Nestes tempos de pandemia, vi na TV um repórter perguntando para uma pessoa na rua o motivo dela não usar máscara e a resposta foi: “ela incomoda”. Pensando sobre isso, lembrei da questão do uso de EPI – equipamento de proteção individual na construção civil, onde muitos profissionais se recusam a usar ou burlam o uso de EPI, pois é incomodo ou dá trabalho. Os EPIs são equipamentos para proteção da vida, mas tem gente que prefere correr o risco de perder a vida a ter que usar algo que os incomode.

  Ouvimos muito falar do grande potencial que tem o nosso cérebro e que o utilizamos muito pouco. Uma dessas potencialidades que não utilizamos plenamente é a neuroplasticidade. E o que é isso? Esse é o nome dado a capacidade de adaptação a novas funcionalidades/atividades do nosso cérebro. É uma característica maravilhosa, mas pouco utilizada. Ela vai muito além de mudança ou aquisição de novos comportamentos.

  Com a neuroplasticidade muitas crianças que nasceram com paralisia cerebral conseguem desenvolver habilidades que esse distúrbio impedia – andar, sentar e tanto mais. Basicamente, ela permite que uma ação repetida inúmeras vezes seja assimilada pelo cérebro, que a incorpora em seu conjunto de habilidades. Nesse ponto nosso cérebro “não estranha” a nova habilidade e a torna “automática”. É assim com tudo na nossa vida.

  Hoje escrevemos e nem lembramos o esforço que fizemos para aprender a escrever; temos a habilidade da fala e nem percebemos como isso aconteceu. Quando a lei do cinto de segurança passou a valer todos reclamaram pelo desconforto e hoje muitos nem percebem que afivelam o cinto e outros tem bem menos desconforto que no início. Se a pessoa mencionada no início do artigo usasse a máscara por duas semanas ela se sentiria bem mais confortável, mas infelizmente lhe falta compreensão e motivação para fazê-lo.

  Com a neuroplasticidade é possível criar um novo hábito, uma nova competência. Algumas são mais simples de conquistar, outras dão mais trabalho. O importante é entender que ela existe e é ela que permitirá essa nova conquista. Segundo a programação neurolinguística (PNL), um novo hábito/competência se incorpora ao rol de hábitos de um indivíduo após 21 dias de repetição.

  E como podemos usar a neuroplasticidade para desenvolver uma nova competência? Primeiro é preciso estar certo de qual competência deve ser desenvolvida. Parece óbvio, mas não é. Muitas vezes essa é a parte mais difícil. Se não for muito claro o que se deve desenvolver, podemos consumir energia em caminhos que levam a nada. Muitos querem ser especialistas numa determinada área ou até querem assumir postos de gestão, uma gerência ou diretoria, mas têm pouca ideia das competências necessárias para exercer tais atividades.

  Muitas vezes, acreditamos que apenas a observação da atuação de um diretor de sucesso é suficiente para conhecermos as competências que ele possui, porém em geral isso não é totalmente real. Podemos observá-lo dando ordens hoje que resultam em conquistas em dias, semanas ou meses depois. Pode parecer que a competência utilizada é somente a “capacidade de delegação” – e muitas vezes também o é, porém, por trás de uma ordem também pode haver a competência “visão sistêmica”.

  Se o indivíduo vê apenas uma das competências, pode até desenvolvê-la. No entanto, ao ser exposto a mesma situação do diretor citado anteriormente pode até executar uma bela delegação, mas o  resultado pode não ser o desejado. Afinal, a ordem pode ser uma de um conjunto limitado de opções devido à falta da competência “visão sistêmica”. Como pode ser visto, determinar exatamente quais são as competências necessárias para uma nova atividade ou carreira pode não ser tão simples de descobrir.

  E o que fazer quando sabemos exatamente quais são as competências que precisamos para atuar em uma determinada atividade ou carreira? Algumas competências serão mais fáceis de desenvolver, principalmente aquelas que estão alinhadas com nosso perfil comportamental. Outras trarão mais dificuldade, no entanto, saiba que a neuroplasticidade permitirá esse desenvolvimento.

  As dificuldades podem ser superadas tendo claramente a meta que se deseja atingir. Por exemplo, adquirir a competência de visão sistêmica para conquistar um cargo de diretoria (na própria empresa ou em outro lugar). Ter sempre a meta em mente nos motiva a enfrentar as dificuldades no trabalho de desenvolvimento da nova competência.

  Próximo passo? Planejar a sua carreira, incluindo competências necessárias para cada etapa, e, claro, determinar o espaço de tempo para todas elas. A neuroplasticidade está do seu lado.

  Sucesso!

  Fim de ano é sempre um momento de balanço e de planejamento, mas, em geral, acabamos ficando só nas promessas. Para sairmos das promessas é preciso fazer um planejamento objetivo e que resulte em tarefas que possam ser realizadas para atingir o objetivo desejado. Essa prática também se aplica a nossa carreira profissional.

  E o que deve estar incluso nesse planejamento? O primeiro passo é determinar claramente a sua meta. Uma vez determinada a meta, é preciso avaliá-la com a abordagem SMART. A avaliação SMART permite observar a meta por vários ângulos, o que ajuda no planejamento das ações para atingi-la.

  Com o SMART, a meta é avaliada nos seguintes aspectos: ela é específica? É mensurável? É alcançável? É realista? Quando ela será atingida? O segundo passo do seu planejamento deve identificar claramente as competências técnicas, os hard skills, que você precisa desenvolver. Neste ponto você irá definir quais são os conhecimentos técnicos necessários para atuar na nova posição desejada e quais treinamentos e capacitações devem ser realizados, com os respectivos prazos e custos. Em seguida, deve-se identificar as competências relacionais ou sócio emocionais – os soft skills, necessárias para a nova posição.

  Em geral, essas competências são deixadas de lado, uma vez que se imagina que as pessoas são como são e não há o que mudar. Isso não é verdade, a neuroplasticidade do nosso cérebro permite que se criem novas sinapses (conexões neuronais) e, assim, podemos adquirir novas habilidades e hábitos – no entanto é trabalhoso criar uma nova habilidade relacional ou hábito. Para ajudar com essa dificuldade é muito importante que a meta que a pessoa deseja atingir seja muito motivadora.

  Essa motivação será o motor propulsor que dará energia para superar as dificuldades no caminho para adquirir uma nova competência comportamental. Uma ferramenta que ajuda muito no desenvolvimento de competências relacionais é o modelo comportamental DiSC.

  O DiSC foi desenvolvido à partir de pesquisa do psicólogo norte-americano William Marston, que observou que na população humana existem quatro estilos comportamentais que se destacam e todas as pessoas são uma mistura desses quatro estilos. No final, deve-se escrever tudo o que foi pensado.

  Para ajudar nessa tarefa, utilizar a abordagem 5W2H ajuda muito, pois ela faz as perguntas necessárias que definirão as tarefas para atingir a meta. 5W2H é um acrônimo para lembrar dos itens necessários a um bom planejamento: What? (o que?), Who? (quem?), When?(quando?), Why? (por que?), How? (como?) e How much? (quanto?). Clareando cada ponto:

 

1 – O que será feito? Ou qual é a sua meta?

2 – Por que isso será feito? Quais os motivos que justificam, o que será melhorado ou qual problema será resolvido?

3 – Onde? Por quais locais você terá que passar para desenvolver suas competências?

4 – Quem irá realizar? Será só você? Precisará que alguém mais desenvolva alguma atividade para atingir sua meta?

5 – Quando? Informar o prazo para atingir a meta e todos os prazos de todas as tarefas a serem desenvolvidas.

6 – Como será feito? Detalhar o processo do desenvolvimento e as tarefas necessárias

7 – Quanto vai custar? Informar os custos de cada tarefa ou etapa que deverá ser realizada Com este roteiro você tem as ferramentas necessárias para refletir o sobre seu planejamento de carreira. Dedique um tempo a esse planejamento agora e isso lhe poupará muito tempo no futuro.

 

  Lembre-se que as competências relacionais são muito importantes e dê a elas o tempo e atenção necessários para serem desenvolvidas. Agora é com você.

Sucesso e Feliz 2020!

  Existem muitos artigos e conteúdos por aí que mostram caminhos e dão dicas e técnicas para um crescimento profissional ou melhoria na carreira. Mas para colocar tudo isso em prática nem sempre é fácil – e pior, muitas vezes, quando conseguimos o resultado não é o esperado. Qual será o motivo? Arrisco dizer que é possível ter colocado energia para desenvolver uma nova habilidade ou hábito que não faz diferença na carreira ou mesmo na vida pessoal. O diagnóstico pode estar errado.

  Se não conhecemos claramente qual é a razão de um problema, pode ser muito difícil encontrar uma solução para o mesmo. Assim também é com nossa carreira. Só é possível superar uma dificuldade profissional se soubermos claramente qual habilidade deveremos desenvolver. Por exemplo, uma pessoa reservada, nova na área de vendas, pode acreditar que precisa desenvolver a habilidade de criar novos relacionamentos para encontrar mais compradores em potencial. No entanto, as vendas podem não acontecer como o esperado, uma vez que a habilidade a ser desenvolvida seria a de negociação.

  E como podemos ter certeza das habilidades precisamos melhorar ou desenvolver? O nosso inconsciente não nos deixa ter a percepção clara dos motivos do nosso jeito de agir e muitas vezes pensamos que estamos fazendo a melhor “coisa” do mundo, mas para as outras pessoas estamos sendo dispersos, às vezes negligente ou até nos preocupando com detalhes desnecessários – o que diminui a produtividade ou até cria conflitos.

  Existe uma frase atribuída ao psicanalista Carl Jung que retrata bem essa questão da nossa relação com o inconsciente: “Até você se tornar consciente, o inconsciente irá dirigir a sua vida e você vai chamá-lo de destino”. De outra forma, muitos não acreditam na forte influência do inconsciente.

  Então, como ter certeza de qual habilidade desenvolver para melhorar profissionalmente? Existem muitas pistas, inclusive os feedbacks de nossos gestores, mas uma ferramenta importante é a avaliação 360 graus. Existem empresas especializadas em aplicar este tipo de avaliação e que, posteriormente, efetuam análises específicas para cada participante e elaboram planos de desenvolvimento. Mas existe uma opção bem mais simples e que você pode usar para obter informações importantes sobre pontos a desenvolver. Porém é preciso ter coragem.

  Você está pronto para ouvir uma análise sobre você de forma aberta e sincera? Será que não via ficar irritado quando souber que as pessoas não acham você assertivo?  Ou será que vai aceitar que você não é flexível com novas ideias? Pois é, isso pode acontecer e quando isso ocorre é porque esses pontos precisam ser trabalhados. É um processo meio doloroso, uma vez que acreditamos que estamos dando o melhor de nós e muitas vezes não aceitamos contestações. Você está pronto para ouvir?

  Faça uma avaliação 360 graus “informal”. Envie um e-mail para algumas pessoas próximas e, eventualmente, para algumas não tão próximas, solicitando a percepção sobre você. Segue um possível modelo de conteúdo: