Blink cresce com serviços de valor adicionado

Redação, Infra News Telecom

  Com a campanha “A Blink Conecta Você”, a operadora de telecom Blink iniciou a oferta de serviços OTT. Os clientes podem de escolher um conteúdo na contratação dos planos de fibra óptica de ultravelocidade da companhia, incluindo 300, 500, 750 Mbps e 1 Gbps. O destaque é que, se o cliente não gostar do aplicativo escolhido, ele pode fazer a troca do conteúdo por outro em até 30 dias, sem custos.

  Para esta campanha, a operadora mineira firmou um acordo com a Playhub para formatar um portfólio de aplicativos OTT que inclui Looke, Deezer, Estádio TNT Sports, Fluid, Playkids. A iniciativa faz parte do plano de crescimento da empresa, que entrou em operação comercial no início de 2021 a partir de uma fusão entre três ISPs – Provedores de serviços de Internet de Minas Gerais: Blink Telecom, Telecom Dados e Tremnet, já nascendo com 69 mil clientes em janeiro de 2021.

  A campanha com os aplicativos da Playhub teve início em novembro de 2021, quando a Blink estava com 87 mil clientes e, ao final daquele ano, chegou a 18% a mais. Segundo Michel Lotti, gerente de marketing da Blink, a operadora fechou o primeiro trimestre deste ano com 110 mil assinantes e a expectativa é de alcançar 150 mil no final de 2022. “Devemos investir em outros produtos SVA para fortalecer a nossa estratégia, tendo os aplicativos com forte participação nesse resultado”, afirma o executivo.

  Na opinião de Lotti, o mercado de Internet vem mudando muito e a alta velocidade da Internet ainda pode ser hoje um grande diferencial, mas ela já se tornou padrão no mercado. “Todos os operadores já oferecem fibra óptica com alta velocidade e os serviços adicionados relevantes podem fazer a diferença neste mercado competitivo. Os aplicativos da Playhub e o SVA nos permitem oferecer mais que o simples acesso à Internet como ainda é hoje na maioria dos casos. É isso que vai garantir ser diferente e mais competitivo que as grandes operadoras”, acrescenta o executivo.

  A Blink possui cobertura em 13 cidades mineiras: Matozinhos, Pedro Leopoldo, Confins, Lagoa Santa, São José da Lapa, Vespasiano, Ribeirão das Neves, Contagem, Belo Horizonte, Betim, Igarapé, São Joaquim de Bicas e Nova Lima.

Sete em cada dez brasileiros assinam plataformas de streaming

Redação, Infra News Telecom

  Segundo o levantamento “Streaming 2022”, conduzido pela Hibou, empresa especializada em pesquisa e monitoramento de mercado e consumo, o streaming faz parte da rotina de 71% dos brasileiros, que afirmam serem assinantes ou já terem assinado algum serviço para assistir a filmes ou séries online.

  Atualmente, há uma predominância entre dois players:  91% dos brasileiros assinam ou assinaram Netflix, e 53% a Amazon Prime Video. Também foram citados no estudo, feito digitalmente com 1106 brasileiros, as plataformas GloboPlay (30%); Disney+ (26%); HBO MAX (20%); Telecine Play (13%); YouTube Premium (9%); Star+ (8%); Paramount+ (6%); AppleTV (4%).

  Ainda de acordo com a pesquisa, para 70% dos entrevistados as novidades são o principal motivo de acesso às plataformas, principalmente filmes novos e lançamentos de séries. Entre aqueles que não são apegados a conteúdos inéditos, 44% dão atenção às séries que estão sendo muito comentadas por todos; 32% filmes clássicos; 29% documentários; 26% séries clássicas, que não estão mais no ar; 16% conteúdo infantil; 10% novelas; 6% animes; 5% esportes; 3% outros.

  “Podemos afirmar que o streaming se consolidou como o principal canal de entretenimento durante o período de isolamento social, mas isso já era uma tendência iminente. O formato dominou os lares brasileiros e os consumidores se tornaram mais exigentes”, diz Ligia Mello, coordenadora da pesquisa e sócia da Hibou.

  Com a exigência por mais conteúdo, preço e facilidades, entre os 71% de assinantes, 52% já cancelaram algum serviço de streaming. A motivação é liderada pelo momento financeiro: para 24% ficou caro pagar as mensalidades; para 23% o custo x benefício não vale mais a pena; 15% sentiram falta de mais lançamentos; 12% apontaram catálogo com poucas opções ou títulos que não agradaram; 11% trocaram por outro serviço; 6% compartilharam uma experiência ruim na plataforma; e 4% passaram a integrar o “plano família” de outra pessoa.

 

Conteúdos originais como diferencial

 

  Um outro ponto são os investimentos das plataformas de streaming em conteúdos próprios, que buscam inovar e disponibilizar obras autorais. Isso agrada a 70% dos brasileiros, que citam as séries originais como um diferencial. Dentre estes, 77% preferem as séries em que todos os episódios são liberados de uma vez, para que possam maratonar; 13% gostam de rever as séries favoritas; 7% curtem os lançamentos espaçados, em que são liberados um episódio por semana; e apenas 3% afirmam não assistir às séries.

 

Sem streaming

 

  Quase um terço da população, representada por 29%, não faz uso de plataformas de transmissões online de filmes e séries e os motivos são direcionados ao consumo por outros meios. A pesquisa mostra que 38% não têm costume de assistir TV, 19% acham o serviço muito caro; 13% preferem assistir YouTube e 12% dão preferência para canais de TV aberta; 12% admitem usar o login emprestado de alguém; 4% preferem baixar filmes/séries na internet e 5% apontam outros motivos.

TV pela Internet gera novos negócios para os ISPs

Para serem competitivos, os provedores de serviços de Internet precisam estar atentos aos novos hábitos de consumo dos seus clientes. Oferecer serviços de TV, via OTT ou IPTV, pode ser uma vantagem.

Mário Moreira, colaborador Infra News Telecom

    A pandemia da Covid-19, que obrigou milhões de pessoas a se isolarem em casa, serviu de impulso para um novo tipo de serviço oferecido pelos provedores: a TV pela Internet, por meio das tecnologias IPTV ou OTT – over the top.

    Os serviços de streaming via modalidade OTT usam a Internet pública, ou seja, o fornecedor do serviço não é responsável pela rede de acesso do usuário, enquanto na modalidade IPTV o serviço é oferecido em uma rede gerenciável disponibilizada pelo provedor de Internet (caso dos serviços de TV oferecidos por algumas operadoras de telecomunicação).

    Há várias características que diferenciam essas tecnologias, explica Claudio Lessa, CEO da empresa de consultoria Next Media Entretenimento e vice-presidente da Abott´s – Associação Brasileira de OTTs. No caso do IPTV, o operador terá que investir mais em infraestrutura, como headend, encoder (opcional), multiplexador, CAS (sistema de encriptação de conteúdo), plataforma de IPTV (middleware) e set-top boxes (compatíveis com o sistema de middleware), para ser implementada na residência do assinante. Será preciso ainda do equipamento de borda (switchers L3), para controle e gerência do IGMP (protocolo que controla os membros de um grupo de multicast IP) das requisições de fluxo multicast originados pelos STBs.

Città Telecom adota plataforma OTT da SmartLabs

Redação, Infra News Telecom

  A SmartLabs, fornecedora de soluções multitela e multirrede para streaming de vídeo, foi escolhida pela Città Telecom, provedor de serviços de Internet que atua nas principais cidades do eixo Rio-São Paulo, além de Porto Alegre, RS, como fornecedora de OTT e aplicativos para smartphones. A solução será usada nos set-top box dos clientes e usuários de mobile do ISP.

  “Hoje, o serviço OTT é mandatório. O desafio no Brasil é que os provedores de conteúdo ainda não estão permitindo que os de médio porte transmitam seus conteúdos por meio de dispositivos móveis, por estarem priorizando, no momento, seus próprios aplicativos como Disney Plus, HBO, e DirecTV”, diz Eduardo Campos, diretor de vendas da SmartLabs para as Américas. “Existem negociações em andamento para que os provedores de serviço sejam habilitados a transmitir conteúdos a partir de suas set-top boxes em SmartTVs e aplicativos mobile no futuro. Isso significa que as empresas estão pensando à frente e buscando soluções móveis para iOS e Android.”

  De acordo com o diretor, a Città optou pela solução da SmartLabs após uma extensa bateria técnica de testes. A instalação será concluída até o final do mês de setembro.

  A Città Telecom é uma empresa de telecomunicações 100% brasileira com ofertas de serviços inteligentes de voz e dados por meio de uma rede óptica de alta capacidade. A companhia atende usuários residenciais e corporativos, incluindo serviços como telefonia fixa, Internet banda larga com velocidades de 30 a 500 Mbps, links dedicados e PABX cloud. Sua rede de transporte possui topologia em anel com múltiplas redundâncias e está interligada diretamente às principais operadoras e data centers do Brasil e do mundo.

Um Telecom inaugura PIX em Recife

Redação, Infra News Telecom

  A Um Telecom, empresa de telecomunicações e soluções em infraestrutura de TI, inaugurou, em colaboração com o NIC.br, um ponto de troca de tráfego em Recife, ampliando as opções de conexão em Pernambuco e em toda a região Nordeste.

  Para tanto, a companhia antecipou investimentos e remodelou sua estrutura de produtos. “O objetivo é atender principalmente os sistemas autônomos (ASN), que precisam de uma latência menor para acompanhar o aumento do consumo de dados também em nossa região, fomentando conteúdos locais e projetos com OTTs (detentores de conteúdo). Com uma localização privilegiada, Recife está há aproximadamente 45 milissegundos de São Paulo e Rio de Janeiro; 13 milissegundos de Fortaleza e Salvador; e 17 milissegundos de Teresina, ou seja, posição vantajosa para as conexões com todo o país”, explica Rodrigo Augusto, CTO da Um Telecom.

  Com o novo PIX a latência das conexões será reduzida para aproximadamente 2 milissegundos, fazendo com que não haja necessidade de buscar dados no centro de roteamento de algumas operadoras – localizadas em RJ, SP ou MG – o que levaria aproximadamente 50 ms.

  Fundada em 2010, a Um Telecom tem operações em todos os estados da região Nordeste, além de São Paulo e Rio de Janeiro. A companhia fornece soluções digitais a clientes B2B, provedores de Internet, operadoras e setor público, incluindo serviços de conectividade, segurança da informação, cloud services e vídeo cloud.

Solução para provedores de OTT otimiza o relacionamento com assinantes

Redação, Infra News Telecom

  A Evergent lançou no Brasil da plataforma CCB – Customer Care and Billing 3.0, criada para a otimização simplificada da gestão do ciclo de vida do cliente dos provedores de serviços de conteúdo e OTT. O anúncio é em parceria com a Avicom, que representa a empresa no país.

  A plataforma é destinada aos provedores de conteúdo e serviços de Internet e OTT – Streaming, que necessitam otimizar o desempenho da sua oferta de serviços e garantir uma monetização eficiente e sustentável.

  Segundo a Evergent, a CCB 3.0 facilita o gerenciamento de configurações gerais dos serviços, promoções e pacotes de produtos, aumenta a eficiência e a velocidade para implementação de ofertas em escala global, em mercados verticais e de nichos. Os recursos elevam a capacidade de do provedor de OTT a superar os obstáculos de crescimento e captação de receitas e de redução do churn.

  A solução apoia uma abordagem ágil de monetização por meio de suas ferramentas de gerenciamento de oferta, que permitem aos provedores de conteúdo experimentar com segurança diferentes estratégias de monetização e obter insights por meio de testes.

  A plataforma garante ainda maior flexibilidade e agilidade para que os ISPs e provedores de OTT promovam, de maneira rápida, a monetização dos serviços, promovendo um conceito integrado de funções de gestão de usuário, gerenciamento de catálogo aos assinantes (conforme perfil e uso), gerenciamento dos métodos e meios de pagamento integradas a plataformas de billing e de CRM já utilizadas.

  A Evergent possibilita a integração com outras plataformas para garantir a convivência com o ambiente legado, por meio de um conjunto de APIs. “O cliente não precisa desfazer ou encerrar o seu contrato com o fornecedor atual de uma solução. Ele pode conviver, integrar um ou mais módulos da nossa plataforma”, diz Alexandre Soares, engenheiro de negócios da Evergent Brasil.

Avicom e Evergent firmam acordo para oferta de tecnologias de streaming

Redação, Infra News Telecom

  A Avicom, empresa especializada em soluções de broadcast, TV, streaming e OTT, firmou um acordo com a Evergent,  fornecedora global de plataformas de gerenciamento de serviços de ciclo de vida do assinante para provedores de conteúdo. O objetivo é oferecer no Brasil um amplo portfólio modular de software na nuvem, que pode ser integrado a outros sistemas dedicados à operação de OTT, com capacidade de implantação rápida de lançamentos de produtos e serviços.

  A parceria também marca o início da operação da Evergent no Brasil.

“O mercado brasileiro é um dos mais promissores para tecnologias OTT, por conta da alta demanda por serviços de Internet e do interesse da população por serviços de streaming”, comenta Alexandre Soares, engenheiro de negócios da Evergent Brasil.

  A Evergent atende mais de 20 mil provedores e operadores de serviços de Internet em todo o mundo, que enxergam na oferta do OTT a possibilidade de ampliação e fidelização da sua base de clientes. Outros segmentos, como broadcasting, emissoras afiliadas de TV, fornecedores de TV a cabo, DTH e IPTV, empresas e clubes esportivos, produtores de conteúdo audiovisual, artistas, entre outros, também estão nos planos da parceria com a Avicom, e “que estão seguindo para o OTT para melhorar a entrega de seus serviços”, destaca o executivo.

  A Avicom possui forte atuação no mercado de broadcast e TV paga. “Temos observado uma grande movimentação de emissoras de TV,  provedores de Internet e operadoras rumo à oferta de OTT. No entanto, o maior desafio é colocar a  solução OTT em prática, incluindo toda a parte técnica de streaming, CDN, conteúdo e o gerenciamento do sistema”, completa.

  Para ele, o acordo com a Evergent vai facilitar a implementação da tecnologia no país, a partir da oferta de plataformas prontas de gerenciamento com ferramentas customizáveis para cada tipo de negócio. “As soluções ainda permitem uma rápida implementação por meio de serviços na nuvem”, finaliza o executivo.

Provedor de Internet e startup criam plataforma de streaming gratuita para diminuir tráfego de Internet

Redação, Infra News Telecom

  O Grupo Vertentes, provedor de acesso à Internet, de Oliveira, interior de Minas Gerais, em parceria com a startup brasileira Clima ao Vivo, disponibilizou uma nova plataforma de streaming gratuita para transmissão de eventos sociais, como reuniões, missas e pronunciamentos municipais.

  As empresas irão disponibilizar o código fonte da interface web gratuitamente a todos os provedores de Internet que operam regionalmente no Brasil. Cada empresa de telecomunicações local poderá ter a sua própria plataforma personalizada com os eventos das suas cidades. “Isto ajuda a manter o tráfego de streaming mais restrito a cada cidade, diminuindo o impacto do consumo de banda na Internet nacional, além de manter a essência local dos eventos em cada município”, diz Denilson Rocha, diretor de tecnologia e inovação do Grupo Vertentes.

  A ideia surgiu quando o Grupo identificou uma questão adicional ao consumo gerado por aplicações já existentes no fluxo típico de conectividade de seus clientes: o crescimento de demandas que antes eram exclusivamente offline em suas cidades de atuação. “Muito se fala sobre o aumento do consumo devido ao home office e de aplicações de streaming OTT, e isto é um fato real. Porém, os cancelamentos de eventos sociais tipicamente offline trouxeram uma nova demanda para a rede. Vimos nas nossas cidades de operação uma busca imediata por transmissões ao vivo, normalmente via redes sociais. E isto pode ter um impacto realmente considerável na operação de pequenos provedores regionais”, diz Rocha.

  “Missas e cultos, por exemplo, são transmitidas ao vivo há muitos anos na Internet. O fato é que agora cada igreja local tem buscado seus próprios meios para realizar a transmissão e não perder o relacionamento com seus fiéis. Fizemos um trabalho de acompanhamento em uma paróquia de nossa cidade, que possui menos de 42 mil habitantes. Em apenas uma única missa, transmitida em uma única mídia social, mais de 600 pessoas acompanharam ao vivo. Este tráfego local de fato não existia”, completa.

  Segundo o diretor, com a plataforma os provedores de Internet poderão centralizar os eventos sociais e gerar um grande relacionamento de marca com toda a população, além de inverter o fluxo de dados em seus backbones de entrada. “Assim, os clientes terão o conteúdo localmente com melhor experiência, enquanto usuários externos buscam o conteúdo em seus servidores, consumindo upload do circuito que tem grande disponibilidade”.

  Em uma primeira transmissão com divulgação controlada foram analisados os recursos de consumo de CPU, memória e IO do servidor de streaming. Em termos de tráfego, as cerca de 80 pessoas que acompanharam uma missa ao vivo geraram um fluxo médio de 70 Mbps. Grande parte deste fluxo foi entregue diretamente aos próprios clientes do provedor e, portanto, não consumiram recursos de download do backbone de entrada. Para todos os demais clientes externos o fluxo era servido como upload, onde há uma imensa sobra de recursos.

  “Nosso primeiro insight veio com o intuito de criar algo rápido e fácil, gratuito para a população e para os organizadores destes eventos de grande importância para a comunidade. Sabemos que existem diversas formas de transmitir por meio de mídias sociais como Facebook ou Youtube, porém isso limita o público de cada evento a sua própria mídia social e dificulta o processo para os organizadores. Além disso, nem toda a população está presente em todas as mídias sociais, principalmente os idosos”, acrescenta Rocha.

  A transmissão é feita de forma muito simples: o Grupo Vertente orienta sobre a instalação e configuração de um aplicativo gratuito de streaming, que enviará as imagens para os servidores do provedor. A partir daí as imagens ao vivo são transmitidas na Internet, além de serem gravadas e disponibilizadas para visualizações posteriores. Toda a solução tecnológica é oferecida gratuitamente. “Basta que o local do evento tenha uma boa conectividade à Internet, e que o responsável possua um bom smartphone para fazer a transmissão”, completa.

  Outras aplicações da plataforma são transmissões ao vivo dos comunicados e determinações do governo municipal, reuniões estratégicas para a comunidade ou ainda reuniões das diretorias das escolas.

  A solução teve como base a tecnologia desenvolvida pela Clima ao Vivo, que transmite gratuitamente as condições do tempo ao vivo em mais de 100 cidades do país, em sua maioria com provedores de acesso à Internet.

  Nas cidades mineiras de Oliveira, Carmo da Mata e São Francisco de Paula, em que o Grupo Vertentes atua diretamente com rede própria de acesso à Internet, os primeiros eventos já estão disponíveis no site https://aovivo.grupovertentes.com.br.

Microtecnologia como alternativa para a expansão das redes de fibra óptica

Redação, Infra News Telecom

  Tecnologias como cloud computing, Internet das coisas e OTT – Over-the-top exigem infraestruturas de redes cada vez mais velozes e capazes de garantir conexões mais confiáveis e seguras.

  Nesse sentido, a demanda mundial por fibra óptica é cada vez maior. “Hoje, são instalados 500 milhões de quilômetros de fibra óptica por ano em todo o mundo, sendo a China, EUA e Índia os maiores compradores. Já o Brasil responde por menos de 1% desse volume”, disse Marco Antonio Scocco, gerente de engenharia da Sterlite Tech, empresa global especializada em projetar, construir e gerenciar redes digitais inteligentes, durante um painel no Futurenet, evento que a Abranet – Associação Brasileira de Internet promoveu no dia 15 de outubro no Futurecom, em São Paulo.

 

Microtecnologias

 

  Diante da perspectiva do aumento do consumo de fibras ópticas e da saturação da infraestrutura de telecomunicações, as microtecnologias podem ser uma alternativa viável para a expansão das redes de Internet. O problema é que no Brasil ainda se usam cabos com capacidade para poucas fibras. “Em todo o mundo, há uma tendência de compactação e de redução do diâmetro dos cabos que abrigam as fibras e do aumento da quantidade de fibras por cabo”, comentou Scocco. Há dutos com capacidade, por exemplo, de compartilhar mais de 2 mil microcabos.

  Para o gerente, a microtecnologia é uma tendência mundial, mas que necessita de equipes treinadas. Ele também alertou que no Brasil a mão de obra qualificada é uma questão que ainda deve ser resolvida.

  A tecnologia consiste na instalação de microcabos ópticos por sopramento em microdutos, que podem ser, por exemplo, implantados em microvalas com cortes de 5 cm de largura por 40 cm de profundidade. A instalação é feita por meio de uma máquina com um disco de diamante que corta o solo. Uma das vantagens é a possibilidade de ter um número muito maior de microcabos compartilhados.

  Segundo Gilberto Giasseti, sócio da Porto Seguro Cortes e Furos, empresa focada nos mercados industrial e de construção civil, a abertura de uma microvala é cerca de 50% mais econômica do que uma obra convencional com a mesma finalidade. “As obras são rápidas, não atrapalham o trânsito nas vias, envolvem poucas pessoas e têm pouco impacto no cotidiano do cidadão. Em um dia, é possível realizar 200 a 300 metros de obras, completas, finalizadas e com acabamento. Não é necessário recapear a via inteira, como em obras tradicionais”, esclareceu Giasseti. Entretanto, segundo ele, ainda é necessário estabelecer padrões e protocolos.

  A engenheira de vendas da Dura-line, fornecedora de produtos e sistemas de infraestrutura de comunicação e energia, Evelyn Vieira, lembrou que as microtecnologias têm boa aceitação pelas prefeituras. “A situação da rede aérea em cidades como São Paulo é um caos e o poder público precisa solucionar esta situação”.

  A Abranet vem buscando soluções para ajudar na organização e expansão das redes de telecomunicações que suportam a conectividade de Internet, principalmente nas cidades em que a infraestrutura convencional está saturada. “Um ponto importante é fazer com que a ocupação dos pontos abrigue o maior número possível de empresas. Precisamos pensar cada vez mais no compartilhamento”, completou o presidente da Abranet, Eduardo Parajo.