IRB Brasil RE adota plataforma de virtualização da Citrix

Redação, Infra News Telecom

  A IRB Brasil RE, companhia de resseguros com quase 80 anos de atuação no Brasil, apostou em um ambiente 100% virtualizado para modernizar a sua infraestrutura de tecnologia. Para tanto, a empresa optou pelas soluções XenApp e XenDesktop, da Citrix, que permitem aos seus funcionários trabalharem remotamente.

  Ao expandir os negócios para América Latina e outros países, o IRB percebeu que seus colaboradores precisavam de mobilidade. E para que o time pudesse ser produtivo de qualquer lugar e, principalmente, com segurança de acesso, a empresa decidiu investir nas soluções Citrix. “Sentimos uma grande melhora na agilidade do nosso trabalho. Hoje temos muita facilidade para trabalhar remotamente, mesmo fora do Brasil, de maneira muito rápida e eficiente”, afirma José Lacerda, diretor de subscrição de property e casualty da IRB Brasil RE.

  Antes de implementar as soluções Citrix, o IRB adquiriu thin clients que, por meio da virtualização, podem rodar com ótimo desempenho qualquer aplicação, desde um editor de texto até as aplicações mais complexas como CRM e ERP. “As soluções da Citrix trouxeram mais agilidade os nossos processos. Houve uma considerável redução nos chamados de suporte, destaca Antônio Marques, gerente de operação e infraestrutura da IRB Brasil RE.

  Com a virtualização, as ferramentas de trabalho passaram a rodar também em smartphones e tablets, o que trouxe mobilidade aos colaboradores. Além da redução de cerca de 60% no número de chamados para a equipe de TI, outros benefícios da migração para o ambiente virtual foram a maior segurança da informação e a padronização de todo o parque tecnológico, garantindo mais eficiência na gestão do negócio.

  “A virtualização tem otimizado a experiência de trabalho de diversas companhias, permitindo mobilidade e formas mais ágeis de trabalhar. Percebemos que as soluções Citrix melhoraram os processos para os funcionários, que acompanham as necessidades de clientes de diferentes segmentos”, afirma Luis Banhara, diretor geral da Citrix Brasil.

  A implantação da tecnologia Citrix foi realizada em conjunto com a provedora de tecnologia Add Value, que realizou também a customização da tecnologia e o suporte.