De ‘mãos dadas’, big data e IA serão cada vez mais essenciais em 2023

Prof.ª e Dra. Alessandra Montini

Há uns oito/dez anos, o termo big data ocupava o centro das atenções de empresas, profissionais e pesquisadores de tecnologia. Afinal, ele prometia entregar justamente o que era desejo de todos os que trabalham com Internet: a possibilidade de analisar a enorme quantidade de dados que trafega diariamente pela Internet, sejam eles estruturados ou não. Voltando para o presente, é preciso reconhecer que o conceito obteve sucesso em sua empreitada.

Hoje, a análise de um grande volume de informações faz parte da rotina de praticamente todas as organizações, sejam elas grandes ou pequenas. Não há mais espaço para decisões que não sejam tomadas sem o apoio de relatórios criados a partir dos insights oferecidos pelos dados. O big data, portanto, tornou-se um recurso totalmente intrínseco à estratégia e à operação de qualquer negócio.

A ponto de, atualmente, ninguém mais se referir ao big data com estes termos. Fala-se sobre analytics, data science e data driven, mas todos esses termos frutos têm origem na mesma árvore. Sem as soluções que apresentam os 5 V’s na relação com os dados (velocidade, volume, variedade, veracidade e valor), a aceleração digital que presenciamos nos últimos anos não sairia do papel.

Podemos até não se referir mais ao big data como tendência ou inovação, mas trata-se de um mercado cujos serviços devem movimentar US$ 153,75 bilhões até 2027, com um crescimento médio anual de 35,68% nos próximos quatro anos. A razão para isso é justamente o crescimento na geração de dados digitais, o que exige que as empresas continuamente analisem, processem e trabalhem com essas informações.

Até porque outro conceito de tecnologia segue em alta para os próximos anos – e é totalmente dependente do sucesso e da presença do big data. A IA – inteligência artificial, que está moldando diversos modelos de negócios, só existe graças às possibilidades oferecidas para a análise de dados. É a partir dessa tabelinha entre informações e previsões que a tão sonhada transformação digital acontece.

 

Inteligência artificial entra em fase “madura”

 

Nos últimos anos, a expressão que substituiu big data como tendência a ser observada na área de tecnologia é a IA. Diversos projetos passaram a utilizar algoritmos e ferramentas de aprendizado de máquina para criarem análises preditivas a partir da observação e tratamento dos dados disponíveis. A questão é que vai ser agora, em 2023, que a inteligência artificial vai, finalmente, ser inteligente.

No caso, ela vai ser capaz de direcionar melhor as decisões, poupando esforços desnecessários – o famoso e tão desejado “fazer mais, com menos”. Como toda novidade tecnológica, o que se viu nos últimos anos foi uma infindável tentativa de explorar os limites que essa alternativa poderia oferecer. A inteligência artificial era usada constantemente sempre em partes do processo, mas nunca para atender o todo da gestão e operação de um negócio.

Mas agora, quando as soluções de big data também entram em um estágio maduro e consolidado, a IA consegue dar esse passo adiante, entregando assertividade na tomada de decisão. Chega de usar algoritmos para prever diversas situações. É hora de saber quando, como e onde utilizar essa vantagem para alcançar os melhores resultados possíveis.

 

Combinação garante estrutura necessária para lidar com dados

 

Nos últimos anos, a utilização de dados provenientes de canais digitais passou por intensa regulação. No Brasil, por exemplo, a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados entrou em vigor em 2020 e estabeleceu uma série de parâmetros. Todo esse arcabouço jurídico visa justamente regulamentar o setor e garantir políticas de boas práticas e compliance para evitar crimes decorrentes do uso indevido. Tal cenário, evidentemente, reforça a necessária criação de uma estrutura para lidar com essas informações sem afetar a governança da organização.

Isso implica em ter uma solução capaz de coletar e processar todos os dados disponíveis e importantes para o negócio e, a partir daí, identificar padrões, estabelecer análises preditivas e ser capaz de entregar insights sobre os mais variados assuntos e áreas de forma condizente com a atual legislação. Em suma: é necessário combinar as características do big data com os recursos da inteligência artificial. Escolher um ou outro não é mais uma opção.

Até porque o grande desafio de 2023 para as empresas é montar o quebra-cabeça no mundo dos negócios – e isso só é possível quando se tem todas as peças à disposição. Se antes cada departamento se resolvia com as informações e análises que faziam sentido para suas rotinas, agora é preciso ir além. As organizações bem-sucedidas são aquelas que conseguem enxergar o todo e ter uma visão completa sobre tudo. Somente assim é possível tomar decisões melhores e, consequentemente, alcançar os objetivos traçados.

 

Os dois lados da moeda

 

Inteligência artificial e big data são dois lados da mesma moeda. Hoje um não existe de forma completa sem o outro. Já imaginou ter um monte de dados à disposição e não ter a tecnologia necessária para extrair análises inteligentes? Ou saber exatamente o que se quer, mas não conseguir ter acesso às informações necessárias? Pesadelos que, infelizmente, ainda assustam muitos gestores e profissionais pelo país.

Neste ano de 2023, mais uma vez teremos a chance de aprofundar essa relação entre dados e inteligência, informações e insights. A empresa que entender a importância dessa combinação certamente vai colher bons frutos daqui doze meses – e estará pronta para os novos desafios que certamente virão!

Quatro tecnologias que deram o que falar em 2022 – e que continuarão em alta para 2023

Prof.ª e Dra. Alessandra Montini

Falar da evolução tecnológica no atual cenário em que vivemos é praticamente um clichê. Sim, a tecnologia avança a passos largos todos os anos e as empresas e profissionais precisam acompanhar esse movimento. Novas soluções surgem continuamente, suplantando ferramentas que eram vistas como inovadoras há pouco tempo e trazendo novas ideias que continuam transformando o mundo.

Quer um exemplo? O Big Data era a grande tendência há dez anos, e mesmo sendo uma ferramenta vital para as empresas, hoje servem de base para algo maior, como a Inteligência Artificial. A pandemia de covid-19, que começou para valer a partir de março de 2020, foi um catalisador importante dessa aceleração. Quantos recursos que temos à disposição atualmente eram apenas conceitos há três anos, não é mesmo?

Um reflexo disso é o estudo conduzido pela Gartner que mostra que quase a totalidade dos CEOs querem manter ou até mesmo acelerar a transformação digital impulsionada pela pandemia, identificando quais soluções são mais relevantes para o seu negócio. Em outras palavras: acompanhar essa evolução virou questão de ordem dentro das estratégias das principais corporações em todo o mundo.

Dessa forma, diante da infinidade de opções, saber as que se destacaram mais em 2022 é uma forma de projetar quais serão as tendências dos próximos anos. Confira abaixo quais são as tecnologias que chamaram a atenção de todos em 2022 e que certamente comandarão a estratégia das organizações ao longo de 2023.

 

Metaverso

 

Não há dúvida de que o Metaverso foi a bola da vez ao longo de 2022. Ainda que sua popularidade tenha começado no último trimestre de 2021, foi neste ano que os primeiros projetos bem sucedidos nesse conceito ganharam espaço considerável nos noticiários e em diversos eventos. Diversas companhias apostaram na Web3, criando seus próprios ambientes imersivos que permitem levar o mundo real para o virtual – e vice-versa.

Hoje, por exemplo, observa-se que muito dos metaversos criados ainda focam na dinâmica dos jogos eletrônicos, por meio de recompensas e interações. Mas nos próximos meses a expectativa é que essa imersão seja ainda maior, promovendo encontros realmente engajadores e colaborativos não apenas com o cliente final, mas com os próprios profissionais e parceiros de negócio da empresa.

 

Blockchain

 

Ok, Blockchain não é novidade para ninguém. Há pelo menos cinco anos já se fala de suas vantagens e possibilidades em diferentes setores. A questão é que foi em 2022 que este tipo de tecnologia amadureceu e se consolidou como importante ferramenta de transações digitais, sejam elas financeiras ou não. Sem essa tecnologia, a proposta do Metaverso provavelmente não sairia do papel.

O que faz o Blockchain ganhar mais espaço e se tornar um assunto prioritário é justamente a sua capacidade de proteção das informações (sempre por meio de criptografias matemáticas) e sua velocidade (indo de uma ponta a outra, sem intermediários). Mais setores devem explorar esse recurso em 2023, como saúde, poder público e indústrias de modo geral.

 

Gestão de risco da inteligência artificial

 

O avanço da Inteligência Artificial nos últimos anos coincidiu justamente com uma maior preocupação em relação aos dados digitais utilizados pelas empresas e profissionais. Leis como a LGPD no Brasil e a GDPR na União Europeia sintetizam esse movimento conflitante. Soluções de IA dependem de dados cada vez mais complexos e ricos para alcançar os resultados esperados, mas a utilização deles exige o respeito às regras e normas de compliance.

Dessa forma, a Gestão de Risco em torno da Inteligência Artificial é uma área em franco crescimento em todo o mundo. A todo instante é necessário criar estratégias e planos de ação para proteger as informações ao mesmo tempo em que elas são utilizadas de forma correta para entregar a melhor experiência possível ao usuário e com o objetivo esperado às companhias. Esse desafio vai persistir para 2023.

 

Superaplicações

 

Os aplicativos já fazem parte da nossa rotina. Cada um com sua funcionalidade, eles resolvem diferentes problemas no ambiente pessoal e profissional com suas funcionalidades. Seja a videoconferência no trabalho, o delivery de comida ou o Internet Banking, grande parte da vida das pessoas passa por esses recursos.

Assim, com uma importância cada vez crescente e de posse da matéria-prima mais importante da transformação digital (os dados), começam a surgir os superaplicativos. Eles constituem um ambiente que combina as funcionalidades de um aplicativo comum, mas também as de uma plataforma e de um ecossistema em uma mesma programação. Ou seja, são soluções que permitem o surgimento de novas ferramentas que integram grande parte das facilidades da tecnologia. Segundo a Gartner, mais da metade da população utilizará ativamente os superapps até 2027.

É claro que essa pequena lista é apenas uma amostra daquilo que a evolução tecnológica apresentou ao longo de 2022 e que vai continuar mostrando em 2023. Há vários exemplos que ficaram de fora, como a Inteligência Artificial adaptativa. O importante, porém, é estar antenado com aquilo que há de novo e eficiente nas mais diversas soluções. Quem consegue enxergar isso com antecedência, certamente sai na frente dos concorrentes – em um mundo cada vez mais dinâmico e competitivo, sair na frente é fundamental.

Quando os dados entram em campo: Como o analytics vai ajudar as seleções na Copa do Mundo

Prof.ª e Dra. Alessandra Montini

Entre 20 de novembro e 18 de dezembro de 2022, quando os 32 países perfilarem suas seleções para as partidas da Copa do Mundo de futebol, no Catar, as habilidades e condições físicas certamente serão um fator primordial para o sucesso na competição – mas não só isso. Enquanto os jogadores duelam nos gramados, outros profissionais ficarão de frente a computadores e soluções tecnológicas com um único propósito: coletar o máximo de informações para auxiliar na estratégia e na preparação de suas equipes.

Sim, a análise de dados, uma velha conhecida no ambiente corporativo, entrou com força no universo do futebol nos últimos anos. Praticamente, as principais equipes do planeta investem continuamente em analistas, profissionais responsáveis por levantar diversas variáveis sobre um determinado jogador, time adversário ou até mesmo de estádios de futebol. Com seus relatórios, a comissão técnica define a melhor escalação para cada contexto e, a partir daí, tenta alcançar os resultados dentro do planejamento elaborado anteriormente.

Não é de hoje que o analytics está ganhando seu espaço no ambiente esportivo. Foi o beisebol que talvez soube explorar suas possibilidades. Essa modalidade sempre levantou diversas informações estatísticas sobre os jogadores, mas ninguém conseguia utilizá-los de forma completa, ou seja, cruzar esses dados para auxiliar na tomada de decisão de contratações e, claro, escalações nas partidas. Até que Billy Beane, gerente do Oakland Athletics, utilizou fórmulas matemáticas para analisar seus jogadores. Foi uma verdadeira revolução, brilhantemente retratada no filme “O Homem que Mudou o Jogo”.

Desde então, diversos esportes também adaptaram o analytics em suas rotinas, como o basquete, vôlei, atletismo, natação, hóquei no gelo e, claro, o futebol. Nós, brasileiros, já sentimos na pele o poder que a ciência de dados pode trazer para a performance esportiva. Quem não se lembra do 7 x 1 da Alemanha na Copa do Mundo de 2014? Aquela exibição só foi possível porque uma ferramenta identificou quatro anos antes que os jogadores alemães demoravam para dar passes. Resultado: se em 2010 o país levava quatro segundos para passar a bola entre seus atletas, no jogo contra o Brasil esse índice já era de 1,1 segundo.

É claro que só a análise adequada de dados não define o resultado esportivo dentro da arena de jogo. O que faz o esporte ser tão popular é justamente sua imprevisibilidade. Uma equipe ou atleta pode ter todas as informações disponíveis e seguir à risca seu planejamento, mas no fim uma bola mal rebatida na área ou um desempenho acima da média do adversário põe tudo a perder. Mas ainda que não garanta sozinho a vitória, sem ela fica cada vez mais difícil se destacar nas principais competições do planeta.

 

Dados dentro, fora e até entre os campos de futebol

 

O futebol, como qualquer outro esporte, é cercado por números e estatísticas. Quase tudo é quantificado e mensurado. Assim, o trabalho inicial de coleta de informações já existia dentro da estrutura de equipes e seleções. Faltava apenas colocar a inteligência para tratar, processar e cruzar essas informações – e os insights gerados mudaram completamente a forma como o jogo é entendido e percebido.

A começar, claro, dentro das quatro linhas. O desempenho de cada atleta é analisado a cada partida, verificando o percentual de passes, finalizações, desarmes, chances criadas, posicionamento e velocidade. De posse dessas estatísticas dentro de um período de tempo, a comissão técnica determina quem começa jogando em cada partida, levando em conta as informações coletadas do próprio adversário. Quem conseguir neutralizar a estratégia do seu oponente tem mais possibilidade de vencer.

Mas há também a análise fora do campo do jogo. Isso inclui, por exemplo, dados médicos e fisiológicos, que permitem identificar quem está mais propenso a sofrer uma lesão muscular (e, portanto, precisa de recuperação maior), quais jogadores já sofreram com lesões anteriores e o tempo que levaram para voltarem ao seu melhor nível e, claro, quais jogadores se encaixam dentro da proposta que aquela equipe pretende desenvolver.

Borussia Dortmund, da Alemanha, e Ajax, dos Países Baixos, se destacam por encontrar jovens talentos que são desenvolvidos. Os ingleses Liverpool e Manchester City, por sua vez, encontram jogadores que encaixam como uma peça no quebra-cabeça. No caso de seleções, convocar A ou B passa justamente por essa capacidade de adaptação à estratégia e ao estilo de jogo. Se antes a convocação levava em conta a fase momentânea de cada atleta, hoje há outros fatores que são levados em conta.

Por fim, não podemos esquecer que o analytics aprofunda ainda mais o planejamento de uma seleção ao levantar dados que, a princípio, poucos se interessavam anteriormente. Quer um exemplo? Há jogadores que conseguem render melhor à noite do que à tarde porque se cansam com mais facilidade. Numa Copa do Mundo que vai acontecer no Catar, um país com elevadas temperaturas (tanto que os jogos serão em novembro e dezembro para fugir do forte verão na região), informações sobre temperatura e umidade do ar também são relevantes para formar uma seleção vencedora.

A partir do dia 20 de novembro vamos pegar nossas camisas verdes e amarelas e torcer para que a Seleção Brasileira conquiste o hexacampeonato, reforçando ainda mais a nossa hegemonia de “país do futebol”. Contudo, para além da habilidade do Neymar, dos gols de Richarlison e da segurança de Thiago Silva, temos que torcer para o sucesso da equipe de Analytics que o Brasil montou para essa competição! O sucesso deles é o primeiro passo para erguer a taça no final!

 

Foto: Freepik – Rawpixel

Brasil é o país mais avançado da América Latina no uso de inteligência artificial

Redação, Infra News Telecom

O SAS, especializado em analytics, apresentou a pesquisa “Avanços na cultura organizacional baseada em dados, analytics e IA”, feita pelo IDC a pedido do SAS, para mapear a adoção de soluções data-driven no mercado latino-americano. O estudo mostra que o Brasil está num estágio avançado na adoção de IA – inteligência artificial na América Latina, onde 63% das companhias que utilizam dados e analytics também usam IA, ante uma média de 47% da região.

A pesquisa indica que o objetivo de sete entre dez companhias nacionais com o uso de IA é melhorar a habilidade de análise de dados históricos para ter insights preditivos. Segundo o country manager do SAS no Brasil, André Novo, os dados revelam uma maturidade das empresas brasileiras em relação à transformação digital como meio de se tornarem mais competitivas, prevendo os próximos cenários e gerando novas oportunidades de negócios.

Além disso, das empresas brasileiras entrevistadas pelo estudo, 90% investem em dados e analytics com o objetivo principal de identificar tendências e padrões de consumo, percentual superior à média da América Latina, de 60%. “A pesquisa mostra que grande parte do mercado nacional já sabe que só conseguirá conhecer melhor seus consumidores por meio de soluções robustas de análise de dados”, analisa Novo.

Em termos técnicos, o principal driver apontado para a adoção de dados e analytics é a confiabilidade e segurança, apontada por 84% dos brasileiros, enquanto na América Latina como um todo, o percentual é menor (73%). E, na hora de escolher uma solução, o principal fator levado em conta é um forte sistema de suporte técnico, apontado por 56% dos entrevistados.

A IDC entrevistou 333 companhias de diversos segmentos e portes em oito países da América Latina, entre eles México, Chile, Argentina e Brasil, para a realização do relatório. Fabio Martinelli, analyst enterprise, data & analytics da IDC, destaca que 86% das empresas entrevistadas na região já utilizam solução de dados e analytics. “Porém, para algumas análises, 38% ainda utilizam apenas planilhas, o que mostra que há muito espaço para crescimento.”

 

Nuvem

 

Ainda de acordo com o estudo, o PaaS – Platform as a Service é o modelo preferido para implantar soluções de dados e analytics: 46% das empresas da América Latina estão planejando usar uma nuvem pública nos próximos 12 a 24 meses.

Logicalis anuncia soluções de redes 5G privadas como serviço

Redação, Infra News Telecom

A Logicalis, fornecedora global de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação, anunciou a oferta de redes 5G privadas como serviço. Segundo a companhia, a solução permite que as empresas adotem arquiteturas 5G robustas sem a necessidade de altos investimentos iniciais e com todo suporte da Logicalis para a gestão da infraestrutura.

A proposta é oferecer às organizações soluções completas, que vão desde a consultoria, que visa entender as necessidades dos clientes e propor um caso de uso, até a implementação da arquitetura 5G e entrega de dispositivos que compõem a solução, como drones para controles de áreas remotas, câmeras de alta definição e sensores para aplicações em setores como indústria, varejo e poder público. O portfólio ainda inclui o gerenciamento proativo de todo o ambiente, ou seja, desde a rede e suas funções de disponibilidade e velocidade, até as aplicações que rodam no 5G. “Nosso foco é explorar todo potencial do 5G para desenvolver, em parceria com os clientes e o ecossistema de parceiros de IoT/5G, casos de uso inovadores, sempre de olho nas especificidades da organização e na maximização do uso da tecnologia”, diz Kan Wakabayashi, CTO da Logicalis para a América Latina.

Além da expertise em arquiteturas de redes de telecomunicações, a Logicalis tem fornece um amplo portfólio de produtos e serviços, aplicável em redes privadas 5G, que inclui soluções de segurança, plataforma de IoT, data analytics e inteligência artificial. “Contamos com equipes dedicadas aos segmentos de mercado com maior potencial de uso de 5G, como manufatura, mineração, utilities, serviços públicos e saúde. Algumas empresas ainda não têm clareza de como as características do 5G podem se traduzir em benefícios para seus negócios e nosso conhecimento setorial nos permite ser mais assertivos na proposição de soluções que trazem resultados como eficiência e redução de custos”, finaliza o executivo.

“Analytics as a service” virou questão de sobrevivência para as empresas

Prof.ª e Dra. Alessandra Montini

Tivit Ventures vai investir R$ 100 milhões em scale ups na América Latina

Redação, Infra News Telecom

  A Tivit Ventures, braço de investimentos da Tivit, multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia, inicia seu segundo ano de operações com o objetivo de investir R$ 100 milhões em scale ups, startups com modelos escaláveis e de alto impacto, do Brasil e da América Latina.

  Com um caixa de 400 milhões de reais para aquisições até 2025, a companhia realizou quatro aquisições de startups nacionais em seu primeiro ano de atuação. Atualmente, o ecossistema conta sete marcas, entre adquiridas e criadas organicamente pela Tivit (Stone Age, comprada pela Tivit em 2018, Privally, DevApi, Lambda3 e SENSR.IT). Todas foram adquiridas desde o lançamento da área em agosto de 2020, além das orgânicas CyberSec e TBankS. A meta é alcançar ao menos 25 empresas nos próximos quatro anos.

  A estratégia da Tivit Ventures continua   com o objetivo de complementar o portfólio dentro da oferta de ponta a ponta aos clientes, por meio de aquisições de empresas com soluções SaaS – software as a servisse, especialmente voltadas à cibersegurança, cloud, big data, analytics, fintechs e soluções de transformação digital.

  “Continuamos analisando startups que têm desenvolvido soluções disruptivas e que atendem demandas dos nossos clientes, em que figuram algumas das maiores empresas do país”, diz Eduardo Sodero, líder da área.

  De acordo com o executivo, em pouco mais de um ano, mais de 1,4 mil startups foram mapeadas pela companhia ou buscaram a instituição proativamente ou por meio do Pitch Day, um canal Tivit aberto para que possam inscrever e apresentar seus projetos. Dessas, mais de 300 participaram de rodadas de reunião com os analistas da divisão.

  As startups adquiridas permanecem com gestão autônoma, e recebem o apoio da companhia onde acharem necessário como, por exemplo, nas áreas comercial, marketing, finanças ou recursos humanos, bem como o auxílio para a internacionalização.

Segurança da informação é prioridade para 53% das empresas brasileiras nos próximos meses

Redação, Infra News Telecom

  A Logicalis, empresa global de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação, apresentou a sétima edição do IT Snapshot, estudo anual que acompanha as tendências e prioridades da área de tecnologia da informação. A companhia contou com a ajuda da Stratica Consultoria e Pesquisa que, entre novembro de 2020 e fevereiro de 2021, entrevistou 120 executivos de TI que ocupam cargos de liderança em empresas de diferentes segmentos com sede no Brasil.

  Segundo o levantamento, a segurança da informação será o foco de investimento para 53% das organizações nos próximos 12 meses, seguida por adequação à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (51%), analytics e dig data (37%) e migração de aplicação para a nuvem (22%).

  O estudo revela que, apesar de 41% dos negócios terem o budget da área de TI afetado pela pandemia da Covid-19 no ano passado, as perspectivas para 2021 são positivas: 55% dos executivos esperam que o orçamento seja maior quando comparado ao planejado para 2020.

  “A tecnologia vem ganhando importância cada vez maior no cotidiano das empresas e dos profissionais. Por isso, neste relatório, tentamos abranger alguns temas recentes para os executivos brasileiros, como LGPD e ferramentas para minimizar os impactos da Covid-19, e, assim, mostrar uma fotografia ampla da adoção de tecnologia nas empresas do país”, comenta Yassuki Takano, diretor de consulting services da Logicalis.

  Ainda de acordo a pesquisa, para 71% dos entrevistados, as empresas devem ter a capacidade de garantir a total segurança e privacidade de seus dados, mesmo que isso venha de encontro com demandas por mais acessos a informações e agilidade nos processos de TI. Para se ter uma ideia, de como essa preocupação é crescente, em 2018 49% priorizavam o controle em detrimento da maior liberdade no acesso aos dados.

  A questão da segurança e privacidade ganha ainda mais força com a LGPD e a corrida pela adequação deve se intensificar, uma vez que apenas 11% das empresas se disseram totalmente aderentes à nova lei, que prevê a aplicação de multas por descumprimento a partir deste mês. De acordo com o levantamento, 42% já contam com iniciativas concretas, plano desenhado e projetos dedicados à nova lei.

 

Expectativas de investimentos até 2022

 

  De 2018 para 2021, a utilização de data analytics cresceu 28%, passando de 15% para 43% o total de empresas que utilizam a solução. A perspectiva é que a adoção siga em trajetória de crescimento, já que 12% das organizações afirmaram estar em processo de implementação e 27% dos respondentes revelaram que devem adotar essa de tecnologia nos próximos meses.

  Quando questionados sobre quais as áreas mais beneficiadas pelo uso de analytics e inteligência artificial, os respondentes indicaram em primeiro lugar as áreas relacionadas a desenvolvimento de negócios (comercial, vendas), com 57%, seguidas das áreas de operações, atendimento ao cliente e administrativo-financeiro, com 36%, 32% e 30%, respectivamente.

  A cloud é outra tecnologia que vem ganhando espaço. Até fevereiro de 2021, 24% das empresas tinham realizado a migração da infraestrutura e aplicações para a nuvem, 28% estavam em estágio avançado e 25% apenas possuíam planos.

  Nos próximos meses, outros serviços devem se destacar, como Disaster Recovery (DR) na nuvem, citado por 31% dos entrevistados e aplicações em SaaS (ERP, CRM etc), destacado por 20% dos executivos consultados. O estudo completo está disponível em: https://imagine.la.logicalis.com/pt-br/logicalis-it-snapshot-2021.

Oi Soluções lança conectividade Wi-Fi 6 com análise de dados

Redação, Infra News Telecom

  A Oi Soluções, provedora e integradora de soluções digitais para grandes empresas, lançou o Oi Wi-Fi 6X, uma evolução de sua plataforma de conectividade sem fio para o segmento corporativo que utiliza a rede Wi-Fi 6 integrada à plataforma de analytics. A solução tem o triplo de velocidade e o dobro de funcionalidades da última versão, oferecendo ainda mais insumos para a realização de campanhas e pesquisas personalizadas de produtos e serviços.

  No Oi Wi-Fi 6X, a ferramenta location analytics, além de calcular o tempo exato de permanência no estabelecimento e a taxa de retorno das visitas, passou a diferenciar passantes de visitantes, possibilitando análises mais assertivas. Outra novidade é o mapa de calor segmentado nativo na plataforma, que mostra a concentração do fluxo de pessoas indoor e outdoor com possibilidade de filtros por gênero e faixa etária, facilitando a visualização sobre os perfis de consumidores ou potenciais consumidores em áreas específicas dos estabelecimentos.

  A solução oferece ainda outros recursos como gestão do usuário e o envio de mensagens em SMS ou WhatsApp em tempo real, que podem ser usadas em campanhas personalizadas com base no comportamento dos usuários no local.

  “O Wi-Fi 6X é uma experiência completa, desde a pré-venda até a implementação final da ferramenta, com a disponibilização de toda infraestrutura de hardware do Wi-Fi 6 e a configuração de analytics para que os clientes possam alavancar seus negócios. Com a implementação da solução, estimamos que as empresas aumentem as suas vendas em 80%”, afirma Rodrigo Shimizu, diretor de marketing da Oi Soluções.

  No que se refere à segurança, a ferramenta possui dupla autenticação durante o cadastro, o que aumenta a proteção dos dados dos usuários, além de estar em conformidade com o marco civil da Internet e a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

  A Oi Soluções tem portfólio completo e integrado de segurança, cloud, colaboração, IoT, big data & analytics, aplicações digitais e serviços gerenciados, além de dados, Internet e voz via fibra óptica. Com presença nacional, a empresa conta com mais de 1,5 mil executivos para atender exclusivamente o segmento corporativo, sendo sua carteira de clientes composta por 45 mil empresas dos mais variados setores.

Ambev abre mais de 300 vagas para as áreas de tecnologia e inovação

Redação, Infra News Telecom

  Para se aproximar ainda mais de seus clientes e consumidores, a Ambev, uma das maiores indústrias de bebidas do mundo, acelerou o desenvolvimento de novos serviços. Um exemplo são os aplicativos Zé Delivery, que entrega cerveja gelada em até 30 minutos, e o BEES, um marketplace lançado para facilitar e desenvolver o micro, pequeno e médio varejistas do Brasil.

  Com o objetivo de ampliar essa transformação tecnológica, a empresa abriu mais de 300 vagas para profissionais de tecnologia, que irão compor a Ambev Tech, hub de tecnologia criado pela companhia para criar e desenvolver soluções tecnológicas inovadoras para todo o processo produtivo da companhia. O processo seletivo é 100% online e os interessados devem se inscrever no site da empresa (http://ambevtech.gupy.io/). Há vagas para diversas áreas, como desenvolvimento de software, arquitetura de softwares, dados & analytics, infraestrutura e DevOps.

  A Ambev Tech conta com escritórios em Blumenau, SC, Maringá, PR, Jaguariúna, SP, Campinas, SP, e na cidade de São Paulo. Mas profissionais de todo o Brasil podem concorrer às vagas, já que o trabalho poderá ser realizado de maneira remota, presencial ou híbrido. A definição será feita ao longo do processo seletivo e nas entrevistas, mas no momento todos os profissionais estão trabalhando de maneira remota.

  Eduardo Horai, CTO da Ambev, conta que a empresa tem mais de 1600 talentos em seu time de tecnologia, sendo pelo menos 1200 ligados ao desenvolvimento de plataformas e soluções para as fábricas a escritórios. “Estamos passando por um momento de transformação profunda e abrangente na Ambev, que passa pela nossa estrutura, portfólio, comportamentos, forma como nos relacionamos com a sociedade e, também, a maneira de fazer negócios. E a tecnologia é uma peça fundamental nessa transformação”, completa.