Como o efeito “canivete suíço” está transformando a TI

Paulo de Godoy, country manager da Pure Storage no Brasil

Complexidade é o inimigo da especialização

 

  A nuvem criou uma intolerância à complexidade da infraestrutura de TI. E a verdade é que as empresas de hoje não têm tempo para esperar que um especialista ignore uma série de chamados para fornecer armazenamento ou manter o ambiente funcionando. Em vez disso, eles precisam que toda a equipe de TI se movimente o mais rápido possível para ajudar a empresa a implementar novas tecnologias e manter a transformação em andamento.

  Além disso, a automação de processos manuais está diminuindo a complexidade operacional. Isto ajuda a reduzir ainda mais a necessidade de especialização dentro da área de TI. No caso dos DBAs, por exemplo, a rotina não é mais consumida por tarefas repetitivas e especializadas como testes de backups e restaurações ou gerenciamento de tabelas e índices. Com a automação, os DBAs têm mais tempo para se envolver em trabalho de valor agregado para o negócio, como arquitetura, solução de problemas e estratégia.

 

A redução dos silos

 

  A nuvem e a automação, e até mesmo as análises, também estão ajudando a quebrar os silos tradicionais em TI e aumentar a consolidação e colaboração entre as equipes. Por exemplo, em muitas empresas, as equipes de armazenamento e de virtualização são agora uma só. OS DBAs e os administradores de TI também estão se reunindo com mais frequência para discutir a estratégia de gerenciamento de dados.

  Para se defender e se recuperar rapidamente de ameaças como o ransomware, praticamente todos da TI precisam trabalhar em conjunto e com disponibilidade para ajudar a identificar possíveis falhas de segurança e reduzir os riscos, desde configurações na implementação da nuvem até vulnerabilidades no desenvolvimento de aplicações. Alô, DevOps?

 

O ritmo acelerado dos ciclos de desenvolvimento das aplicações

 

  Práticas ágeis de desenvolvimento levaram ao DevOps, que elimina as barreiras entre as equipes de desenvolvimento e de operações. A prática DevOps exige que os profissionais de TI criem um conjunto de habilidades para lidar com várias funções, o “canivete suíço”.

  Agora, as equipes de TI, desde DevOps até SecOps, interagem e precisam ampliar ainda mais seus conjuntos de habilidades conforme as empresas aumentam o uso de contêineres e Kubernetes para reinventar a construção e execução das aplicações, e acelerar ainda mais os ciclos de desenvolvimento.

  É por isso que os especialistas da equipe de banco de dados, como SQL ou Oracle DBAs, estão começando a sentir mais pressão para evoluir suas funções. E com razão. Se eles não entenderem como executar um banco de dados em um contêiner, integrar bancos de dados com microsserviços e solucionar problemas comuns relacionados a contêineres e Kubernetes, o papel deles na empresa terá um prazo de validade.

  Um pouco mais de pressão: enquanto mais de 90% das aplicações hoje não usam contêineres, 95% das novas aplicações usam. O Gartner prevê que até 2022, mais de 75% das empresas globais devem executar aplicações em contêineres na produção, contra menos de 30% hoje. Além disso, conforme as aplicações empresariais tradicionais chegarem ao fim de sua vida útil, pode ter certeza de que a maioria, se não todas, serão substituídas pela arquitetura de microsserviços.

 

Como preparar uma carreira de TI para o futuro?

 

  As tendências acima são apenas algumas das razões pelas quais estamos vendo transformações de papéis em toda a TI. O que os profissionais como DBAs, sysadmins, ou administradores podem fazer para aproveitar esta onda de mudanças, e não se deixar levar por ela? Aqui vão cinco recomendações básicas:

• Entender o que está na pilha de computação em nuvem. As equipes de TI precisam saber trabalhar e extrair o melhor dos serviços de nuvem como SaaS, PaaS, IaaS e até mesmo STaaS para ajudar a empresa a atingir seus objetivos.

• Aprender NoSQL. Dados não estruturados constituem hoje mais de 80% dos dados corporativos e estão crescendo de 55% e 65% ao ano. A maioria das empresas quer aproveitar as percepções desses dados para entender melhor seus clientes e tomar decisões estratégicas. E para isso precisam de NoSQL.

• Se tornar um cientista de dados. Não precisa de um novo diploma para isso, as certificações existem aos montes. É preciso entender como funcionam grandes conjuntos de dados, não-estruturados e estruturados, para trabalhar melhor com eles. Até porque se a análise não fizer parte do trabalho agora, provavelmente fará em breve.

• Conhecer a tecnologia de contêineres. Ainda é uma área nova, o que significa que há muitas oportunidades para se tornar um especialista. Há também muitos recursos disponíveis online para aprender sobre a conteinerização. Também vale dedicar um tempo para aprender também sobre Kubernetes nativos da nuvem, que está se tornando mais importante para o desenvolvimento ágil e a entrega de aplicações e de microsserviços.

  Uma recomendação final é considerar o nivelamento das habilidades para se alinhar com a de um arquiteto de dados. Os arquitetos de dados podem traduzir metas e requisitos comerciais em soluções específicas de banco de dados. Podem visualizar e projetar a estrutura de gerenciamento de dados, padrões e princípios para uma empresa. Mas esse conhecimento vai além da modelagem e projeto de dados para muitas outras áreas de TI, incluindo gerenciamento de rede, segurança, arquitetura de aplicações e gerenciamento de desempenho de TI. Ou seja, são os verdadeiros “canivetes suíços”.

Data driven: Os dados já estão todos na mesa

Prof.ª e Dra. Alessandra Montini

As principais arquiteturas de telecomunicações: OSS

Gustavo Bunger, fundador da AC Talks

  Operational Support Systems ou OSS é exatamente o nome desta camada, formada pelo conjunto de sistemas necessários para comandar e controlar toda a interação com as gerências e elementos de rede típicos da engenharia de telecomunicações desses provedores.

  Usando novamente o exemplo de cadeia de valor para um fluxo de vendas, vamos dar ênfase a processo de aprovisionamento. É nessa etapa onde ocorrem as principias interações com as redes de telecomunicações, e onde poderemos compreender melhor o papel dos principais tipos de sistema da camada de OSS.

Aprovisionamento e criação de ordens

 

  Ao entramos nos processos que constituem esta etapa, podemos perceber que tudo começa com o sistema de orquestração de uma ordem. Este orquestrador é que transforma o pedido, ou seja, o conjunto de solicitações do cliente (que normalmente vem de um canal de venda ou um CRM) em uma ordem de serviço que é composta de várias ações encadeadas e/ou paralelas num certo período de tempo. Esse tipo de sistema trabalha com o conceito de fluxo de trabalho (workflow), normalmente permitindo desenhá-los e programá-los na ferramenta.

  Essa programação permitirá que ele se comunique com outros sistemas ao longo do workflow, que executarão algumas funções de negócio e devolverão a ele o resultado. Quando todas as ações dos demais sistemas forem concluídas, ele finaliza esse workflow e devolve o resultado ao sistema de BSS que o chamou, indicando por exemplo se uma ativação foi feita ou não para o cliente que efetuou o pedido.

 

Viabilidade

 

  A etapa seguinte do processo é fundamental para garantir a entrega do serviço, especialmente se tratando de provimento de conectividades HSI – High Speed Internet: checar a viabilidade, ou seja, se existem elementos concentradores em determinada região, ruas, prédios, etc. que permitam que a conexão física seja estabelecida e que os serviços possam ser consumidos por quem contratou.

  Normalmente, esse recurso está a cargo dos sistemas de inventário de rede, cuja função é registrar exatamente todos os componentes relacionados a uma porção da rede (rotas, cabeamento, concentradores, CPEs e etc.), que atendem a base instalada atual ou que estejam disponíveis para uso de novos clientes.

 

Análise de crédito

 

  Uma das etapas típicas desse processo é verificar a capacidade de pagamento do cliente em relação ao seu pedido. Normalmente, se o pedido vem de um cliente com faturamento já estabelecido, haverá uma checagem de adimplência para liberar aquele novo pedido; se é um cliente novo (uma primeira instalação, por exemplo) alguns sistemas de análise de crédito são capazes de consultar instituições (bureaus) externas.

 

Força de trabalho e designações de recursos

 

  Apesar das contínuas automações e do advento das virtualizações das redes ocorridas na última década, ainda existem várias circunstâncias onde é necessário acionar e gerir uma empresa prestadora de serviços de rede (PSR). Um rompimento de fibra, uma configuração de facilidades, uma passagem de cabo, um atendimento premium em clientes corporativos são alguns desses exemplos. Nesse contexto, encaixam-se os sistemas de gestão da força de trabalho (workforce management), que permitem gerir agendamentos de visitas, alocação dos técnicos com mais habilidade (skills) em determinadas tecnologias, planejamento e otimização de rotas viárias para execução de serviços, coleta de indicadores de desempenho dos times e diversas funções hoje já contando com aplicativos móveis que são utilizados pelos técnicos de campo.

 

Ativação nas redes

 

  Este é o momento mais crítico do processo de aprovisionamento, poderíamos chamar de “hora da verdade”. É para ele que todas as atividades do workflow iniciado pelo sistema orquestrador convergem. Os chamados sistemas ativadores são aqueles que traduzem as solicitações das ordens de serviço oriundas do pedido do cliente em comandos para as diversas plataformas e gerências de elementos de rede. Podem existir mais de um sistema ativador e eles formam uma camada chamada de “abstradora da rede” para os sistemas anteriores.

  Este sistema pode consumir APIs, montar cadeias de comandos para plataformas com protocolos específicos e também deverá receber o retorno das plataformas e gerências para informar ao sistema orquestrador se a ordem de serviço foi concluída com sucesso ou não.

 

Garantia do serviço

 

  Existem sistemas de garantia do serviço (assurance) que permitem fazer uma checagem do funcionamento das redes, equipamentos e serviços que os clientes estão utilizando. Essa verificação, normalmente, é feita aio final de um processo de uma primeira instalação como este que usamos de exemplo e também nas situações de reparo, onde um cliente reclama da indisponibilidade ou degradação de algum serviço (quedas de conexão, problemas de travamento ao usar jogos eletrônicos ou ouvir música, etc.).

  Por meio do conceito de “teste e diagnóstico”, operadores de call center podem efetuar avaliações e reparos remotamente, e hoje já existem aplicativos móveis que dão independência aos clientes para que eles mesmos façam os testes e tentem efetuar esse reparo sem necessidade de um atendimento telefônico (self-care).

 

Coleta de bilhetes e início do faturamento

 

  Findada a ativação com sucesso, o sistema orquestrador conclui a ordem de serviço e o cliente entra agora no ciclo da receita, com seus bilhetes de uso da rede (CDRs, IPDRs, xDRs, etc.) sendo coletados pelos sistemas de mediação, para ao final de um período definido em contrato (ex.: fatura mensal) serem enviados para os sistemas de faturamento e arrecadação, pertencentes à camada de BSS.

  A partir desse processo conseguimos concluir o ciclo de entendimento da camada de OSS e construir uma visão empilhada de uma boa parte dos sistemas que a compõe. Trata-se de uma relação não exaustiva, mas que ajudará a organizar o entendimento do leitor.

Qualidade e garantia de desempenho para as redes ópticas

Simone Rodrigues, Editora da Infra News Telecom

  A fibra óptica é um elemento-chave para o desenvolvimento das telecomunicações em todo o mundo e no Brasil não é diferente. Segundo dados da Anatel, a tecnologia já é responsável por 57,5% dos acessos de banda larga fixa no país, que em julho último somaram 39,4 milhões.

  A qualidade e o bom desempenho das redes ópticas vão além dos investimentos em modernas tecnologias e equipamentos. Essas instalações também dependem de profissionais qualificados e do apoio de normas técnicas com medidas e procedimentos de testes.

  Nesta edição, Marcelo Barboza, especialista em cabeamento estruturado e assessor técnico para o selo de eficiência para data centers (CEEDA), detalha a norma brasileira para testes em cabeamento óptico: a NBR 16869-2 – Cabeamento estruturado – Parte 2: Ensaio do cabeamento óptico. Publicada em abril deste ano, ela complementa as demais normas nacionais que tratam do projeto de sistemas de cabeamento estruturado em fibra óptica.

  “É preciso testar os enlaces ópticos, principalmente após sua instalação, pois durante a implantação seus componentes são submetidos a vários procedimentos que podem comprometer o desempenho, como tração, curvatura e torção dos cabos ópticos; emendas das fibras; confecção de conectores ópticos; conexão de patch cords em cross-connects”, diz Barboza.

  A NBR 16869-2 especifica sistemas e métodos para a execução de testes em enlaces ópticos monomodo e multimodo e pode ser usada em diferentes ambientes, como data centers, escritórios, residências e plantas externas.

  A norma também descreve equipamentos, ferramentas e procedimentos que devem ser utilizados, como mínimo, para a execução de testes em enlaces instalados. São eles: kits de limpeza de faces de conectores; microscópio para inspeção da face de conectores; LSPM; OTDR; e respectivos acessórios.

  Boa leitura!

A roda da vida

Edgar Amorim, facilitador DiSC e coach executivo, da Amorizar Pessoas

  Atribua notas de zero a 10 para cada um dos aspectos apresentados, marcando com um ponto. No gráfico estão mapeadas áreas da sua vida, agrupadas em pessoal, profissional, relacionamentos e qualidade de vida. Após atribuir uma nota para cada uma delas, interligue os pontos e você terá um gráfico que mostra os pontos altos da sua vida e os pontos para os quais precisa dar atenção para melhorá-los.

  Em seguida, faça uma reflexão perguntando para cada aspecto mencionado no gráfico abaixo.

• Qual nota você atribui para esse aspecto?

• Quais fatores contribuíram para chegar a essa pontuação?

• Qual seria a nota ideal?

• Quais ações vou tomar para atingir essa nota ideal?

  A “Roda da vida” permite tomar ciência, num único olhar, do momento que você está vivendo – com seus pontos positivos e os que precisam melhorar e como eles podem estar interligados. Com essa visão ampla será possível planejar ações para os pontos que precisam ser aprimorados – o que certamente trará uma melhoria geral na sua vida, inclusive na sua carreira profissional. Atribua as notas e faça a sua reflexão – e, claro, defina as ações necessárias.

  Sucesso!

O papel da cibersegurança em um mundo IoT

Não importa o quão sofisticados os dispositivos e sistemas IoT se tornem, eles ainda operam em um mundo de TI. E, como tal, eles precisam adotar uma estratégia de proteção cibernética cooperativa.

Sergio Fukushima, gerente de soluções da Axis Communications

  Quando o assunto é cibersegurança existem apenas dois tipos de pessoas: as que se concentraram na criação de um sistema fechado impossível de ser violado e aquelas que reconheceram que as tecnologias convergentes requerem uma abordagem mais centrada no ecossistema. À medida que o setor migrou do analógico para a tecnologia IP, e agora para o novo ecossistema de IoT – Internet das coisas, todas as ações de segurança cibernética postas em prática (ou a falta delas) podem afetar toda a rede.

  Por isso, é imperativo que os sistemas e dispositivos convirjam não apenas em nível operacional, mas também em um nível de segurança cibernética. Além disso, somam-se às redes, os smartphones, laptops e tablets que executam softwares que precisam de acesso ao sistema – e todos representam um potencial risco cibernético. Pode ser um vírus “Cavalo de Tróia” introduzido acidentalmente por meio de um dispositivo ou um hacker explorando uma conexão insegura ao armazenamento em nuvem.

  Mesmo que a segurança física seja executada em uma rede separada da infraestrutura de TI corporativa (uma solução impraticável e cara), os seres humanos são falíveis: uma conexão inadvertida a um roteador de banda larga; uma conexão cruzada acidental em um “wiring closet” ou outros descuidos não estão fora de questão. É importante lembrar que não há garantias quando se trata da segurança cibernética. Sendo assim, como desenvolver uma estratégia eficaz?

 

Garantindo uma rede interconectada

 

  A solução é encontrar uma maneira de combinar as melhores práticas do mundo da segurança física com as melhores práticas de TI, sem introduzir novas vulnerabilidades de segurança cibernética para outros componentes do sistema. Em um ecossistema convergente, como um cenário de segurança física baseado em IP, as ciberameaças e vulnerabilidades se tornam muito mais complexas.

  Veja, não só aumenta o número de componentes, mas também aumenta o número de fornecedores de tecnologia envolvidos no sistema e também o volume de usuários que os acessam. Para mitigar os riscos nesse tipo de ecossistema aberto, você precisa que todos os fornecedores operem com o mesmo manual de segurança cibernética.

 

Como mitigar riscos cibernéticos

 

  Os fornecedores de tecnologia, segurança física e TI devem trabalhar como uma unidade coesa, chegando a um consenso sobre os padrões e tecnologias atuais de mitigação de ciberataques. Na maioria dos casos, as câmeras de vigilância por vídeo e o sistema de gerenciamento de vídeo (VMS) são selecionados com base em dois critérios principais: seu uso específico pretendido (proteção de perímetro, vigilância em áreas públicas, etc.) e a força do provedor. No entanto, há um terceiro critério: o fabricante. Será que o fabricante da câmera obedece aos mesmos protocolos de segurança do fabricante VMS? Esses protocolos se integram perfeitamente ao conjunto atual de hardware, software e protocolos de proteção cibernética do cliente?

  Como o ecossistema é executado na infraestrutura de TI, surge outra questão importante: quem é o responsável pela conectividade? As estratégias de segurança cibernética para sistemas e dispositivos conectados à rede de segurança física agora pertencem ao TI? Ou o departamento de segurança física exige que o TI dê suporte às tecnologias de segurança cibernética incorporadas às soluções de segurança física? A resposta mais simples é que o gerenciamento de segurança física deve trabalhar com integradores e fornecedores para projetar soluções que suportem as metodologias de TI atuais para mitigação de riscos cibernéticos desde o início.

 

Segurança em todo o ciclo de vida de um dispositivo IoT

 

  Um aspecto crítico para garantir a cibersegurança em um mundo cada vez mais IoT é o gerenciamento do ciclo de vida. Com um cenário de ameaças em constante evolução, é inevitável que as tecnologias baseadas em software precisem ser regularmente atualizadas e corrigidas contra novos riscos.

  Os bons fabricantes ​​lançam regularmente atualizações de firmware e patches de segurança para abordar vulnerabilidades, corrigir bugs e resolver outros problemas que podem afetar o desempenho ao longo do tempo. Infelizmente, nem todos os usuários finais são tão disciplinados na implementação dessas atualizações quando estão disponíveis. Seguir as melhores práticas de gerenciamento do ciclo de vida ajuda a garantir a segurança das empresas.

 

Segurança cibernética é um trabalho de equipe

 

  As semelhanças na cibersegurança, no IoT e na segurança física podem parecer evidentes, mas existem algumas preocupações importantes que devem permanecer na vanguarda de qualquer criador de sistemas. Não importa o quão sofisticados os dispositivos e sistemas IoT se tornem, eles ainda operam em um mundo de TI. E, como tal, eles precisam adotar uma estratégia de proteção cibernética cooperativa. Tecnologias de IoT maduras, assim como a segurança física, precisarão evoluir para se beneficiar das técnicas emergentes de proteção cibernética voltadas ao IoT.

  Aqueles que estão nas trincheiras do setor de segurança e TI precisarão entender o ambiente em que sua organização está inserida e lidar com o risco crescente de ciberataques – não como uma tarefa individual, mas como um esforço conjunto entre o fornecedor e os profissionais. Precisamos trabalhar com ferramentas comuns para fornecer ao usuário final a melhor proteção cibernética possível, ao mesmo tempo em que vivemos dentro das restrições orçamentárias comuns à maioria das empresas.

Conheça a norma nacional de testes em cabeamento óptico

Marcelo Barboza, da Clarity Treinamentos

  Esta norma complementa as demais normas nacionais que tratam do projeto de sistemas de cabeamento estruturado em fibra óptica, que são as ABNT NBR 14565, ABNT NBR 16264, ABNT NBR 16521 e ANT NBR 16665.

  Existe ainda a NBR 16869-1, que trata sobre os requisitos para o planejamento de sistemas de cabeamento estruturado. Esta é uma norma recente, publicada em julho de 2020. E a NBR 16415, que trata dos caminhos e espaços para cabeamento estruturado.

 

Inspeção e limpeza

 

  A norma descreve ferramentas e procedimentos mínimos a serem adotados para inspecionar e limpar a face de conectores ópticos. Os conectores estão presentes nas terminações dos cabos e dos patch cords ópticos, mas também estão presentes nas portas dos equipamentos de rede e dos próprios equipamentos de teste, além de fazerem parte dos cordões e fibras de lançamento que estarão inclusos nos procedimentos de ensaio.

  A norma frisa a importância de se inspecionar e, se for o caso, limpar as interfaces das fibras ópticas que farão parte dos testes antes que qualquer processo de medição e de referência seja executado. Ela define requisitos mínimos do microscópio a ser usado na inspeção da face dos conectores, bem como a norma internacional de referência sobre o assunto.

  Como parte da certificação de um enlace óptico instalado, a norma define os seguintes tipos de inspeção sobre o cabeamento instalado:

• Continuidade da fibra óptica: para verificar se as fibras são íntegras de uma extremidade a outra do enlace.

• Polaridade da instalação óptica: para verificar se cada fibra conecta as portas correspondentes em ambas as extremidades, sem inversões.

• Comprimento do cabo óptico: pode ser verificado visualmente pelas marcações de capa ou com o auxílio de equipamentos de medição (como um OTDR).

• Inspeção das faces dos conectores: como já comentado neste artigo.

• Dimensão do núcleo da fibra óptica: verificação das dimensões do núcleo em relação à casca da fibra nas terminações ópticas.

 

LSPM

 

  O LSPM nada mais é do que o popularmente conhecido “power meter”. A sigla significa “Light Source and Power Meter”, a combinação entre a “fonte de luz” (necessária para acoplar luz na fibra a ser testada) e o “power meter” (o medidor de potência óptica, em si). Equipamentos LSPM, como mínimo, permitem medir a atenuação (perda) do enlace óptico completo.

A norma define os procedimentos para medição da atenuação do enlace, os comprimentos de onda de trabalho do LSPM, o nível de precisão do equipamento, além de demais requisitos, como sua calibração e especificações dos cordões de ensaio, por exemplo.

  Um detalhe a observar, muito importante, por sinal, e coberto pela norma, é o método de referência a ser utilizado ao se configurar o LSPM antes dos testes. A norma define quatro métodos de referência um cordão; dois cordões; três cordões; e cordão do equipamento

  A diferença entre esses quatro métodos é a inclusão ou não da atenuação dos conectores que estão nas extremidades do enlace a ser testado.

OTDR

 

  O OTDR – Optical Time Domain Reflectometer é um equipamento que consegue medir parâmetros como atenuação, perda de retorno, atraso de propagação e comprimento da fibra. Ele pode realizar testes tanto do enlace completo quanto de seus componentes individuais, como trechos de fibra, emendas, conexões e dobras na fibra. Portanto, além de apenas ser utilizado para testes de aceitação do enlace, ele também é bastante útil no diagnóstico em instalações com falhas.

  A norma define os procedimentos para os testes de enlace completo e de componente, os comprimentos de onda de trabalho do OTDR, e a forma recomendada de utilização das fibras de lançamento e fibras terminais durante os testes. Essas fibras de lançamento também têm suas características mínimas definidas nessa norma. Uma dessas características, imprescindível, é a que possuam comprimento superior à atenuação da zona morta do OTDR utilizado.

  Para a inclusão de todas as conexões na medição realizada pelo OTDR, é necessária a utilização de fibras de lançamento no início e no final do enlace a ser testado. A norma explica a importância da utilização dessas fibras de lançamento, assim como detalha os aspectos a serem levados em consideração.

 

Outros tópicos

 

  Além dos equipamentos e procedimentos já citados, a norma também dá recomendações com relação aos seguintes assuntos: calibração dos instrumentos; documentação dos testes realizados nos enlaces; fibras de lançamento; cálculo do balanço de perda.

  A norma também tece considerações sobre testes unidirecionais e bidirecionais, tratamento e interpretação dos resultados, e fatores de incerteza na medição com LSPM e OTDR.

  Os quatro métodos de referência de cordões usados com LSPM são explicados em detalhes nos anexos da norma. Há também anexos informativo sobre os detalhes mais técnicos de operação de um OTDR.

  E, por último, mas não menos importante, é um anexo com quatro exemplos de cálculo do balanço de perda de potência óptica. A atenuação do enlace óptico, medida por LSPM ou OTDR, deve ser comparada com o resultado deste cálculo, que servirá de parâmetro para aceitação da instalação. A atenuação medida também deve ser comparada com a perda máxima permitida para a tecnologia de rede que se pretende usar no enlace.

 

Conclusão

 

  Agora já temos uma norma que define os procedimentos de testes para enlaces instalados em fibra óptica. Cabe agora aos profissionais da área se atualizarem e se apropriarem de seu conteúdo, de forma a entregarem instalações de fibra óptica com mais qualidade e garantia de desempenho.

 

Artigo originalmente publicado em http://www.claritytreinamentos.com.br/2021/05/20/publicada-a-norma-nacional-de-testes-em-cabeamento-optico/