Com 5G, empresas necessitam mais da mineração de dados

Com o 5G, as companhias irão precisar de tecnologias como big data e business intelligence, com o objetivo de auxiliar na organização, armazenamento e gestão dos dados. Esses conceitos são facilmente confundidos, por isso, é importante entender a diferença entre eles.

Armando Kolbe Junior, professor e coordenador do curso de Gestão de Startups e Empreendedorismo Digital do Centro Universitário Internacional Uninter

O volume de dados que irá circular será substancialmente maior com o 5G. Dessa forma, as companhias irão precisar fazer uso de tecnologias como big data e business intelligence, com o objetivo de auxiliar  na organização, armazenamento e gestão dos dados provenientes dessa tecnologia.

Os conceitos de big data e business intelligence são facilmente confundidos, pois ambos são relacionados à gestão de negócios, informação estratégica e inteligência competitiva. Nesse contexto, é importante entender a diferença entre business intelligence e big data.

Mesmo sendo termos aparentemente simples, eles apresentam para as organizações soluções distintas e ao mesmo tempo complementares. Na business intelligence (inteligência de negócio ou simplesmente BI), devemos pensar em ação, porque esse termo se refere à análise de dados brutos e sua posterior transformação em informações, auxiliando o gestor a tomar as melhores decisões, mais eficientes e com mais chances de sucesso.

O BI tem como papel encontrar respostas para as questões, com foco no desempenho da organização em sistemas como SIG, ERP e CRM. Tecnicamente falando, o BI faz uso de sistemas que importam fluxos de dados de qualquer tamanho e os utiliza, gerando informativos que apoiarão, servindo de base para decisões específicas.

O business intelligence é uma tecnologia que atua com propósitos mais específicos, contando em seu processo desde a coleta e monitoramento de informações, filtrando e organizando-as. Tem como objetivo oferecer esses dados de forma mais sucinta, para que os gestores recebam as informações, devidamente tratadas, para a tomada de decisões.

Como o business intelligence, o big data é uma tecnologia usada pelas organizações que querem obter vantagem competitiva por meio de informações estratégicas.

Entretanto, temos dificuldades com a sobrecarga de informações que mal conseguimos assimilar.  Nas organizações, esse volume é ainda muito maior, porque existem dados de colaboradores, clientes, concorrentes, fornecedores etc. Toda essa informação é muito valiosa, mas só se for tratada corretamente.

Nesse caso, o big data entra com o objetivo de organizar e disponibilizar um grande volume de dados, para que tudo seja facilmente utilizado e devidamente acessado.

O big data está relacionado ao infinito repositório de dados encontrado principalmente na internet. Big Data é um termo mais generalizado e abrangente, pois os sistemas digitais geram uma quantidade gigantesca de dados, e seu objetivo é justamente criar abordagens para armazená-los.

Podemos sintetizar dizendo que a diferença entre business intelligence e big data é também o fato pelo qual as duas estratégias são complementares. Uma atua de forma mais sistêmica e contínua, enquanto a outra trabalha com um objetivo específico, pois as soluções de Big Data servem para minerar dados de forma mais precisa, enquanto as ferramentas de BI analisam e condensam informações para tomada de decisões, tornando-se uma dupla importante para o sucesso das organizações.

ART IT abre vagas para profissionais de tecnologia

Redação, Infra News Telecom

  A ART IT, especializada em soluções e serviços de TI, abriu 34 vagas para profissionais de tecnologia nas cidades de Campinas, SP, e São Paulo. A maioria é para o modelo de trabalho de home office.

  A empresa busca candidatos com experiência anterior nos níveis Junior, Pleno e Sênior. Entre as posições disponíveis estão arquiteto de sistemas, desenvolvedor mobile, business analyst, analista de testes big data, desenvolvedor IoT, analista DevOps, engenheiro de dados, analista de segurança e privacidade, etc.

  O processo seletivo será feito com uma triagem inicial pelo RH e, em seguida, agendamento de entrevistas on-line com os candidatos. Mais informações estão disponíveis no site https://artit.com.br/carreira/.

 

Petrobras inaugura centro de analytics e inteligência artificial

Redação, Infra News Telecom

  A Petrobras inaugurou um centro de excelência em analytics e inteligência artificial (IA). O objetivo é garantir que o volume de informações gerado, diariamente, pelas operações da companhia seja processado de forma mais inteligente e segura, contribuindo para a tomada de decisões de forma ágil e assertiva.

  “A transformação digital é uma prioridade estratégica para a Petrobras. Com a criação da diretoria de transformação digital e inovação, no ano passado,  promovemos mudanças visando tornar a empresa mais eficiente, ainda mais segura nas operações e melhor em geração de valor para os seus acionistas.  Neste contexto, analytics e inteligência artificial são extremamente importantes”, afirma o presidente da Petrobras, Roberto Castello Branco.

  Segundo ele, o centro terá um papel habilitador, ao promover, governar e disseminar os temas de analytics e IA de forma ampla na companhia, interagindo com todas as áreas de negócio e atuando de forma estratégica sobre o melhor uso dos dados, tornando mais simples, acessível e ágil o uso de tecnologias digitais.

  Um dos produtos que já está em desenvolvimento é uma solução para identificação, segmentação e classificação de corrosão em plataformas. Por meio do processamento de imagens, utilizando machine learning, as máquinas aprendem a identificar pontos onde haja corrosão. Detectar problemas antes que eles aconteçam é uma das vantagens do uso da IA, utilizada cada vez mais em ações preditivas.

  O centro vai atuar em colaboração com o Cenpes – Centro de Pesquisas da Petrobras, com a Universidade Petrobras e com o CEDR – Centro de Excelência em Robotização e Digitalização.

Criando uma área de big data na sua empresa – Parte 1: Montando o time

Thoran Rodrigues, BigData Corp

Que profissionais compõem uma equipe de dados?

 

  Se você acha que já está pronto para ter seu próprio time de big data, vamos a ele. Profissionais de dados, em geral, são contratados para integrar uma equipe de BI – Business Intelligence ou inteligência de negócios. O setor de BI tem cinco papéis principais, que podem ser exercidos por pessoas diferentes ou até por um grupo menor, que domine a realização dessas cinco atividades.

  Porém, mais importante do que o número de profissionais envolvidos é o comprometimento de cada um deles. A área de BI exige dedicação integral, seja ela por meio da contratação de novos colaboradores ou da capacitação daqueles já existentes.

Inovação exige novos perfis de profissionais de telecom e TI

Estudo da IDC aponta que em 2019 haverá uma falta de aproximadamente 450 mil profissionais de redes no Brasil. A maior demanda será para as áreas de vídeo, nuvem, mobilidade, data center, virtualização, analytics, segurança cibernética, IoT e desenvolvimento de software.

Ana Luiza Mahlmeister, colaboradora da Infra News Telecom

  Pela velocidade com que se transformam, os mercados de TI – tecnologia da informação e telecomunicações têm vagas para profissionais de diversos perfis, exigindo atualização constante. Com um ritmo de inovação acelerado, há carência de especialistas e a estrutura de conteúdo dos cursos de formação ainda não dá conta dessa evolução.

  Um estudo realizado pela IDC com provedores de serviços e empresas de diversas verticais no Brasil mostra que em 2019 haverá uma falta de aproximadamente 450 mil profissionais de redes. A maior parte desse gap se refere à falta de capacitação: 62% é para tecnologias emergentes de vídeo, nuvem, mobilidade, data center, virtualização, analytics, segurança cibernética, IoT – Internet das coisas e desenvolvimento de software.

  As comunicações fazem parte do dia a dia, com conexões de Internet, TV e os celulares em qualquer parte do mundo. O profissional, portanto, tem que entender esse potencial de conectividade e auxiliar na otimização dos negócios, trazendo mais colaboração e consequentemente maior produtividade. “Antes o CIO sabia detalhes técnicos dos produtos, hoje ele tem que entender como a sua rede deve estar preparada para ajudar o negócio da empresa”, afirma Leandro Laporta, gerente de pré-vendas Brasil da Orange Business Services.

  IoT e a rede 5G colocaram a conectividade como chave dos serviços, abrindo novas frentes de trabalho e popularizando outras tecnologias, como realidade aumentada e virtual. “É fundamental que o profissional tenha uma visão analítica sobre a utilização de cada aplicação nas diferentes verticais de negócios”, aponta Marcello Miguel, diretor executivo de marketing e negócios da Embratel.

  Ele ainda acrescenta que os requisitos de um carro conectado para entretenimento, acesso web ou assistência técnica, são muito diferentes dos de um carro autônomo, por exemplo. “Por isso, o profissional de telecom deve entender de integração de sistemas e também ter um perfil consultivo para atender bem os clientes”.

Conhecimento de software

 

  Com a virtualização, as redes se transformaram em plataformas de serviços, onde o software é a base da arquitetura. Os aplicativos definem desde as plataformas e a formatação de produtos, até os processos operacionais, as ferramentas de gestão e o atendimento aos clientes. Com a transformação digital, as empresas vão além das funcionalidades técnicas dos serviços, investindo na experiência do cliente que interage por um portal na web ou com um aplicativo móvel. “Um dos efeitos da virtualização e da computação em nuvem é que as redes deixaram de ser entidades separadas do ecossistema de TI e integram a infraestrutura dos sistemas corporativos em data centers, exigindo profissionais de redes que tenham grande conhecimento de software”, destaca Miguel.

  A migração das plataformas para a nuvem e as futuras redes 5G abriram novos serviços como o SDN – Software Defined Networking e a NFV – Network Functions Virtualization. Outras tecnologias já estão associadas à nuvem como a IoT, sistemas analíticos (analytics), inteligência artificial, blockchain e segurança. Segundo Miguel, as empresas precisam de especialistas em mobilidade, data center, virtualização, ‘big data’, segurança cibernética, IoT, inteligência artificial e desenvolvimento de software. “Há também posições em que a principal competência requerida é de um generalista com excelente conhecimento das diversas tecnologias”.

Treinamentos

 

  A fornecedora belga de transceptores ópticos Skylane Optics incentiva a reciclagem de seus profissionais com a participação de fóruns, trade shows, cursos a distância ou presenciais. “Toda a informação absorvida por estes colaboradores é repassada internamente para os demais em todas as filiais, pois a tecnologia que se usa na Bélgica ou nos Estados Unidos é a mesma no Brasil”, afirma Rudinei Carapinheiro, business developer da Skylane Optics. Uma das carências da empresa, segundo o executivo, são profissionais técnicos que falam inglês. “Participar de eventos internacionais ao menos duas vezes ao ano é primordial para qualquer profissional que queira permanecer neste setor”, avalia Carapinheiro.

  A Embratel investe em capacitação interna além de contratar treinamentos externos em novas tecnologias. “Temos um relacionamento muito próximo com os fabricantes e consultores para que os profissionais mantenham um diálogo contínuo com as fontes de inovação enquanto estão sendo geradas para troca constante de experiências e aprendizado”, diz Miguel.

  A estratégia da provedora de serviços Orange é realizar treinamento interno com pessoal externo. “Quando estamos em uma empresa há muitos anos criamos vícios comportamentais, por isso é fundamental se reeducar e se reinventar, saindo do lugar comum”, afirma Laporta, da Orange. O treinamento interno feito por especialistas de fora da empresa, ajuda o colaborador a desenvolver novas visões e atitudes. Outras estratégias são incentivar parcerias com os clientes e investir no pessoal interno, mas também buscar profissionais do mercado para que a equipe ganhe com novas experiências.

  A certificação e cursos de atualização são os principais requisitos dos profissionais que vão trabalhar na provedora de serviços TCS. “O essencial é que o colaborador busque sempre se capacitar para acompanhar a jornada das empresas rumo ao modelo de negócios 4.0”, destaca Parameswaran Ramani, head de human resources para a TCS no Brasil.

  Por envolver algoritmos, as aplicações de inteligência artificial, machine learning, agile, “big data”, blockchain, requerem mais especialização em software e em gestão de projetos. Para suprir essa carência, a TCS oferece cursos de capacitação e treinamento em parceria com diversas instituições para a formação de mão de obra. Uma das iniciativas mais recentes foi o lançamento do curso de graduação de Design de Mídias Digitais, criado pela TCS em parceria com o Centro Paula Souza, autarquia do Governo do Estado de São Paulo, que administra as Faculdades de Tecnologia (Fatecs) e a Escolas Técnicas estaduais (Etecs).

Novas competências

 

  Com a integração e conectividade entre os sistemas, o profissional de telecom não pode ficar restrito ao conhecimento dos protocolos de comunicação e tráfego de rede. Operações e soluções monolíticas já são legado e as empresas têm necessidade de conhecimentos em outros nichos tecnológicos, como a orquestração de múltiplas nuvens. “As áreas de recursos humanos ainda buscam profissionais com perfis e conhecimentos tradicionais, mas isto está prestes a mudar”, opina Michel Dalla Mariga Araujo, gerente da vertical telecom e service providers da F5 Networks Brasil.

  O 5G, IoT e a virtualização das funções de rede, além de outros movimentos tecnológicos, exigem um profissional capaz de aliar conhecimentos de TI, telecom e nuvem. “Profissionais que sabem codificar estão em alta: a nuvem exige conhecimentos de aplicações, redes, software e segurança”, diz Araujo. Em sua opinião, a oferta de profissionais qualificados, capazes de trabalhar com a nuvem de fato, ainda é bastante limitada no Brasil. “Aliamos treinamentos internos com a aquisição de novos talentos para renovar a cultura da organização nessas áreas”, afirma.

Conhecimento sistêmico

 

  Profissionais com bons conhecimentos sistêmicos e capacidade analítica para resolver problemas de rede e propor soluções de projeto confiáveis e robustas são as principais demandas da Hughes, fornecedora de banda larga via satélite. Para Rafael Guimarães, presidente da companhia no Brasil, profissionais que unem conhecimentos de TI e telecom e conseguem navegar nestes dois mundos têm vantagens sobre os demais. Certificações de entidades de boa reputação também são considerados diferenciais.

  A empresa busca profissionais com conhecimentos sistêmicos amplos, porém, com experiências focadas em determinadas áreas de atuação, como a otimização de tráfego de redes e planejamento de capacidade. O novo profissional de telecom deve ser autodidata, ser capaz de aprender rapidamente e ter boa análise crítica.

  “O que temos visto na nova geração é que uma das coisas mais importantes é a troca de experiência entre os profissionais, por isso a rede de contatos precisa ser ativa para encurtar o aprendizado”, afirma Yuri Fiaschi, head das Americas da Infobip, empresa que oferece plataforma própria de mensagem para o mercado corporativo.

  Os perfis interessantes para a Infobip são profissionais que entendam diversos modelos de negócios e suas necessidades, atraiam novos parceiros e clientes e saibam conectar diversas soluções. Para Fiaschi, há carência de mão de obra que entenda do ambiente de serviços, envolvendo desde a Internet e pagamentos digitais, até plataformas conectadas na nuvem e diretamente nas operadoras, agregando serviços como SMS, email, voz, aplicativos de mensageria abertos e proprietários.

  Uma outra demanda é de pessoas que conheçam a fundo o ambiente de dados patrocinados, tanto do lado técnico como comercial. “Entre as novas competências exigidas está a inovação, agilidade, conscientização da diversidade, comunicação, raciocínio analítico, negociação e conhecimento das diversas indústrias”, diz Fiaschi. Ele alerta que não existem cursos suficientes para formar um profissional completo, e muitos falham na área prática. “Mais importante que o conhecimento técnico é estar extremamente atualizado com a situação do mercado e muito disposto a aprender, sem se acomodar”, ressalta Laporta, da Orange.

Computação em nuvem

 

  A computação em nuvem integra a empresa ao mundo externo, exigindo um profissional que tenha uma visão de fora da companhia. “É preciso saber olhar para dentro e para fora ao mesmo tempo, e a visão externa deve ser ampla, englobando inclusive áreas que ele não administra, mas que fazem parte do escopo da corporação”, diz Laporta, da Orange.

  Outra característica muito requisitada é de pessoas que saibam desenvolver relacionamentos estratégicos e tenham habilidades para a relação interpessoal com as diferentes áreas de negócio. “Fazer um colaborador se tornar técnico e especializado é algo simples por meio de treinamentos e dedicação, mas a habilidade interpessoal e a inteligência emocional são mais raros e precisam ser trabalhados com muito cuidado e atenção”, alerta Laporta.

  O especialista em software, seja em programação ou configuração de equipamentos, já traz em seu currículo um diferencial para entrar no segmento de telecom, avalia Luiz Altamir Corrêa Junior, especialista em redes de computadores e segurança e professor da Universidade Positivo (UP), de Curitiba, PR. As empresas buscam profissionais proativos, que se antecipam e solucionam problemas antes que eles ocorram “Outro diferencial é contar com uma pós-graduação e o inglês técnico nesse momento de conexão mundial para atender as expectativas das empresas”, diz Corrêa Junior.

  Ele destaca também que as certificações técnicas devem ser atualizadas periodicamente. Segundo o especialista, o mercado tem carência de cientistas de dados e profissionais para as áreas de segurança da informação, IoT, inteligência artificial e gestores de projetos.

  “Profissionais orientados à inovação com formação tecnológica especializada são muito requisitados”, afirma Paula Ferreira, gerente de gestão de talentos da Angola Cables que comercializa capacidade em circuitos internacionais de voz e dados por cabos submarinos e tem um data center em Fortaleza, CE.

  A empresa busca profissionais das áreas de engenharia, especializados em data center, redes e em transmissão. Em um mundo feito de software e dados, a maior dificuldade das empresas é ter previsibilidade no planejamento, por isso os gestores de projetos também estão em alta no mercado de trabalho.

Roadshows gratuitos sobre análise de dados

Redação, Infra News Telecom

  A Qlik, especializada em análise de dados, oferece roadshows sobre economia analítica e como a análise de dados pode transformar os negócios e gerar melhores resultados. Denominado Qlik Sense Tour, o programa é totalmente gratuito e voltado para profissionais que trabalham na área de business analytics. O foco são soluções reais com a utilização dos produtos e novidades da plataforma Qlik Sense, da companhia.

  “Além de captar e armazenar dados, é preciso descobrir como trabalhar a informação de forma realmente eficiente, o que se torna ainda mais desafiador não somente pelo alto volume de dados, mas também por conta da diversidade de informações vindas de diferentes fontes. Essa nova economia analítica exige uma de interpretar os dados e como usá-los para conseguir tomar as melhores decisões. O Qlik Sense Tour convida os profissionais da área a mergulhar nesse universo inovador, visando o futuro”, afirma Marcelo Rezende, country manager para a Qlik Brasil.

  A companhia irá aproveitar as rodadas de Qlik Sense Tour para apresentar os lançamentos de recursos e atualizações do Qlik Sense. Serão expostos os primeiros elementos de sua estratégia multi-nuvem e inovações em inteligência Aumentada, iniciativas que permitem insights valiosos capazes de expandir as descobertas guiadas por dados. Também será abordado o seu modelo associativo, capaz de encontrar e apresentar conexões e prover correlações de maneira única, permitindo total visibilidade de todos os dados, capacidade inerente somente à solução Qlik.

  Os interessados podem se registar gratuitamente pelo site da Qlik.