Computação na nuvem – Recuperação de desastres

   Veja sete práticas recomendadas para revisar o plano de DR para a nuvem:

1 – Faça backup e replique regularmente os seus sistemas e dados

  Há uma enorme exposição com a computação em nuvem que as empresas não têm pensado. Uma das maneiras pelas quais as empresas podem se proteger contra uma interrupção na nuvem é manter um backup seguro de seus sistemas e dados externos para que eles possam fazer failover. Isso pode ser feito replicando regularmente os dados para esse segundo data center de backup.

2 – Entenda a ordem em que se restauram os sistemas durante uma interrupção

  Nos antigos dias do data center central, era relativamente simples determinar quais sistemas precisavam ser restaurados primeiro durante uma interrupção e depois. O que tornou isso mais fácil de determinar foi o fato de que todos esses sistemas estavam sob o seu próprio controle. Este não é o caso da computação híbrida, em que aplicativos e dados podem passar de uma nuvem para outra ou entre nuvens e o seu data center interno. É essencial conhecer a ordem de restauração e também onde os diferentes sistemas e grupos de dados operam e são armazenados, pois, em alguns casos, pode ser necessário entrar em contato com outra nuvem ou com o data center interno para concluir as transações do sistema. Se mesmo um desses recursos não estiver disponível, sua recuperação estará em risco. Isso se torna mais complicado à medida que aplicativos e dados são modificados, porque riscos adicionais são introduzidos quando as organizações não reavaliam as novas modificações. Como consequência, as recuperações não funcionam mais.

3 – Teste o seu DR regularmente

  Mesmo que os sistemas e dados permaneçam relativamente inalterados, há sempre riscos de que novas alterações sejam introduzidas nas infraestruturas e plataformas que os seus fornecedores de nuvem usam e que podem afetar o desempenho dos seus próprios sistemas e dados. A única maneira de se proteger contra isso é testando, anualmente, os seus planos de DR com os seus fornecedores de nuvem para garantir que a recuperação seja real.

4 – Defina as metas de DR

  Com a tecnologia de replicação contínua e a especialização de recuperação de desastre impulsionando o crescimento de mais empresas de recuperação de desastres como serviço (DRaaS), a boa notícia para as empresas ao planejar DR para os seus ambientes de computação híbrida é que há ajuda disponível. No entanto, nada dessa ajuda é muito eficaz se você não definir os objetivos de recuperação de desastre. O recomendado é visar um objetivo de ponto de recuperação (RPO) de 30 segundos para os seus dados e um objetivo de tempo de recuperação (RTO) entre alguns minutos a uma hora, dependendo do tamanho do ambiente de TI e os tipos de cargas de trabalho executadas.

5 – Gerenciar as relações com fornecedores

  De muitas maneiras, não conseguimos gerenciar bem as relações com fornecedores. Não lemos o contrato, não encontramos o fornecedor sobre os SLAs, nunca testamos o DR com eles, embora saibamos que eles mantêm data centers em todo o país. Este gestor não está sozinho. A menos que seja uma grande empresa com uma equipe dedicada de gerenciamento de contratos, a equipe de TI, já sobrecarregada, provavelmente, terá dificuldade em acompanhar fornecedores ou dedicar tempo para manter relacionamentos sólidos que possam ser instrumentais no planejamento e execução de recuperação de desastres.

6 – Escolha os fornecedores de SaaS que possuem e operam os seus próprios data centers

  Os operadores SaaS que possuem e operam a nuvem onde as suas soluções são executadas são uma aposta muito melhor em um cenário de recuperação de desastre. Isso porque eles têm total responsabilidade por uma falha, caso ocorra a interrupção do serviço. Além disso, há um único ponto de contato para qualquer solicitação.

7 – Gerencie o seu risco

  O último elemento de alinhamento do plano de DR para um ambiente de nuvem híbrida é o gerenciamento de riscos. Qualquer estratégia de computação em nuvem também deve incluir comunicações claras para o gerenciamento. Uma jornada de computação para a nuvem também traz novos riscos que o controle total do próprio data center não possui, especialmente quando se trata de recuperação de desastres.

  A gerência se sentirá mais segura com relação à estratégia de computação em nuvem se souber que há conhecimento dos riscos e realinhamento do plano de recuperação de desastre em conformidade com a equipe.