Prevenção: o caminho mais rápido e seguro para evitar ataques em massa

Longinus Timochenco, da Stefanini Rafael

Inovação exige novos perfis de profissionais de telecom e TI

Estudo da IDC aponta que em 2019 haverá uma falta de aproximadamente 450 mil profissionais de redes no Brasil. A maior demanda será para as áreas de vídeo, nuvem, mobilidade, data center, virtualização, analytics, segurança cibernética, IoT e desenvolvimento de software.

Ana Luiza Mahlmeister, colaboradora da Infra News Telecom

  Pela velocidade com que se transformam, os mercados de TI – tecnologia da informação e telecomunicações têm vagas para profissionais de diversos perfis, exigindo atualização constante. Com um ritmo de inovação acelerado, há carência de especialistas e a estrutura de conteúdo dos cursos de formação ainda não dá conta dessa evolução.

  Um estudo realizado pela IDC com provedores de serviços e empresas de diversas verticais no Brasil mostra que em 2019 haverá uma falta de aproximadamente 450 mil profissionais de redes. A maior parte desse gap se refere à falta de capacitação: 62% é para tecnologias emergentes de vídeo, nuvem, mobilidade, data center, virtualização, analytics, segurança cibernética, IoT – Internet das coisas e desenvolvimento de software.

  As comunicações fazem parte do dia a dia, com conexões de Internet, TV e os celulares em qualquer parte do mundo. O profissional, portanto, tem que entender esse potencial de conectividade e auxiliar na otimização dos negócios, trazendo mais colaboração e consequentemente maior produtividade. “Antes o CIO sabia detalhes técnicos dos produtos, hoje ele tem que entender como a sua rede deve estar preparada para ajudar o negócio da empresa”, afirma Leandro Laporta, gerente de pré-vendas Brasil da Orange Business Services.

  IoT e a rede 5G colocaram a conectividade como chave dos serviços, abrindo novas frentes de trabalho e popularizando outras tecnologias, como realidade aumentada e virtual. “É fundamental que o profissional tenha uma visão analítica sobre a utilização de cada aplicação nas diferentes verticais de negócios”, aponta Marcello Miguel, diretor executivo de marketing e negócios da Embratel.

  Ele ainda acrescenta que os requisitos de um carro conectado para entretenimento, acesso web ou assistência técnica, são muito diferentes dos de um carro autônomo, por exemplo. “Por isso, o profissional de telecom deve entender de integração de sistemas e também ter um perfil consultivo para atender bem os clientes”.

Conhecimento de software

  Com a virtualização, as redes se transformaram em plataformas de serviços, onde o software é a base da arquitetura. Os aplicativos definem desde as plataformas e a formatação de produtos, até os processos operacionais, as ferramentas de gestão e o atendimento aos clientes. Com a transformação digital, as empresas vão além das funcionalidades técnicas dos serviços, investindo na experiência do cliente que interage por um portal na web ou com um aplicativo móvel. “Um dos efeitos da virtualização e da computação em nuvem é que as redes deixaram de ser entidades separadas do ecossistema de TI e integram a infraestrutura dos sistemas corporativos em data centers, exigindo profissionais de redes que tenham grande conhecimento de software”, destaca Miguel.

  A migração das plataformas para a nuvem e as futuras redes 5G abriram novos serviços como o SDN – Software Defined Networking e a NFV – Network Functions Virtualization. Outras tecnologias já estão associadas à nuvem como a IoT, sistemas analíticos (analytics), inteligência artificial, blockchain e segurança. Segundo Miguel, as empresas precisam de especialistas em mobilidade, data center, virtualização, ‘big data’, segurança cibernética, IoT, inteligência artificial e desenvolvimento de software. “Há também posições em que a principal competência requerida é de um generalista com excelente conhecimento das diversas tecnologias”.

Treinamentos

  A fornecedora belga de transceptores ópticos Skylane Optics incentiva a reciclagem de seus profissionais com a participação de fóruns, trade shows, cursos a distância ou presenciais. “Toda a informação absorvida por estes colaboradores é repassada internamente para os demais em todas as filiais, pois a tecnologia que se usa na Bélgica ou nos Estados Unidos é a mesma no Brasil”, afirma Rudinei Carapinheiro, business developer da Skylane Optics. Uma das carências da empresa, segundo o executivo, são profissionais técnicos que falam inglês. “Participar de eventos internacionais ao menos duas vezes ao ano é primordial para qualquer profissional que queira permanecer neste setor”, avalia Carapinheiro.

  A Embratel investe em capacitação interna além de contratar treinamentos externos em novas tecnologias. “Temos um relacionamento muito próximo com os fabricantes e consultores para que os profissionais mantenham um diálogo contínuo com as fontes de inovação enquanto estão sendo geradas para troca constante de experiências e aprendizado”, diz Miguel.

  A estratégia da provedora de serviços Orange é realizar treinamento interno com pessoal externo. “Quando estamos em uma empresa há muitos anos criamos vícios comportamentais, por isso é fundamental se reeducar e se reinventar, saindo do lugar comum”, afirma Laporta, da Orange. O treinamento interno feito por especialistas de fora da empresa, ajuda o colaborador a desenvolver novas visões e atitudes. Outras estratégias são incentivar parcerias com os clientes e investir no pessoal interno, mas também buscar profissionais do mercado para que a equipe ganhe com novas experiências.

  A certificação e cursos de atualização são os principais requisitos dos profissionais que vão trabalhar na provedora de serviços TCS. “O essencial é que o colaborador busque sempre se capacitar para acompanhar a jornada das empresas rumo ao modelo de negócios 4.0”, destaca Parameswaran Ramani, head de human resources para a TCS no Brasil.

  Por envolver algoritmos, as aplicações de inteligência artificial, machine learning, agile, “big data”, blockchain, requerem mais especialização em software e em gestão de projetos. Para suprir essa carência, a TCS oferece cursos de capacitação e treinamento em parceria com diversas instituições para a formação de mão de obra. Uma das iniciativas mais recentes foi o lançamento do curso de graduação de Design de Mídias Digitais, criado pela TCS em parceria com o Centro Paula Souza, autarquia do Governo do Estado de São Paulo, que administra as Faculdades de Tecnologia (Fatecs) e a Escolas Técnicas estaduais (Etecs).

Novas competências

  Com a integração e conectividade entre os sistemas, o profissional de telecom não pode ficar restrito ao conhecimento dos protocolos de comunicação e tráfego de rede. Operações e soluções monolíticas já são legado e as empresas têm necessidade de conhecimentos em outros nichos tecnológicos, como a orquestração de múltiplas nuvens. “As áreas de recursos humanos ainda buscam profissionais com perfis e conhecimentos tradicionais, mas isto está prestes a mudar”, opina Michel Dalla Mariga Araujo, gerente da vertical telecom e service providers da F5 Networks Brasil.

  O 5G, IoT e a virtualização das funções de rede, além de outros movimentos tecnológicos, exigem um profissional capaz de aliar conhecimentos de TI, telecom e nuvem. “Profissionais que sabem codificar estão em alta: a nuvem exige conhecimentos de aplicações, redes, software e segurança”, diz Araujo. Em sua opinião, a oferta de profissionais qualificados, capazes de trabalhar com a nuvem de fato, ainda é bastante limitada no Brasil. “Aliamos treinamentos internos com a aquisição de novos talentos para renovar a cultura da organização nessas áreas”, afirma.

Conhecimento sistêmico

  Profissionais com bons conhecimentos sistêmicos e capacidade analítica para resolver problemas de rede e propor soluções de projeto confiáveis e robustas são as principais demandas da Hughes, fornecedora de banda larga via satélite. Para Rafael Guimarães, presidente da companhia no Brasil, profissionais que unem conhecimentos de TI e telecom e conseguem navegar nestes dois mundos têm vantagens sobre os demais. Certificações de entidades de boa reputação também são considerados diferenciais.

  A empresa busca profissionais com conhecimentos sistêmicos amplos, porém, com experiências focadas em determinadas áreas de atuação, como a otimização de tráfego de redes e planejamento de capacidade. O novo profissional de telecom deve ser autodidata, ser capaz de aprender rapidamente e ter boa análise crítica.

  “O que temos visto na nova geração é que uma das coisas mais importantes é a troca de experiência entre os profissionais, por isso a rede de contatos precisa ser ativa para encurtar o aprendizado”, afirma Yuri Fiaschi, head das Americas da Infobip, empresa que oferece plataforma própria de mensagem para o mercado corporativo.

  Os perfis interessantes para a Infobip são profissionais que entendam diversos modelos de negócios e suas necessidades, atraiam novos parceiros e clientes e saibam conectar diversas soluções. Para Fiaschi, há carência de mão de obra que entenda do ambiente de serviços, envolvendo desde a Internet e pagamentos digitais, até plataformas conectadas na nuvem e diretamente nas operadoras, agregando serviços como SMS, email, voz, aplicativos de mensageria abertos e proprietários.

  Uma outra demanda é de pessoas que conheçam a fundo o ambiente de dados patrocinados, tanto do lado técnico como comercial. “Entre as novas competências exigidas está a inovação, agilidade, conscientização da diversidade, comunicação, raciocínio analítico, negociação e conhecimento das diversas indústrias”, diz Fiaschi. Ele alerta que não existem cursos suficientes para formar um profissional completo, e muitos falham na área prática. “Mais importante que o conhecimento técnico é estar extremamente atualizado com a situação do mercado e muito disposto a aprender, sem se acomodar”, ressalta Laporta, da Orange.

Computação em nuvem

  A computação em nuvem integra a empresa ao mundo externo, exigindo um profissional que tenha uma visão de fora da companhia. “É preciso saber olhar para dentro e para fora ao mesmo tempo, e a visão externa deve ser ampla, englobando inclusive áreas que ele não administra, mas que fazem parte do escopo da corporação”, diz Laporta, da Orange.

  Outra característica muito requisitada é de pessoas que saibam desenvolver relacionamentos estratégicos e tenham habilidades para a relação interpessoal com as diferentes áreas de negócio. “Fazer um colaborador se tornar técnico e especializado é algo simples por meio de treinamentos e dedicação, mas a habilidade interpessoal e a inteligência emocional são mais raros e precisam ser trabalhados com muito cuidado e atenção”, alerta Laporta.

  O especialista em software, seja em programação ou configuração de equipamentos, já traz em seu currículo um diferencial para entrar no segmento de telecom, avalia Luiz Altamir Corrêa Junior, especialista em redes de computadores e segurança e professor da Universidade Positivo (UP), de Curitiba, PR. As empresas buscam profissionais proativos, que se antecipam e solucionam problemas antes que eles ocorram “Outro diferencial é contar com uma pós-graduação e o inglês técnico nesse momento de conexão mundial para atender as expectativas das empresas”, diz Corrêa Junior.

  Ele destaca também que as certificações técnicas devem ser atualizadas periodicamente. Segundo o especialista, o mercado tem carência de cientistas de dados e profissionais para as áreas de segurança da informação, IoT, inteligência artificial e gestores de projetos.

  “Profissionais orientados à inovação com formação tecnológica especializada são muito requisitados”, afirma Paula Ferreira, gerente de gestão de talentos da Angola Cables que comercializa capacidade em circuitos internacionais de voz e dados por cabos submarinos e tem um data center em Fortaleza, CE.

  A empresa busca profissionais das áreas de engenharia, especializados em data center, redes e em transmissão. Em um mundo feito de software e dados, a maior dificuldade das empresas é ter previsibilidade no planejamento, por isso os gestores de projetos também estão em alta no mercado de trabalho.

Transformação digital: Sua empresa está no caminho certo?

Trilhar o caminho da transformação digital significa, necessariamente, passar por uma mudança radical dos processos organizacionais.

Freddy Pelucio, Executivo de negócios do Grupo Engineering

  Quando questionadas sobre a jornada da transformação digital, praticamente todas as empresas afirmam ter iniciativas nesse sentido, mas será que elas estão realmente no caminho certo? Ou estão apenas fazendo pequenas melhorias usando tecnologias inovadoras? Como saber se sua empresa está trilhando o caminho para a verdadeira transformação digital? A transformação que deixará a organização totalmente alinhada e harmonizada ao mundo digital.

  Esse conceito está mudando profundamente a sociedade onde vivemos e os mercados onde as nossas empresas atuam com uma rapidez nunca vista antes na história. As empresas precisam se transformar nessa mesma velocidade, mudando os processos produtivos e os serviços existentes e criando novos ecossistemas, serviços, produtos e modelos de negócio. O ponto central da estratégia deve ser a experiência do cliente. Mas trilhar o caminho da transformação digital, ou seja, ter modelos de negócios digitais significa, necessariamente, passar por uma mudança radical dos processos organizacionais.

Mudança cultural

  Para que a transformação seja uma a realidade, é fundamental que aconteça uma mudança de mindset cultural em toda a organização. É preciso repensar as ações dentro da estrutura e também revolucionar o seu próprio mercado. É necessário o despertar a criatividade e a inovação.

  As abordagens derivadas do mundo do software estão se espalhando cada vez mais e parecem necessárias, dentro dos novos modelos organizacionais, para incentivar o trabalho em equipe e colaborativo entre os diferentes profissionais e habilidades de nossas empresas. Em contrapartida, é fundamental adotar equipes e organizações separadas dentro da mesma empresa durante essa jornada.

  A existência de times distintos, trabalhando de forma bimodal, é imprescindível nesse cenário, de forma que uma frente tenha foco no planejamento e execução das etapas definidas no plano da transformação digital (no amanhã) e a outra esteja focada na execução e manutenção dos processos e sistemas atuais (no hoje).

Parceria estratégicas

  Um ponto crucial é o estabelecimento de parcerias estratégicas com empresas que detenham conhecimento das tecnologias necessárias alinhadas às necessidades do negócio. O apoio de um parceiro na condução do mapeamento e identificação da maturidade em relação às tecnologias disponíveis e quais são as mais adequadas aos objetivos da organização é um dos pilares de garantia da sustentação do roadmap das ações de transformação.

  Além disso, o auxílio à identificação e priorização dos temas a serem abordados em planos de ação na jornada, de modo a garantir a convergência aos objetivos estratégicos da organização, é determinante.

Tecnologia da informação e automação

  As áreas da tecnologia de informação e automação têm um papel fundamental e podem ser o grande facilitador dessa operação. Este é o time que conduzirá as estratégias para aplicação e utilização das ferramentas necessárias para o cumprimento dos objetivos de negócio da empresa.

  Soluções como inteligência artificial, paperless, chatbot, APIs, machine learning, cloud, big data, analitycs, predictive & prescritive maintenance, real-time, OEE, IoT – Internet das coisas, CRM, customer experience, entre outras, não se traduzem em ações de transformação digital caso não sejam alinhadas ^aos objetivos estratégicos do negócio. Assim, é primordial um parceiro que conheça as tecnologias e o negócio de sua empresa.

Exemplo

  Numa indústria automobilística, por exemplo, a transformação digital deve atuar em duas frentes: dentro da fábrica, com foco na excelência operacional do processo produtivo, e fora dela, com ações 100% focadas na experiência do cliente.

  Dentro da fábrica soluções integradas que possibilitem avaliação de indicadores em tempo real, integração da cadeia de fornecedores, descentralização dos processos decisórios, sistemas modulares, digitalização, manufatura ágil, entre outras, são exemplos das ações necessárias que devem ser tomadas internamente sempre orientadas aos objetivos de negócio para construção da transformação digital.

  Ao mesmo tempo, do lado de fora da fábrica, os objetivos, processos e soluções devem ser totalmente orientados à experiência do cliente, isto porque o veículo não é mais somente um bem de consumo e sim um provedor de serviços e satisfação aos usuários.

  E para que esta integração entre o cliente e a manufatura ocorra de forma eficaz, inteligente e na velocidade necessária, processos digitais são essenciais.

  Muitos acreditam que já estão dentro dessa jornada, mas infelizmente estão apenas aperfeiçoando alguns processos sem digitalização e não verdadeiramente investindo em transformação digital com um plano, objetivos e caminhos bem definidos. E então? Sua empresa, está no caminho certo para a transformação digital?

Os desafios dos profissionais de telecom e TI

Simone Rodrigues, Editora da Infra News Telecom

  As novas tecnologias estão transformando os planos de negócios e estratégias de investimentos das empresas. Nesse cenário, o mercado busca um novo perfil de profissionais de telecom e TI: mais dinâmico e multidisciplinar.

  Exemplos reais dessa mudança são a virtualização e a computação em nuvem, que inseriram as redes no universo de serviços, onde o software é a base da arquitetura.

  IoT – Internet das coisas, 5G, transformação digital e outras tecnologias também trilham caminho em direção ao software e plataformas de serviços, exigindo que os profissionais tenham cada vez mais conhecimentos sistêmicos e uma visão analítica sobre a atualização de cada aplicação nas diferentes verticais de negócios, além de experiências em TI, telecom e nuvem.

  A matéria especial desta edição traz dicas valiosas de como os profissionais devem se preparar para dar conta desse novo modelo, onde as redes se integram com os sistemas de TI.

 É preciso conhecer a fundo o ambiente de dados patrocinados, tanto do lado técnico como comercial. Entre as novas competências exigidas está a inovação, agilidade, conscientização da diversidade, comunicação, raciocínio analítico, negociação e conhecimento das diversas indústrias.

  Outra característica muito requisitada é de pessoas que saibam desenvolver relacionamentos estratégicos e tenham habilidades para a relação interpessoal com as diferentes áreas de negócios.

  Boa leitura!

Saiba como definir os seus objetivos de forma SMART

Edgar Amorim, Analista comportamental e coach

Agora que você conhece como estabelecer objetivos e metas SMART, é só por em prática no seu próximo planejamento profissional e de carreira.

Sucesso!

Cidades inteligentes gastam menos

Paulo Santos, gerente de soluções da Axis Communications

Uso de sensores para o monitoramento de atividades humanas

Este artigo apresenta o modelo baseado em HARA – Human Activity Recognition with Accelerometer para o reconhecimento de atividades humanas a partir de dados de localização, movimentação e tempo.

Wagner D. do Amaral e Mario A. R. Dantas, Departamento de Informática e Estatística, da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

  O artigo mostra um modelo baseado em HARA – Human Activity Recognition with Accelerometer para o reconhecimento de atividades humanas a partir de dados de localização, movimentação e tempo. É utilizado um acelerômetro como principal sensor, devido ao seu baixo consumo de energia e as suas pequenas dimensões. Identificar as atividades de um indivíduo é importante para compreender a sua rotina individual e identificar mudanças bruscas, que podem estar relacionadas a estágios iniciais de uma doença.

  Visando a eficiência do modelo, também é proposto o uso de um filtro de qualidade de contexto, onde dados com baixo valor QoC – qualidade de contexto são descartados.

  Segundo projeções do IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, em 2060 quase 34% da população brasileira será idosa, com mais de 60 anos. Em números absolutos, a estimativa é de que a quantidade de idosos triplique até 2060 [IBGE 2013].

  Nesse cenário, é preciso criar condições que garanta oportunidade e uma vida com qualidade e independência a essa população Como solução estão surgindo tecnologias de monitoramento de indivíduos em suas residências, os chamados ambientes domiciliares assistidos.

  Um ambiente domiciliar assistido é composto por um conjunto heterogêneo de sensores corporais e de ambiente, que geram grandes volumes de dados. A qualidade dos dados, portanto, é a chave para a manutenção desses ambientes.

  Para lidar com essa grande quantidade de informações e garantir que o modelo seja acessível, é necessário um processamento de alto desempenho com arquiteturas de baixo custo, além da implementação de um analisador de contexto que filtre os dados, descartando informações com pouco ou nenhum valor semântico.

  Ambientes domiciliares assistidos tradicionais usam diversas técnicas para detecção de anormalidades, porém, de uma forma geral, detectam anormalidades somente quando elas ocorrem, o que muitas vezes está ligado ao estado avançado de uma doença. Nesse tipo de sistema não é possível prever anomalias com tempo hábil para que ações preventivas sejam tomadas.

  Para preencher esta lacuna, deixada pelos ambientes domiciliares assistidos tradicionais, este artigo propõe o modelo HARA. Ao armazenar os dados do posicionamento na residência, movimentação e tempo, é possível inferir as atividades diárias de um indivíduo e, assim, entender a sua rotina individual.

  Mudanças bruscas na rotina podem estar relacionadas ao estágio inicial de alguma doença e a sua identificação na etapa inicial, geralmente, traz maiores chances de um tratamento bem-sucedido.

  O modelo aqui proposto utiliza um acelerômetro como principal sensor para o reconhecimento de atividades humanas, com baixo consumo de energia e pequenas dimensões, garantindo uma maior qualidade de vida para o usuário monitorado.

  Recentemente, muitos artigos passaram a abordar o tema de ambientes assistidos. Por se tratar de um conceito relativamente novo, poucos padrões encontrados na literatura.

  Alguns trabalhos utilizam apenas um único acelerômetro para o reconhecimento das atividades. Outros usam diversos sensores para a mesma finalidade.

  O uso de sensores corporais é amplamente utilizado, porém outras abordagens são encontradas na literatura, como a utilização de imagens para o reconhecimento das atividades.

  Para os sensores corporais, a posição do corpo onde o dispositivo será acoplado é muito importante. Apesar de não existir um padrão sobre onde os sensores devem ser posicionados, os lugares mais comuns são o peito, pulso, tornozelo e cintura.

  Para melhor compreender o estado atual da pesquisa nesta área, realizamos uma revisão da literatura.

Proposta principal

  Consideramos uma abordagem de QoC, com o objetivo de avaliar da qualidade dos dados recebidos e quais informações podem ser descartadas ou que devem dar origem a alertas. Uma visão geral do modelo pode ser observada na figura abaixo.

Obtenção dos dados

  Como citado anteriormente, serão obtidos dados de posicionamento, movimentação e tempo. Para tanto, um dispositivo deverá ser montado a partir de uma placa de processamento Tinyduino, acoplando a ela os shields de acelerômetro e BLE. Esse dispositivo deverá ser posicionado no corpo do indivíduo monitorado.

  A escolha dos shields de acelerômetro e BLE para incorporar o sensor corporal levou em consideração o baixo consumo de energia. O acelerômetro também é uma alternativa ideal para o modelo proposto devido a suas pequenas dimensões, diminuindo a intrusão.

  Para os dados de movimentação, serão utilizadas as informações do acelerômetro. Já para os de localização, um o módulo BLE ficará responsável por detectar a intensidade de sinal dos dispositivos disponíveis para pareamento. Haverá um dispositivo BLE para cada cômodo da casa e as intensidades serão comparadas para determinar a posição do indivíduo. Os dados de tempo serão responsabilidade do Raspberry Pi 3, um dispositivo que também receberá os dados de movimentação e localização do Tinyduino, por meio do BLE.

Previsões das atividades

  Após a obtenção e transmissão dos dados de movimentação e localização para o Raspberry Pi 3, com a adição da informação de tempo, será realizado um processo de predição para a inferência de qual atividade o indivíduo monitorado está realizando. Para isso, a técnica utilizada é Modelo Oculto de Markov. Esta técnica é capaz de representar uma quantidade infinita de sequências possíveis por meio de uma quantidade finita de estados. Assim, ela se mostra ideal para a necessidade do modelo proposto: representar uma sequência qualquer de ações executadas por um indivíduo por meio de uma quantidade limitada de estados.

QoC – Qualidade de contexto

  É proposto também que o modelo avalie a qualidade de contexto dos dados recebidos e decida o que deve ser descartado e o que deve dar origem a alertas. Para o cálculo da QoC, é utilizada a abordagem com os seguintes parâmetros: Completness, Coverage, Precision, Up-to-dateness e Significance.

  Cada um deles possui valor entre 0 e 1 e é realizado uma média entre eles, excluindo o parâmetro Significance. Este último terá o valor 1, se os valores medidos são válidos, mas não esperados, indicando um caso onde a criação de um alerta é necessária, ou 0, nos demais casos, indicando que os dados podem ser descartado.

Ambiente e resultados experimentais

  Inicialmente, é realizado um experimento para a leitura dos dados do acelerômetro, que em seguida passam pelo filtro QoC.

  A figura abaixo apresenta os valores lidos pelo acelerômetro, acoplado ao pulso de um indivíduo, que realiza uma sequência de atividades durante 35 segundos, em sua própria casa.

  Por meio da análise do gráfico, é possível observar que durante a sequência de atividades realizadas, os valores lidos pelo acelerômetro se alteram, porém, fica claro como é difícil e ineficaz uma identificação manual destas atividades.

  Assim, temos a importância do modelo HARA, que se propõe a identificar instantaneamente a atividade realizada pelo indivíduo.

Conclusões

  Este trabalho apresentou um modelo de reconhecimento de atividades humanas por meio do uso de sensor corporal para a captação de dados de movimentação e localização e tempo. O modelo também considera o uso da abordagem de QoC para avaliar a qualidade dos dados recebidos, permitindo decidir as informações que devem ser descartados ou darem origem a alertas.

  Para trabalhos futuros é sugerido a comparação da eficiência entre diferentes tecnologias de comunicação, como o bluetooth 4.0 clássico ou ZigBee. Outra comparação possível é a técnica de classificação.