grande maioria das pessoas não sabe o que é o
inconsciente e nem tem ideia da influência que ele tem em nossas vidas e
carreiras. E você? Sabe o que é o inconsciente? É capaz de percebê-lo? Sabia que é ele que dirige sua vida?

Um dos grandes pesquisadores da mente humana e da psicanálise, Carl Gustav
Yung, disse: “Até você se tornar consciente, o inconsciente irá dirigir sua
vida e você vai chamá-lo de destino.” O que ele quis dizer é que muito do
que acontece em nossas vidas nos parece ser ocasionado por questões
externas, mas na realidade são ocasionados por questões internas – o tal
inconsciente.

Tudo o que acontece fica registrado em nossa memória não apenas como
fatos, mas também com todas as emoções que o acontecimento gerou. Por
exemplo, se um dia tivemos um almoço agradável, num local bacana, com ótimos
aromas e onde tocava uma bela música, esse acontecimento ficará registrado
na memória com todas essas informações. Tempos depois se ouvirmos a
mesma música em algum outro lugar é provável que lembremos da refeição, do
ambiente e do momento agradável – é até possível que comecemos a salivar ao
lembrar do sabor.

Outro exemplo é quando lembramos de uma pessoa querida
ao ouvir a música preferida dela. Existem também os exemplos negativos,
quando uma pessoa tem sensações ruins e muito medo, quando passa num lugar
que tenha sido assaltada anteriormente.



Agora, adultos, sabemos que tais sensações que a memória traz vem de
situações vividas das quais lembramos os fatos, mas o que aconteceu com as
vivências e fatos de quando éramos criança? A memória já funcionava da mesma maneira, registrando fatos e emoções, porém não lembramos dos fatos.

Quando
vivenciamos situações similares às vividas na infância, podemos não nos
lembrar dos fatos, mas a memória traz de volta as emoções. Como não entendemos o porquê de uma determinada emoção de medo, tristeza ou qualquer
outra, então tentamos “racionalizar” e justificar com motivos que nos levam
a ações que podem ser negativas. Um exemplo interessante é o caso de uma
pessoa que fuma. Ela pode dizer que aprecia o fumar, mas ela pode estar
fumando para sentir-se parte de um grupo de colegas de trabalho, que nas
pausas fumam.

O conceito de inconsciente revolucionou a compreensão da mente humana e suas
influências sobre o comportamento, incluindo a carreira profissional. O
inconsciente foi popularizado por Sigmund Freud no final do século XIX e
início do século XX. Freud, neurologista austríaco, ao tratar pacientes com
distúrbios psíquicos, identificou que muitos comportamentos e sintomas não
podiam ser explicados apenas pela mente consciente.

Ele propôs, então, a
existência de uma parte da mente que opera fora da nossa percepção
consciente – o inconsciente. O inconsciente, segundo Freud, é um
reservatório de pensamentos, memórias e desejos que estão fora da nossa
consciência, mas que influenciam significativamente nosso comportamento e
emoções.

No contexto da carreira, o inconsciente pode afetar nossas decisões e
comportamentos de várias maneiras. Primeiramente, ele pode influenciar a escolha da profissão. Muitas vezes, as preferências de carreira são moldadas por
experiências passadas e figuras de autoridade, cujas opiniões e expectativas
internalizamos ao longo da vida. Em segundo lugar, o inconsciente pode
afetar o desempenho profissional.

Crenças inconscientes sobre nossas
capacidades podem tanto nos impulsionar quanto nos limitar. Alguém que,
inconscientemente, acredita não ser capaz de alcançar o sucesso pode sabotar
suas próprias oportunidades por medo do fracasso ou da desaprovação. Uma
pessoa pode escolher uma carreira ou permanecer em um emprego específico não
apenas por razões racionais, mas também devido a motivações inconscientes,
como o desejo de agradar os pais ou evitar situações que evoquem memórias
traumáticas.

O inconsciente também pode influenciar nossas interações no
ambiente de trabalho. Padrões de comportamento aprendidos na infância podem
se manifestar em relacionamentos com colegas e superiores, afetando a
dinâmica de grupo e a nossa capacidade de liderança. Por exemplo, alguém que
aprendeu a evitar confrontos pode ter dificuldade em afirmar suas ideias ou
em negociar condições de trabalho.

Reconhecer e trabalhar com o inconsciente pode ser uma ferramenta poderosa
para o desenvolvimento profissional. Ferramentas como a psicanálise,
coaching e mentoria podem ajudar a trazer à consciência os fatores
inconscientes que influenciam nossas decisões e comportamentos. Ao
compreender e integrar essas partes ocultas da nossa mente, podemos fazer
escolhas mais alinhadas com nossos verdadeiros desejos e capacidades,
promovendo um crescimento pessoal e profissional mais autêntico e
satisfatório.

O inconsciente permanece um campo fascinante e complexo, com diversas
teorias e abordagens que tentam entender a profundidade da mente humana.
Assim, o inconsciente não é apenas um componente obscuro da mente humana,
mas uma força dinâmica que molda, muitas vezes silenciosamente, nossas
trajetórias de vida e carreira. Compreender suas influências pode ser o
primeiro passo para alcançar uma realização mais plena em todas as esferas
da vida.

Você já conhecia essas informações? Se sim, parabéns! Se não, o que vai
fazer para conhecer mais seu inconsciente e tomar posse de você mesmo?

Sucesso!

Eu frequento rotineiramente uma cafeteria, inclusive usando como espaço de trabalho algumas vezes, e por isso acabei ficando amigo de todas as colaboradoras e do dono. Uma das colaboradoras, que vou chamar com o nome fictício de Ana, era muito ativa. Quando enxergava algum problema ela ia buscar uma solução, mesmo se não fosse da alçada dela. Por esse empenho e por ter mais idade e experiência de trabalho, a gerente da loja a escolheu para coordenar o grupo de colaboradoras – e aí os problemas começaram a acontecer, pois ela nunca tinha recebido qualquer treinamento ou instrução para gerir pessoas e agia de forma intuitiva onde se pensa “eu mando o outro obedece”.

Essa é a forma mais antiga e ultrapassada de gestão de pessoas – o comando e controle. Ao longo do tempo, observou-se que essa não é a melhor forma de gerir pessoas. Primeiro porque a pessoa em posição de liderança não conhece tudo em detalhes e pode dar uma ordem inadequada. Segundo porque uma atividade pode ser feita de várias formas e mandar fazê-la de um determinado modo pode fazer com que o colaborador tenha dificuldades ou desconforto e, nesse caso, a eficiência desejada ou necessária não é alcançada. Na primeira oportunidade os colaboradores podem começar a sair da empresa e isso causa prejuízo, com custos de recolocação, diminuição da qualidade de atendimento aos clientes ou redução da produção e tanto mais.

Voltando à nossa história, um ambiente de conflito se estabeleceu, com muitas reclamações do grupo e o dono teve que intervir. Conversou com a Ana sobre o que estava acontecendo, e colocou a moça para atuar na coordenação administrativa, de contas, compras e coisas do tipo. A Ana tinha estudado até o ensino médio e decidiu, então, iniciar um curso superior na área de gestão de pessoas para aprender uma abordagem adequada.

Com o passar do tempo a gerente da loja pediu demissão e a loja ficou sem uma pessoa para gerenciá-la. Depois de algum tempo o dono chamou a Ana e conversou com ela sobre a necessidade de uma nova gerente e que queria promovê-la, mas que ela teria que lembrar do ocorrido na época em que ficou coordenando o grupo. Mencionou que era importante evitar usar a abordagem comando e controle e por fim a promoveu para gerente. Ela ficou muito contente e ao mesmo tempo receosa, pois a oportunidade era ótima, mas ela temia repetir o mesmo comportamento de comando e controle.

Algum tempo após a promoção eu fui conversar com a Ana com a intenção de ajudá-la a se desenvolver nessa questão de gerir pessoas. Em nossa conversa eu mencionei o modelo DiSC, que demonstra a existência de quatro estilos comportamentais na população de um modo geral. Falei das duas dimensões comportamentais que o DiSC avalia: tendo uma régua em que a pessoa responde se vai de “ritmo acelerado e franco” a “ritmo moderado e pensativo”; e outra régua que vai de “questionador e cético” a “acolhedor e caloroso”. A combinação das respostas a essas questões resultam em quatro estilos comportamentais: o D (dominância), o i (influência), o S (estabilidade) e o C (controle ou conscienciosidade). Cada estilo tem formas de se comportar bem específicas.

As respostas da Ana para as duas dimensões classificavam-na como D – o que eu já sabia, pois, ao observá-la ela agia com características desse estilo. Então comecei a explicar as características de um D, que incluem ser uma pessoa de ação, fazer e resolver problemas. Também gosta de ter o controle das situações, age e fala de forma direta – o que muitas vezes pode ser interpretado como o de uma pessoa fria ou até rude. Quando falei isso ela começou a chorar.  “Caiu a ficha” para ela de que aquele tipo de comportamento que lhe causava problema na gestão de pessoas era algo natural dela – e não algum tipo de falha ou “defeito”. Ela entendeu que não deveria negar o que era, mas sim tomar o cuidado com o uso das palavras e nas suas reações na relação com as pessoas, ou seja, deveria desenvolver uma nova competência: a de boa comunicação interpessoal, que é realizada de formas diferentes de acordo com o estilo comportamental do interlocutor.

A tomada de consciência, o autoconhecimento, é algo a ser conquistado – e não é uma tarefa fácil e menos ainda sozinho.

Como está seu autoconhecimento? Já passou por situação semelhante? O que pode fazer para aumentar seu autoconhecimento? Quando vai colocar em prática?

Sucesso!

Recentemente, li um post muito triste no LinkedIn. A pessoa queria passar uma mensagem sobre o balanço adequado entre o trabalho e a vida pessoal, e que nunca devemos negligenciar o cuidado com nós mesmos. Para ilustrar essa questão, ela mencionou a história de um primo, de 24 anos, que havia falecido de dengue há poucos dias. O rapaz começou a sentir os sintomas numa quarta-feira, mas apesar da grande indisposição ele fez um esforço enorme para ir trabalhar na quinta-feira e na sexta-feira, pois alegava que “tinha muito trabalho para fazer”. No fim da sexta-feira, enfim, foi procurar um médico, mas já era tarde, em poucos dias faleceu. História muito triste, que mostra que não podemos negligenciar a nossa saúde.

Uma outra história, também muito triste, é a de um amigo, psicólogo e com muito sucesso na juventude. Ele se dava ao luxo de ir para Paris quando sentia vontade de tomar um champagne. Além de usar o dinheiro com excentricidades, ele também o utilizava com sapiência, como quando foi aos EUA para aprender bioenergética, uma nova área da psicologia, com o seu criador, Alexander Lowen, para oferecer aos seus pacientes novas e melhores abordagens terapêuticas. Ele também se tornou um colecionador de artes, comprando várias pinturas de Cândido Portinari. Quando ele se aposentou, descobriu que passaria a receber um salário-mínimo e que aquele “mundo de fartura” havia acabado, pois já não tinha a mesma energia da juventude para atender tantos clientes e a concorrência havia aumentado muito – triste surpresa.

No primeiro caso, o jovem não cuidou do presente e, no segundo o rapaz não cuidou do futuro. A competição é uma das fortes características da cultura vigente na sociedade ocidental – competir para ganhar hoje, aqui e agora. Como tudo na vida, existem as vantagens e as desvantagens e assim é com essa cultura de competição. Sem dúvidas, ela trouxe inúmeras inovações e facilidades à vida cotidiana, porém trouxe também um individualismo extremo. Muitas vezes, o importante é estar à frente, é ganhar a qualquer custo, mesmo nas situações mais simples.

Esse comportamento, de busca por ganhos imediatos, acaba impedindo a percepção de que podem existir perdas a médio e longo prazos para nós mesmos. A vida tem muitas dimensões – saúde, educação, econômica, relacionamentos, previdência etc. – e para algumas delas é preciso agir no presente para obter situação satisfatória no futuro. Infelizmente, essa gana por obter resultados imediatos leva a situações como as descritas no início deste artigo. Esse é um tema importante, mas pouco se fala sobre ele. Preocupo-me demais com essa questão, pois além das dificuldades individuais que podem trazer, problemas sociais muito graves podem surgir. Já escrevi dois artigos sobre esse tema: “Você já pensou na sua aposentadoria?” (https://www.infranewstelecom.com.br/voce-ja-pensou-na-sua-aposentadoria/) e “CLT ou PJ: Qual é a melhor opção?” (https://www.infranewstelecom.com.br/clt-ou-pj-qual-e-a-melhor-opcao/). Imaginem o que irá acontecer daqui a uns 30 anos ou 40 anos com os cerca de 1,6 milhão de motoristas e motoboys que trabalham com aplicativos e não recolhem previdência. Essas pessoas não terão mais a mesma capacidade de trabalho e não terão previdência alguma.

Gosto muito de uma frase de Carl Jung, que retrata o ser humano e o desconhecimento de si mesmo. Ele disse: “Até você se tornar consciente, o inconsciente irá dirigir sua vida e você vai chamá-lo de destino”. O inconsciente é que rege as nossas vidas, mas é muito difícil perceber isso. O inconsciente age por meio das emoções e a grande maioria das pessoas acredita que essas emoções são conscientes e que para satisfação pessoal, a ação objeto da emoção, deve ser realizada. Um exemplo breve, é o caso de uma pessoa que fuma e ao ser indagada o porquê deste hábito responde que “sente prazer ao fumar”, mas que pode estar fumando para se sentir pertencente a um grupo de fumantes que se reúne nos intervalos de trabalho – já que o ser humano é um ser social e copia as ações de grupos que admira. Aumentar o autoconhecimento, e entender como a nossa mente funciona é muito importante para tomarmos ações adequadas para nossa vida no presente e no futuro, mas isso não é considerado prioridade para a população de um modo geral e menos ainda para os programas de governo.

Mas você pode ir atrás desse conhecimento e traçar um futuro mais apropriado para você. Você cuida da sua saúde de forma adequada? Vai ao médico ao menos uma vez por ano? O interessante é que as pessoas levam seus carros para a revisão, mas se esquecem que precisam acompanhar seus sinais vitais. Se você trabalha como PJ ou tem empresa, faz o pagamento da previdência num valor adequado para manter seu nível de vida? Não adianta achar que está ganhando muito por pagar o mínimo de previdência, pois quando mais velho – e sem a mesma condição de trabalhar – será prejudicado com isso.

As grandes árvores levam tempo para crescer. Muitos frutos só são colhidos hoje porque alguém plantou sua árvore há mais de vinte anos.

Já planejou o seu futuro? Planeje e aja no presente para colher bons frutos no futuro.

Sucesso!

O desenvolvimento profissional passa pelo desenvolvimento pessoal, que por sua vez implica em trabalhar recursos internos e externos que são essenciais para alcançar seus objetivos. Para o desenvolvimento de habilidades e competências técnicas é mais fácil definir quais recursos deverão ser utilizados. Podemos citar alguns exemplos: cursos e formações presenciais e online (como Coursera, Udemy e Khan Academy), livros e ebooks, podcasts e audiobooks.

No entanto, para o desenvolvimento de habilidades e competências socioemocionais a dificuldade já começa na aceitação de que nossa forma de ver o mundo e de interagir com ele precisa ser trabalhada para construir relacionamentos melhores e que contribuam para atingir nossos objetivos pessoais e profissionais. Uma vez superada essa primeira resistência, surge a dúvida de como trabalhar esse desenvolvimento, pois parece ser algo muito subjetivo. Apesar de serem pouco difundidas, existem várias ferramentas e recursos nessa área. O autoconhecimento é um processo inicial nesse desenvolvimento e para tanto existem avaliações (“testes”) que ajudam nessa etapa – o “teste” vai entre aspas, pois na realidade é uma avaliação que não tem certo ou errado, é apenas uma análise para apresentar como é sua forma de agir e outras características, indicando seus pontos fortes e pontos que podem ser trabalhados para atingir determinado objetivo. Veja a seguir uma breve lista de avaliações nessa área.

 

Testes de personalidade

 

Este tipo de avaliação, como o MBTi – Myers-Briggs Type Indicator ou o DISC, pode ajudar a compreender melhor suas características individuais, padrões de comportamento e preferências. Compreender sua personalidade pode auxiliar na comunicação interpessoal e no desenvolvimento de habilidades de liderança.

 

Avaliações de habilidades

 

Realizar esse tipo de avaliação pode ajudar a identificar suas competências fortes e áreas que precisam de desenvolvimento de acordo com seus objetivos. Isso pode ser muito útil na definição de metas de carreira e no planejamento de treinamentos para aprimorar suas habilidades profissionais.

 

Testes de inteligência emocional

 

A inteligência emocional desempenha um papel muito importante no sucesso pessoal e profissional. Testes de inteligência emocional, como o EQ-i 2.0 ou o SixSeconds, podem avaliar sua capacidade de reconhecer e gerenciar emoções, estabelecer relacionamentos saudáveis ​​e lidar com o estresse. Esses testes podem oferecer percepções sobre áreas específicas para desenvolver, como empatia e resolução de conflitos.

 

Avaliações de valores e motivações

 

Compreender seus valores e motivações é essencial para tomar decisões alinhadas com seus objetivos de vida. Testes de valores e motivações, como o Portrait Values Questionnaire (PVQ), podem ajudar a identificar o que é mais significativo para você e a direcionar suas escolhas pessoais e profissionais de maneira mais consciente.

 

Testes de resiliência e bem-estar

 

Em um mundo cada vez mais desafiador, cultivar resiliência e bem-estar emocional é fundamental. Testes de resiliência e bem-estar, como o Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC) e o Perma Profiler, podem fornecer percepções sobre suas forças e áreas para fortalecer, ajudando a promover uma vida mais equilibrada e satisfatória.

Vale destacar que contar com a colaboração de profissionais especializados pode abreviar muito o desenvolvimento pessoal. Buscar orientação de mentores e coaches pode ser extremamente benéfico, eles podem oferecer percepções valiosas, compartilhar experiências e fornecer reflexões e orientações personalizada para ajudá-lo a superar obstáculos e alcançar seus objetivos. Em muitos casos, também a ajuda psicológica pode ser de suma importância, pois ela ajuda no desbloqueio de emoções e traumas que impedem a mudança necessária para alcançar seus objetivos.

E por último, é importante a participação em redes profissionais, como grupos no LinkedIn ou associações da sua área de atuação. Isso pode abrir portas para oportunidades de aprendizado e desenvolvimento. Interagir com colegas de trabalho e profissionais da indústria pode ajudá-lo a expandir sua visão e adquirir novos conhecimentos e até novas oportunidades.

Em resumo, a jornada para o desenvolvimento pessoal e profissional é contínua e requer comprometimento e dedicação. Ao aproveitar os diversos recursos disponíveis você investirá em si mesmo e construirá bases para um futuro mais promissor. Lembre-se, o investimento em seu desenvolvimento é uma das melhores coisas que você pode fazer.

Quantos dos recursos citados você já utiliza? Se ainda não utiliza, quando vai utilizar?

Sucesso!

A primeira coisa que precisamos esclarecer é o significado de soft skills. Num mundo cada vez mais dinâmico, muitos termos novos surgem e muitas vezes acabam sendo utilizados no idioma de origem até ser encontrada uma tradução adequada – caso da expressão mencionada. A expressão soft skills pode ser traduzida como “competências socioemocionais” e é uma competência associada ao relacionamento entre pessoas. Ela molda a maneira como interagimos com os outros e lidamos com situações diversas.

As soft skills são o oposto das hard skills, que são as “competências técnicas” – essas são mais fáceis de serem adquiridas, pois estão ligadas às formações técnicas e são aprendidas nas universidades e em cursos técnicos.

As soft skills são mais difíceis de serem desenvolvidas, pois até pouco tempo não eram valorizados. Acreditava-se que apenas o conhecimento técnico era suficiente para uma carreira bem-sucedida e para o sucesso de uma organização. Ao longo do tempo, percebeu-se que todas as organizações são formadas por pessoas com diferentes estilos comportamentais, valores, crenças, hábitos, culturas e tanto mais – e, quanto mais essas pessoas conseguirem ter um bom relacionamento, melhores serão os resultados pessoais e para a organização.

Peter Drucker, pai da administração moderna, ⁠ citou uma frase que ficou muito famosa: “contrata-se por competência técnica e demite-se por incompetência comportamental”. E apesar de todo o reconhecimento sobre a importância das competências socioemocionais, há muito mais investimento no desenvolvimento de competências técnicas.

Quanto mais uma pessoa evolui em sua carreira profissional, mais necessário é o desenvolvimento das competências socioemocionais – e mais ainda quando alcança cargos de liderança. Por isso, inclua no seu plano de carreira o desenvolvimento dessas competências.  Elas englobam habilidades como empatia, comunicação eficaz, trabalho em equipe, resolução de conflitos, liderança, adaptabilidade, dentre outras.

A capacidade de se comunicar de maneira clara e persuasiva, por exemplo, pode ser crucial em ambientes profissionais, influenciando negociações, apresentações e até mesmo a resolução de problemas cotidianos.

A empatia, por sua vez, é uma competência essencial para construir relacionamentos sólidos e equipes coesas. Entender as necessidades e perspectivas dos colegas de trabalho não apenas fortalece os laços interpessoais, mas também contribui para um ambiente mais colaborativo e produtivo.

O trabalho em equipe é outra competência crucial em um mundo empresarial que valoriza a colaboração e a diversidade de pensamento. Profissionais capazes de trabalhar efetivamente em equipe têm mais chances de alcançar metas coletivas e superar desafios, resultando em um ambiente de trabalho mais harmonioso e com maior desempenho.

A liderança é uma competência que vai além de cargos e hierarquias. Mesmo sem ocupar uma posição formal de liderança, indivíduos que demonstram habilidades de liderança são frequentemente reconhecidos e procurados para assumir papéis-chave em projetos e iniciativas. A capacidade de motivar, inspirar e guiar outros é inestimável em qualquer carreira.

A adaptabilidade, por sua vez, é uma soft skill valiosa em um mundo empresarial que está constantemente evoluindo. Aqueles que conseguem se adaptar rapidamente a novas situações, aprender novas habilidades e abraçar mudanças têm uma vantagem significativa em um ambiente de trabalho dinâmico.

Em resumo, avaliar e aprimorar nossas competências socioemocionais é um investimento contínuo e essencial. Elas não apenas complementam as competências técnicas, mas também desempenham um papel vital na progressão e na satisfação profissional. Investir no desenvolvimento dessas habilidades não apenas melhora o desempenho individual, mas também contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Em um mundo onde as interações humanas são fundamentais, as competências socioemocionais (soft skills) são o diferencial que impulsiona o sucesso na carreira.

Você já desenvolve suas competências socioemocionais? Se sim, parabéns! Se não, quando vai iniciar?

Sucesso!