Blink cresce com serviços de valor adicionado

Redação, Infra News Telecom

  Com a campanha “A Blink Conecta Você”, a operadora de telecom Blink iniciou a oferta de serviços OTT. Os clientes podem de escolher um conteúdo na contratação dos planos de fibra óptica de ultravelocidade da companhia, incluindo 300, 500, 750 Mbps e 1 Gbps. O destaque é que, se o cliente não gostar do aplicativo escolhido, ele pode fazer a troca do conteúdo por outro em até 30 dias, sem custos.

  Para esta campanha, a operadora mineira firmou um acordo com a Playhub para formatar um portfólio de aplicativos OTT que inclui Looke, Deezer, Estádio TNT Sports, Fluid, Playkids. A iniciativa faz parte do plano de crescimento da empresa, que entrou em operação comercial no início de 2021 a partir de uma fusão entre três ISPs – Provedores de serviços de Internet de Minas Gerais: Blink Telecom, Telecom Dados e Tremnet, já nascendo com 69 mil clientes em janeiro de 2021.

  A campanha com os aplicativos da Playhub teve início em novembro de 2021, quando a Blink estava com 87 mil clientes e, ao final daquele ano, chegou a 18% a mais. Segundo Michel Lotti, gerente de marketing da Blink, a operadora fechou o primeiro trimestre deste ano com 110 mil assinantes e a expectativa é de alcançar 150 mil no final de 2022. “Devemos investir em outros produtos SVA para fortalecer a nossa estratégia, tendo os aplicativos com forte participação nesse resultado”, afirma o executivo.

  Na opinião de Lotti, o mercado de Internet vem mudando muito e a alta velocidade da Internet ainda pode ser hoje um grande diferencial, mas ela já se tornou padrão no mercado. “Todos os operadores já oferecem fibra óptica com alta velocidade e os serviços adicionados relevantes podem fazer a diferença neste mercado competitivo. Os aplicativos da Playhub e o SVA nos permitem oferecer mais que o simples acesso à Internet como ainda é hoje na maioria dos casos. É isso que vai garantir ser diferente e mais competitivo que as grandes operadoras”, acrescenta o executivo.

  A Blink possui cobertura em 13 cidades mineiras: Matozinhos, Pedro Leopoldo, Confins, Lagoa Santa, São José da Lapa, Vespasiano, Ribeirão das Neves, Contagem, Belo Horizonte, Betim, Igarapé, São Joaquim de Bicas e Nova Lima.

Serviços de valor adicionado ganham destaque nos ISPs

Embora a infraestrutura de fibra óptica seja uma protagonista, os chamados SVAs – Serviços de Valor Adicionado entram em cena, num mercado que sofre grandes transformações.

Redação, Infra News Telecom

  Para se manterem competitivos, os provedores de serviços de Internet precisam ir além da oferta de pacotes tradicionais de banda larga e adicionar valor à estratégia de negócios. “As empresas preparadas para o rápido atendimento nos casos de manutenção e, principalmente, para a ampliação dos serviços estarão à frente da concorrência”, diz Dario Prado, diretor de novos negócios e parcerias da DConsult Telecomunicações.

  Embora a infraestrutura de fibra óptica seja uma protagonista, os chamados SVAs – Serviços de Valor Adicionado entram em cena, num mercado que sofre grandes transformações, devido principalmente à crise causada pela pandemia da Covid-19. “Ainda há muitos locais do país sem acesso à Internet e os ISPs estão numa corrida para alcançar essas regiões mais carentes. Os investimentos em redes ópticas e equipamentos vão continuar. Porém, é preciso ficar atento às mudanças de comportamento do consumidor e agregar valor aos serviços com soluções remotas e Wi-Fi, por exemplo”, acrescenta Prado.

  Muitas empresas já estão adaptadas à nova realidade. É o caso da Altarede, presente em oito estados brasileiros (São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Ceará, Pará, Mato Grosso, Roraima e Amazonas) e com rotas para os principais pontos de troca de tráfego de Internet do mundo, como Miami e Nova York, EUA; Amsterdã, Holanda; Frankfurt, Alemanha; e Londres, Inglaterra.

  Além dos serviços tradicionais de Internet e conectividade, a companhia tem no seu portfólio soluções de armazenamento de dados, co-location, VoIP – voz sobre IP, proteção anti-DDoS e Wi-Fi. “Investimos constantemente em segurança de rede, novos produtos e modernização de equipamentos para atender demandas acima de 100 Gbps”, diz Alexandre Kronig, head of sales da Altarede, acrescentando que este ano também foram feitos aportes na expansão da rede para atender às novas rotas e na adequação das normas de segurança sanitária para oferecer segurança aos colaboradores, devido à pandemia da Covid-19.

  Com mais de 40 mil clientes em todo o país, a companhia tem uma rede de fibra óptica com mais de 10 mil quilômetros de extensão, mesclando tecnologias GPON, FTTH, DWDM e Metro Ethernet. Hoje, o mercado corporativo abocanha 70% do seu faturamento; o restante fica por conta dos clientes residenciais.

  Segundo Kronig, a empresa espera crescer 40% este ano. Para tanto, algumas novidades já estão no roadmap. Uma delas é o lançamento de serviços sem fio utilizando o padrão Wi-Fi 6. “Já trabalhamos com Wi-Fi 5 e mesh”, acrescenta.

  Outra empresa que também está atenta a mudanças é a Eyes NWhere (ENW), com sede em Manaus, AM. Em parceria com a Binario Cloud, a companhia passou a disponibilizar serviços em nuvem a clientes corporativos, incluindo a comunicação, venda e entrega dos produtos. “Este ainda é um mercado pouco explorado pelos ISPs”, diz Amilton de Lucca, presidente da Eyes NWhere.

  De acordo com ele, os serviços de cloud são uma forte tendência e ganharam ainda mais importância no cenário atual. “Os usuários sofreram com a falta de recursos computacionais. Com a solução de nuvem eles podem acessar os seus serviços e arquivos de qualquer dispositivo conectado, sem precisar ligar uma máquina específica para realizar o trabalho desejado”.

  Com foco no mercado corporativo e órgãos públicos, a empresa presta serviços de comunicações de dados, Internet e data center. Conta com uma rede de fibra óptica própria de 2 mil quilômetro de extensão, principalmente FTTH/GPON, que cobre toda a cidade de Manaus.

  A ENW também desenvolve sistemas e tecnologias para integração e suporte à vigilância e monitoramento remoto em todo país. “Esses serviços podem ser oferecidos em conjunto com as soluções de conectividade. Isso nos dá um grande diferencial em condomínios, por exemplo”, destaca Lucca.

Anatel muda regras para aplicações de Internet das coisas e M2M

Redação, Infra News Telecom

  O conselho diretor da Anatel aprovou a redução de barreiras regulatórias à expansão das aplicações de IoT – Internet das coisas e comunicações M2M – machine-to-machine (máquina a máquina). Com a decisão, os serviços prestados por dispositivos IoT terão carga tributária menor que os de telecomunicações.

  A regulamentação aprovada estabelece que “são considerados dispositivos de IoT aqueles que permitem exclusivamente a oferta de SVA – Serviços de Valor Adicionado baseados em suas capacidades de comunicação, sensoriamento, atuação, aquisição, armazenamento e/ou processamento de dados”, em coerência com o Decreto nº 9.854/2019 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato20192022/2019/decreto/D9854.htm), que instituiu o Plano Nacional de Internet das coisas e dispôs sobre a Câmara de Gestão e Acompanhamento do Desenvolvimento de Sistemas de comunicação máquina a máquina e Internet das coisas.

  A importância de os serviços prestados por IoT serem definidos como SVA decorre do fato de o ICMS e as taxas setoriais incidirem sobre serviços de telecomunicações, mas não sobre Serviços de Valor Adicionado. Conforme a legislação do município em que o SVA for prestado, pode haver cobrança de ISS.

  Quanto à segurança das aplicações M2M e IoT, o novo Regulamento trará princípios gerais. As especificidades desses produtos devem ser atendidas quando da definição dos requisitos técnicos, que ainda devem ser objeto de consulta pública.

  O texto aprovado também altera o regulamento geral de portabilidade da Anatel e impõe obrigações de portabilidade a acessos destinados exclusivamente à conexão de dispositivos de IoT, quando presentes as condições técnicas necessárias.

  Para facilitar o entendimento da matéria, a Anatel irá distribuir uma cartilha com exemplos práticos de telecomunicações e SVA para a exploração de M2M e IoT. Também estão previstos cursos de capacitação, oferecidos por instituições de ensino especializadas.

 

Telefonia móvel

 

  A resolução prevê a possibilidade de um MVNO – operador móvel virtual ter mais de uma prestadora de origem em uma área de registro e utilizar acordos de roaming e de uso de radiofrequências da prestadora de origem.

  Outra determinação foi que a superintendência de planejamento e regulamentação da Anatel, em 180 dias, apresente um estudo sobre roaming para o IoT e analise a oportunidade e a conveniência de se incluir o tema em agenda regulatória futura da agência.

Everest Ridge promove webinar sobre SVA nas operadoras

Redação, Infra News Telecom

  No dia 10 de setembro às 17h, a Everest Ridge, empresa nacional de soluções no desenvolvimento, planejamento, gerenciamento e suporte das infraestruturas de telecomunicações e TI, vai promover um webinar sobre a importância do SVA – Serviço de Valor Adicionado para as operadoras.

  O evento on-line será transmitido pelo YouTube (/everestridge) e contará com a participação dos especialistas Carlos Sedeh, CEO da Megatelecom, Daniel Cardoso, COO da Vogel Telecom, Fabio Renato, CEO da Você Telecom, Mauricio Almeida, CEO da Watch Brasil, e Rui Gomes, CEO da Um Telecom. A moderação será feita pelo executivo Eduardo Meirelles, CMO da Everest Ridge.

  O webinar vai mostrar o que é e como se aplica o SVA, como uma ferramenta que ajuda no crescimento e aumento de faturamento das operadoras; e quais são melhores práticas e perspectivas para o mercado nacional. Segundo Rui Gomes, da Um Telecom, “o SVA será 100% do faturamento das empresas no médio prazo, isto é, o cliente receberá a conectividade gratuitamente para contratar soluções digitais (SVA) que usem a rede da operadora”.

  Já Maurício Almeida, da Watch Brasil, que oferece solução de streaming para provedores de Internet, diz que o que faz com que o consumidor escolha um determinado provedor é o nível de SVA ofertado junto ao pacote de Internet: “Os players de maior sucesso serão os que conseguirem oferecer mais benefícios com o menor custo possível”.

  Para Carlos Sedeh, da Megatelecom, o SVA é um grande diferencial competitivo para empresas que se preocupam em oferecer qualidade e não quantidade. “Nos planos de Internet que oferecemos, nossa atenção é para fatores como redução do tempo de latência e segurança dos dados que trafegam na rede. Para isso, investimos em proteção anti-DDoS, cloud, aplicações que reduzem o tempo de resposta e produtos que tragam para nosso cliente final mais estabilidade na rede”, explica Sedeh.