Metaverso: Entenda como funciona esse mundo que une o real e o virtual

Prof.ª e Dra. Alessandra Montini

Uma nova onda

 

A expressão Metaverso está na moda, movimentando empresas e usuários que desejam surfar essa onda. Entretanto, sua proposta ainda é mais teoria do que prática em todo o mundo. Ainda que já existam projetos inovadores aqui e ali, trata-se de um conceito que ainda não foi implementado em sua plenitude. Ou seja, a possibilidade de interagirmos socialmente em ambientes totalmente digitais.

Contudo, isso não quer dizer que vai levar muito tempo para que o Metaverso se consolide como uma opção viável para grande parte das pessoas. Sempre é importante lembrar que vivemos em uma época de intensa aceleração digital e que, portanto, a evolução da tecnologia é cada vez mais rápida. Basta comparar há dez anos. Em 2012, imaginávamos que grande parte de nossas vidas estaria na palma da mão com os smartphones?

 

Softwares são essenciais para que esse mundo exista

 

Quando se fala em Metaverso, a primeira imagem que se passa é a de um ambiente digital imersivo, que permite que as pessoas possam realizar tudo o que normalmente fazem no “mundo real”. Isso exigiria, portanto, um investimento maciço em softwares e aplicações para que todas essas possibilidades sejam possíveis.

Trata-se de uma meia verdade. É claro que o investimento em software vai ser fundamental. Contudo, o ingresso da pessoa nos ambientes do Metaverso depende mais dos equipamentos do que dos programas. Sem a popularização e aperfeiçoamento dos óculos de realidade virtual e de joysticks similares aos dos videogames, é impossível vivenciar essa imersão e realizar as ações desejadas.

 

Velocidade hoje e sempre

 

Para que o Metaverso dê certo, é evidente que a conexão da Internet precisa ser mais rápida e estável do que observamos atualmente. O 4G, por exemplo, permitiu que os serviços de streaming se popularizassem. Porém, ainda não é veloz e robusta o suficiente para dar conta de um mundo totalmente imersivo.

O 5G é o principal meio para que o Metaverso possa se desenvolver. Com essa conectividade, a velocidade pode ser 100 vezes mais rápida do que o 4G e o tempo de latência (que é a resposta a um determinado comando) pode cair para menos de 1 milissegundo.

 

A chave de entrada

 

Certamente, a grande maioria das pessoas já ouviu falar de bitcoin, criptomoedas e tokens. Eles integram o conceito de criptoativos e estão entre as principais tendências de tecnologia nos mais diferentes setores da sociedade. O motivo para essa popularização é bem simples: a tecnologia blockchain, que garante segurança, transparência e agilidade nas transações digitais.

No caso do Metaverso, os criptoativos representam um dos pilares fundamentais do conceito. A “entrada” dos usuários, via de regra, acontece por meio de tokens criados pelas empresas. Com os NFTs (tokens não fungíveis), é possível equipar seu personagem com itens que o destacam. Por fim, ainda servirão como moeda, permitindo a compra de produtos e serviços que impactarão tanto o ambiente digital quando o “mundo real”.

 

Metaversos, no plural

 

Por fim, é importante ressaltar que ainda que se fale em Metaverso como algo similar ao nosso universo, a proposta explora a ideia de metaversos, no plural. Ou seja, não é um ambiente em que vários mundos se convergem, permitindo que a pessoa possa “viajar” de um lugar a outro. É justamente o contrário: diferentes mundos que necessitam de diferentes vias de acesso.

Dessa forma, cada empresa ou organização vai ser responsável em criar seus próprios metaversos e estipular as regras de convivência dentro dele. É possível que haja um movimento de interação entre esses ambientes digitais? Sem dúvida, da mesma forma que ocorre no mundo real com parcerias entre as diferentes entidades. Mas mesmo assim vai ser preciso observar as normas de acesso, o que certamente vai exigir profundidade e dedicação dos usuários.

Chegou a hora da sua empresa usar o blockchain?

Paulo de Godoy, country manager da Pure Storage no Brasil

 Os contratos inteligentes baseados em blockchain e livros contábeis imutáveis estão se tornando viáveis em diversos cenários de negócios, para muito além das transações em criptomoedas. E quando uma tecnologia emergente se enraíza em aplicações corporativas, é quando sabemos que ela veio para ficar.

  A IDC estima que os gastos com blockchain excederão US$ 19 bilhões até 2024, prova de que bancos, órgãos governamentais, hospitais e empresas estão enxergando o potencial desta tecnologia. Provedores terceirizados de blockchain estão fortalecendo ainda mais o setor, oferecendo soluções de nível empresarial privadas e seguras que fomentam o que a MarketsandMarkets prevê que será um mercado de US$ 67,4 bilhões até 2026.

 

O que são blockchains?

 

  Blockchains são registros digitais permanentes e não editáveis ​​de informações ou “livros”. Eles são projetados para se comunicarem ponto a ponto, sem intermediários, e são copiados em computadores descentralizados em vez de um local centralizado, como um único servidor.

  Digamos que você receba um e-mail com 100 pessoas no tópico. Você pode excluir o e-mail da sua caixa de entrada, mas ele ainda existirá em 99 outras caixas de entrada. Você não pode alterar o conteúdo do e-mail – está lá para todos verem. Esse tipo de “distribuição” o torna imutável.

  É uma analogia imperfeita, mas ilustra como a descentralização cria responsabilidade e transparência. Como várias entidades possuem cada transação em vez de uma única entidade, não há um único ponto de falha. É impossível que uma única pessoa com más intenções realize alguma mudança.

  Depois, há o imediatismo de uma transação, seja ela qual for – uma compra, uma troca, a transferência de uma escritura ou uma transferência da cadeia de suprimentos. Sem um intermediário, você pode remover taxas, atrasos, tempos de processamento e supervisão de terceiros. Essa pode ser uma ferramenta poderosa em termos de eficiência.

 

O valor para as empresas

 

  Um benefício importante para as empresas está na capacidade do blockchain de melhorar certos processos desgastados pelo tempo. Até este ponto, a Harvard Business Review argumenta que o blockchain não é uma tecnologia disruptiva, é um fundamento. Onde houver ineficiências, falta de transparência ou suscetibilidade a fraudes ou atrasos, o blockchain irá melhorá-los, não substituí-los. Provavelmente, levará a novas oportunidades de criação de valor e modelos de negócios, e certamente será uma vantagem competitiva para as empresas que optarem por adotá-lo.

  Uma das implementações mais comuns da tecnologia blockchain é um “contrato inteligente”, ou seja, um contrato digital seguro, inviolável e juridicamente vinculativo, com condições associadas. Tudo isso combinado com a velocidade e a transparência do blockchain geram oportunidades para otimizar e acelerar uma infinidade de transações.

  Isso porque os contratos inteligentes podem ajudar com: transparência e rastreabilidade; criptografia para transações à prova de adulteração e fraude; redução de desacordos e riscos de contraparte (principalmente  em acordos complexos com várias entidades, cada uma com seus próprios processos); redução de custos e despesas gerais operacionais, automatizando certas transações e etapas de autorização e verificação; resiliência e confiabilidade, removendo pontos centrais de falha; e simplificação e eficiência, ao eliminar a necessidade de etapas como depósito e liquidação e intermediários, câmaras de compensação ou parceiros de processamento.

 

Protocolos enterprise blockchain de código aberto

 

  As empresas têm acesso a protocolos maduros e de código aberto e serviços totalmente gerenciados nos quais os desenvolvedores podem criar suas próprias aplicações privadas ou com permissão limitada, livros contábeis e contratos inteligentes. Alguns projetos de nível empresarial incluem tecnologias e protocolos importantes como: Enterprise Ethereum, Hyperledger, Openchain, Quorum, Corda Enterprise, Polkadot e Avalanche. Esses protocolos subjacentes são a base, mas existem outros componentes para uma pilha de blockchain, como redes de base de dados, redes ponto a ponto e camada de armazenamento – afinal, como os dados geralmente não são armazenados “on-chain”, é necessária uma solução na qual os metadados associados são armazenados e conectados por meio das redes.

 

E como fica para armazenar tudo isso?

 

  Blockchain pode ser público ou privado, dependendo de como for usado, mas o que nunca pode ser é editado ou excluído. Essa permanência é o fundamento da tecnologia blockchain e terá implicações muito interessantes no gerenciamento de dados.

  Cada vez que uma transação ocorre, esses “dados transacionais” são registrados. Pode ser um registro de compra, a passagem de uma remessa ao longo de uma cadeia de suprimentos ou uma conversão de moeda. Cada evento é registrado em todos os nós. Isso é chamado de dados “on-chain”. Quaisquer outros dados relacionados à transação, como detalhes sobre a remessa, imagens do item comprado, data, hora, local etc., não são armazenados diretamente na cadeia. Isso é conhecido como dados “fora da cadeia”.

  Então, como as aplicações que precisam aproveitar os dados fora da cadeia também podem aproveitar o blockchain? As redes descentralizadas são a resposta aqui. Essas redes permitem que as aplicações blockchain encaminhem dados fora da cadeia para serem processados ​​e, em seguida, de volta na cadeia, onde podem ser acessados ​​por contratos inteligentes.

  Nesse caso, o armazenamento de objetos com alto desempenho se torna fundamental para o gerenciamento de dados em um sistema distribuído. Seja on premise, fora da cadeia ou na nuvem, todos os dados acabam “em uma caixa”. Com o armazenamento de objetos, os dados são armazenados em unidades discretas, cada uma com uma chave e metadados exclusivos que descrevem os detalhes do objeto. É sincronizado com o design blockchain e permite que os dados sejam encontrados, não importa onde estejam armazenados em um sistema distribuído.

  Conforme as empresas adotam o blockchain, a necessidade da base certa vai se tornando mais importante do que nunca. Blockchains e gargalos não se misturam, e é justamente por isso que as empresas que buscam inovação buscam também o armazenamento de dados com alto desempenho, elástico e escalonável o suficiente para atender a essas demandas.

O futuro da computação quântica

O artigo apresenta os principais desenvolvimentos recentes para ajudar a resolver problemas complexos da computação quântica. Mas, mesmo com os avanços, ela continuará trabalhando em conjunto com a computação clássica.

Kaladhar Voruganti e David Hall, da Equinix

  Houve avanços significativos na computação quântica nos últimos anos para alinhá-la aos problemas atuais. Neste artigo, trazemos uma atualização sobre os principais desenvolvimentos recentes para ajudar a resolver problemas complexos. Mesmo com esses avanços, ela continuará trabalhando em conjunto com a computação clássica para realizar a maioria dos trabalhos.

O que é computação quântica?

 

  Em um computador clássico, switches operados eletronicamente, chamados transistores, são usados para representar os números 0 e 1 que representam “bits” individuais. A partir desses componentes básicos, os cientistas da computação demonstraram que é possível realizar uma grande variedade de abordagens computacionais para resolver problemas.

  Embora os engenheiros tenham assegurado que os transistores ficaram menores e mais numerosos, ampliando o tipo de problemas que os cientistas da computação podem resolver, a tecnologia não é muito diferente dos dispositivos anteriores aos transistores das décadas de 1930 e 1940 baseados em válvulas ou tubos.

  Em um computador quântico, os transistores são substituídos por dispositivos que representam bits quânticos ou “qubits”, que são capazes de representar um 0 e um 1 ao mesmo tempo. Isso por si só não é muito útil, a menos que faça parte de um processador quântico capaz de lidar com uma quantidade maior de qubits. Em um computador clássico, as CPUs modernas exigem bilhões de transistores para executar sistemas operacionais e aplicações modernas. Em um computador quântico, cada estado é representado simultaneamente, e é possível resolver problemas computacionais de alta complexidade usando apenas 100 qubits. Alguns desses problemas demorariam infinitamente mais tempo para uma CPU clássica moderna resolver.

  Tomemos como exemplo o problema do vendedor que transita entre cidades. Na computação clássica, seria preciso uma quantidade muito grande de bits para representar todas as cidades em que esse vendedor atua, e com muita rapidez. Se o comerciante precisasse visitar mais cidades, seria necessário muitos mais bits para representá-las. No entanto, na computação quântica, uma vez que uma série de qubits estão emaranhados, eles podem representar simultaneamente dois estados de uma só vez (onde n representa o número de qubits emaranhados), mais opções de soluções alternativas podem ser representadas simultaneamente de forma mais eficiente e processadas em paralelo muito mais rapidamente.

 

Por que computação quântica?

 

  A promessa da computação quântica é que ela nos ajudará a enfrentar determinados tipos de problemas que os computadores clássicos de hoje não podem resolver em um período de tempo razoável. É importante observar que a computação quântica não é uma panaceia para todos os tipos de problemas de computação, mas é boa para grande parte das pesquisas do tipo “agulha no palheiro”. Por exemplo, se você quisesse encontrar um item em uma lista de um trilhão e cada item levasse um microssegundo para ser verificado, um computador clássico o faria em uma semana, mas um computador quântico levaria um segundo.

  Aplicações reais da computação quântica incluem:

• Descobrir a rota ideal que um vendedor deve seguir para ir a várias cidades e economizar tempo e custos de combustível.

• Simular reações químicas para criar baterias melhores para carros elétricos.

• Na área de criptografia, para quebrar ou criar códigos de segurança.

• Encontrar eventos de Higgs (um dos campos da teoria da física de partículas) e a origem do universo.

• Permitir que as empresas financeiras analisem melhor os seus dados para determinar fraudes ou equilibrar as suas carteiras de investimentos.

  Muito do interesse inicial na computação quântica também pode ser atribuído ao fato de que os computadores quânticos, que são potentes o suficiente, podem ser usados para quebrar determinados tipos de códigos de criptografia. Isso pode afetar a segurança de celulares, contas bancárias, endereços de e-mail e carteiras de criptomoedas. Como resultado, as organizações, no devido tempo, terão que modificar algumas de suas soluções existentes para a era da computação quântica.

 

O desafio para a computação quântica

 

  Um dos maiores problemas enfrentados pelos computadores quânticos hoje é que os qubits emaranhados começam a perder coerência em relação a outros qubits. Portanto, um algoritmo precisa fazer o seu trabalho rapidamente antes que isso aconteça.

  Atualmente, a maioria dos computadores quânticos só pode manter algumas dezenas de qubits coerentes. Um estudo recente mostrou que os raios cósmicos podem introduzir uma explosão de erros de perda de coerência que são difíceis de corrigir usando técnicas padrão de correção. Isso contribui para a nossa incapacidade de representar problemas significativos da vida real em um computador quântico.

  Além disso, não há uniformidade nos hardwares de computação quântica subjacentes. Várias empresas estão buscando diferentes abordagens para a construção de um computador quântico. Isso é muito semelhante à forma como tivemos vários projetos de transistores nos primórdios da computação. Como resultado, só é possível que determinados problemas sejam mapeados de maneira eficiente em tipos específicos de hardware de computação quântica subjacente. A pesquisa para resolver o problema da decoerência e projetar computadores quânticos para uso geral está em andamento e ainda estamos a cerca de cinco anos de resolver problemas significativos em um computador quântico. Enquanto isso, antecipamos a implantação de computadores quânticos e clássicos de forma híbrida para fornecer eficiências computacionais.

 

Como os computadores quânticos estão sendo implantados

 

  A promessa da computação quântica é que ela nos ajudará a enfrentar determinados tipos de problemas que os computadores clássicos de hoje não podem resolver em um período de tempo razoável.

  Computadores quânticos exigem hardware personalizado. Hoje, apenas os grandes hyperscalers e poucas empresas de hardware fornecem emuladores para computadores quânticos, bem como equipamentos de tamanho limitado, como um serviço em cloud. Atualmente, os computadores quânticos estão sendo direcionados para problemas que exigem muita computação e não são sensíveis à latência. Além disso, as atuais arquiteturas de computadores quânticos não estão maduras o suficiente no que diz respeito ao manuseio de grandes tamanhos de dados. Como resultado, em muitos casos, um computador quântico é normalmente implantado juntamente com um clássico de forma híbrida. Embora um computador quântico em si não consuma muita energia durante a computação, ele requer refrigeradores criogênicos especializados para manter baixas temperaturas supercondutoras.

  As previsões atuais mostram que haverá custos fixos de resfriamento com pouco custo de energia incremental à medida que a quantidade de qubits aumenta até determinado limite. No entanto, serão necessários muitos desses refrigeradores para suportar computadores que fornecem milhões de qubits. Os refrigeradores criogênicos atuais consomem cerca de 24 kW por unidade por aproximadamente 1.000 qubits. Esse orçamento de energia não inclui a energia para o computador clássico, armazenamento e hardware de rede em torno de um computador quântico.

 

Pilhas de software quântico e de rede

 

  Muitas pilhas de software estão sendo propostas para a computação quântica que consistem em virtualizar o hardware de computação quântica físico subjacente e construir uma camada virtual de qubits lógicos. Além disso, as pilhas de software fornecem compiladores que convertem construções de linguagem de programação de nível superior em comandos de montagem de nível inferior que operam nos qubits lógicos.

  Os provedores de pilhas de software também desenvolvem modelos específicos em nível de aplicação que são específicos do domínio (por exemplo, problemas de otimização ou problemas específicos de aprendizagem de máquina) e que mapeiam o modelo de programação de computação quântica. O objetivo é ocultar a complexidade sem comprometer a performance geral ou a manobrabilidade do hardware de computação quântica subjacente.

  Com relação a uma pilha de redes nativas de computação quântica, o seu desenvolvimento ainda está nos estágios iniciais. Atualmente, dados e resultados de computação quântica precisam ser convertidos em uma forma que possa ser entendida por equipamentos de rede clássicos e, em seguida, convertidos novamente em um formato compreensível de computação quântica. Muitas pesquisas estão sendo realizadas na área de redes nativas de computação quântica, onde o emaranhamento de qubits pode ser alcançado em longas distâncias.

 

Preparando a computação quântica para comercialização

 

  Muitas grandes empresas de computadores estão investindo bilhões de dólares na construção de computadores quânticos. Da mesma forma, instituições acadêmicas também investem dinheiro e capacidade intelectual nessa área. A geração atual de computadores quânticos precisa ser gerenciada por especialistas devido aos seus requisitos especializados de hardware e resfriamento. Como resultado, em um futuro próximo, a funcionalidade de computação quântica será oferecida principalmente como um serviço em cloud.

  No entanto, haverá clientes que vão querer implantar os seus dados e hospedar a parte clássica de computação e armazenamento de sua arquitetura geral em seus próprios data centers privados ou em um colocation, principalmente por razões de privacidade e controle, e esses clientes gostariam de aproveitar a funcionalidade de computação quântica em um provedor de serviços.

  Em conclusão, estamos nos estágios iniciais da era dos computadores quânticos híbridos, onde os computadores clássicos descarregam determinados tipos de processamento em equipamentos quânticos com número limitado de qubits. Acreditamos que essa será a norma para a computação quântica pelos próximos cinco anos, antes que computadores quânticos nativos não híbridos, contendo milhares de qubits, comecem a resolver problemas da vida real.

Como o big data tem mudado o mundo

Prof.ª e Dra. Alessandra Montini

Brasil registrou média de 3,7 tentativas de fraude por minuto em 2021

Redação, Infra News Telecom

  Em 2021, o Brasil registrou uma média de 3,7 tentativas de fraude por minuto entre 9h e 20h, período em que ocorrem 70% das tentativas de fraude no país. Os dados são do levantamento “Device Fraud Scan 2022”, concluído em março deste ano pelo AllowMe, plataforma de proteção de identidades digitais com mais de 80 milhões de dispositivos móveis em sua base.

  O estudo mostrou que o segmento financeiro está no topo da lista de fraudes online no Brasil. Programas de fidelidade, instituições financeiras, fintechs, avaliações online e criptomoedas, respectivamente, são os que mais registraram tentativas de fraude ao longo de 2021.

  A pesquisa escaneou o comportamento do fraudador brasileiro, analisando mais de 155,6 milhões de transações da plataforma do AllowMe no ano passado. Além de mapear os segmentos que mais sofrem fraudes, o levantamento também identificou os horários com maior incidência de fraudes, as fraudes mais aplicadas em cada segmento, entre outros dados que ajudam a entender o cenário de cibercrimes no país.

  No horário com maior número de transações (11h) acontece a maioria das tentativas de fraude, 6,2% do total. Já entre 21h e 8h, a média cai para 1,6 fraude por minuto. “Este estudo mostra que, ao realizarmos uma análise comportamental, conseguimos identificar atitudes suspeitas e ajudarmos as empresas a tomarem as melhores decisões de maneira bastante transparente”, diz Pamella Prevedel, head de produtos do AllowMe.

  A maior parte das tentativas de fraude (63,76%) ocorre no momento do login, ou seja, quando o usuário coloca seus dados cadastrais para acessar sua conta em um site ou aplicativo, por exemplo. Em segundo lugar (26,93%) aparece o momento do cadastro e, por fim, com (9,21%), o momento das transações.

  Entre as modalidades de fraude, o account takeover, ou roubo de conta, foi o golpe mais aplicado pelos fraudadores brasileiros no ano passado, totalizando 63% de tentativas de fraudes. Na lista das fraudes mais aplicadas em 2021 aparecem, ainda, abuso de promoção, fraude amiga/familiar, auto fraude, SIM swap, identidade sintética e numerador de contas.

  O estudo ainda identificou que 78,39% das transações realizadas em 2021 com IP comprometido (com histórico malicioso, de envio de spam ou phishing ou de propagação de vírus, por exemplo) eram fraudulentas.

 

Comportamentos suspeitos

 

  Mais de 70% das tentativas de fraude analisadas pelo AllowMe continham dois ou três comportamentos suspeitos. Quando esses comportamentos são isolados, não necessariamente indicam uma tentativa de fraude.

  Contudo, a análise comportamental mostra que 19% das tentativas de fraude registradas em 2021 continham, ao menos, um proceder duvidoso. São considerados comportamentos suspeitos, por exemplo, o uso incomum de contas não cadastradas em um dispositivo, o uso de dois ou mais e-mails por um mesmo device, o comportamento incomum de geolocalização, o uso de e-mails descartáveis, as tentativas de reset de senhas por falhas de tecnologias ou mecanismos de negócio, entre outros.

 

Fraudadores realizam mais transações no mesmo device

 

  Mesmo utilizando um menor número de dispositivos (média de 1,2) do que os usuários comuns (média de 1,5), os fraudadores realizam mais transações. Um usuário comum faz, em média, 6,6 transações, enquanto a média entre os fraudadores é de 11 transações. Além disso, os fraudadores utilizam um mesmo dispositivo para acessar diferentes contas.

 

E-mails vazados e criação de identidade sintética

 

  Em 94,69% dos casos de tentativas de fraude analisados pelo AllowMe, e-mails vazados foram usados para a criação de identidades sintéticas. De acordo com a pesquisa, 500 mil contas falsas foram abertas com e-mails vazados no Brasil no ano passado. Outro ponto observado no comportamento dos fraudadores está relacionado ao uso de e-mails descartáveis (aqueles que são temporários e podem facilmente serem abandonados), utilizados em 5,28% das fraudes que demandaram uso de algum tipo de e-mail.

  O uso de máquinas virtuais, usadas com o objetivo de simular um sistema operacional, fez parte de 14% das fraudes realizadas em 2021. Além disso, os fraudadores também realizaram 1 milhão de transações por meio de dispositivos comprometidos, ou seja, devices que possuem alguma alteração no sistema operacional.

OPINIÃO

A criação do Governo Digital

Francisco Gomes Junior, advogado sócio da OGF Advogados

  Estamos caminhando para que a sociedade seja cada vez mais digital. Hoje, conversamos por aplicativos, enviamos vídeos e áudios, construímos perfis para redes sociais, fazemos pagamentos e utilizamos a internet para operações bancárias, investimentos e até para aquisição de criptomoedas. Os serviços são cada vez mais prestados por plataformas virtuais.

  Diante desse cenário irreversível de digitalização social, alguns países criaram legislações para que o governo também seja digital. Um exemplo bem-sucedido é o da Estônia, que criou o e-gov, conceito onde mais de 500 serviços públicos são realizados pela Internet, desde o registro do nascimento de um filho, o agendamento de uma consulta médica, a abertura de uma empresa, entre tantos outros serviços disponíveis. Após a Estônia, outros países europeus estão em transformação para e-gov.

  O Brasil acaba de entrar nesse rol de países que apostam na digitalização de serviços. Foi sancionada a Lei n. 14.129 de 29/03/21 que cria o Governo Digital, estabelecendo regras e procedimentos para a prestação online dos serviços públicos, que deverão ser acessados por aplicativos para computadores e celulares.

  A Lei foi sancionada com alguns vetos, que serão posteriormente apreciados e votados pelos Congressistas. O projeto de lei é de autoria do deputado Alessandro Molon e foi relatado no Senado por Rodrigo Cunha. O objetivo é o de transformar os serviços prestados pelos órgãos públicos (Executivo, Legislativo e Judiciário) em digitais, propiciando eficiência, maior agilidade e qualidade para a população que busca os serviços públicos.

  O Governo Digital tem como objetivo diminuir burocracias, disponibilizar em plataforma única o acesso às informações e aos serviços públicos, além de possibilitar a todos os cidadãos acessar os serviços, sem a necessidade de solicitação presencial. A prestação do serviço pelo meio digital possibilitará ainda a transparência na execução e monitoramento sobre a qualidade da prestação, substituindo processos manuais pelo uso da tecnologia.

  Haverá uma base nacional de serviços públicos e uma plataforma única para acesso às informações. Na plataforma ficará disponível uma base de dados abertos, os dados gerados ou acumulados pelos entes públicos que não estejam sob sigilo ou sob restrições de acesso nos termos da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, que deverão contemplar basicamente dados cadastrais. Este ponto ainda deverá suscitar discussões sobretudo pela abertura de dados pessoais.

  Os processos administrativos também serão todos eletrônicos, fazendo com que os cidadãos utilizem assinatura eletrônica, desde que respeitados parâmetros de autenticidade.

  O cidadão terá a garantia de que o atendimento nas plataformas digitais será gratuito, de que os procedimentos serão padronizados não cabendo nenhuma exigência fora desses padrões e ainda poderá indicar o canal preferencial de comunicação para o recebimento de notificações, mensagens e outros avisos.

A criação do Governo Digital coloca o Brasil no patamar de nações avançadas. Há uma tendência irreversível de que os serviços públicos sejam prestados digitalmente e, caso a implementação se mostre adequada e acessível a toda população, teremos uma melhoria de qualidade na prestação dos serviços públicos, sempre bastante criticados.