Anywhere Office: Desafios do trabalho remoto à cibersegurança das empresas

Em um mundo cada vez mais digital e conectado, estamos rapidamente aderindo à cultura do “anywhere office”. Não por acaso, segundo pesquisas da consultoria Workana, quase 85% dos líderes que adotaram o home office em suas equipes pretendem manter o trabalho remoto, por vantagens como agilidade e redução de custos, entre outras.

Lucas Pereira, head de produtos da Blockbit

Quando a pandemia começou, em 2020, o tema central das discussões sobre o que seria do mundo pós-pandemia era imaginar como seria o “novo normal”. Hoje, mais de dois anos depois, poucos pontos já parecem tão cristalinos quanto a ideia de que poderemos trabalhar de qualquer lugar. Em um mundo cada vez mais digital e conectado, estamos rapidamente aderindo à cultura do “anywhere office”. Não por acaso, segundo pesquisas da consultoria Workana, quase 85% dos líderes que adotaram o home office em suas equipes pretendem manter o trabalho remoto, por vantagens como agilidade e redução de custos, entre outras.

Ao mesmo tempo em que permite trazer uma série de potenciais oportunidades às organizações, o trabalho remoto (ou híbrido) também traz à tona grandes desafios. Do ponto de vista estrutural, por exemplo, as companhias precisam ser capazes de garantir o acesso às tecnologias necessárias para sustentar o dia a dia das operações, maximizando a disponibilidade dos recursos e dados chave para manter – ou aumentar – a produtividade dos times. Outra questão que precisa ser encarada, neste contexto, é a necessidade de otimizar a proteção dos acessos e informações dos colaboradores, mantendo a salvo todos os registros e estratégias fundamentais para os negócios.

Trata-se de uma dupla missão: de um lado, simplificar o acesso das pessoas às plataformas e sistemas que cercam o trabalho em si; de outro, criar mecanismos para dificultar ao máximo qualquer tipo de acesso indevido, reforçando o alcance e o poder das iniciativas de cibersegurança da empresa como um todo – mesmo as fronteiras físicas tendo sido completamente derrubadas após este período de aceleração real da transformação digital nas companhias.

Este é um desafio primordial para as empresas destes novos tempos. Afinal de contas, certamente não daremos marcha à ré após este período. Ao contrário, estudos do MIT – Instituto de Tecnologia de Massachusetts, indicam que o movimento que empurrou milhões para trabalhar em casa, ao redor do mundo, não cessará após o fim da pandemia. Em um levantamento com mais de 1.400 profissionais de todo o planeta, o MIT registrou que 100% dos entrevistados acreditam que as organizações devem adotar um modelo híbrido, mistura espaços de trabalho corporativos e home office.

Números do Gartner também vão na mesma linha. Segundo pesquisas da consultoria, 48% dos profissionais continuarão trabalhando remotamente pelo menos parte do tempo após a pandemia de Covid-19, sendo que um em cada cinco pessoas trabalhará remotamente o tempo todo. Do ponto de vista organizacional, 75% das companhias ouvidas planejam manter ou aumentar as ações de trabalho remoto no futuro.

 É importante ressaltar, porém, que o trabalho híbrido não mais significará o “Home Office” em si. A expectativa é que, à medida que a realidade permita maiores deslocamentos, a força de trabalho se torne mais móvel e descentralizada, fluindo por diferentes espaços. Isso significa que as redes usadas para tráfego de informações sigilosas podem não ser as de sempre – e que as proteções padrão não sejam mais suficientes.

Em outras palavras, isso significa dizer que versões tradicionais de ferramentas como firewall e, especialmente, VPN – Virtual Private Network, precisam também evoluir e acompanhar a mobilidade e fluidez que o trabalho fora dos escritórios exige. É necessário adotar uma camada de segurança digital capaz de garantir o acesso aos sistemas fundamentais, mesmo quando o colaborador está em uma rede pública ou em uma região fora do alcance pré-estabelecido ou conhecido pelos sistemas.

Como fazer esse movimento de proteção? A maior dica é contar, evidentemente, com as ferramentas mais modernas e preparadas para este cenário. Outro item fundamental é investir em conhecimento real sobre as necessidades e características de uso dos times, entendendo os diferentes pontos das operações. Por exemplo: ainda que muitas das ameaças sejam globais, os tipos de gatilhos e iscas de phishing podem variar muito localmente. Conhecer os perfis dos usuários brasileiros, nesse sentido, seria uma oportunidade para antecipar potenciais desvios e indicadores de um ataque. Essa capacidade é um diferencial que não pode ser desprezado, ainda mais atualmente.

O “anywhere office” só fará sentido, de verdade, quando as companhias e pessoas puderem ter confiança de movimentarem suas informações com segurança. Evidentemente, os cuidados devem ser tomados em todos os lugares e situações. Com o cibercrime evoluindo em sofisticação, avançando de várias maneiras, é imprescindível que as iniciativas que oferecem maior mobilidade às equipes também sejam reforçadas com soluções de cibersegurança de nova geração, com os recursos que permitam utilizar a tecnologia, ao mesmo tempo que as ameaças e riscos são mitigadas.

Não resta dúvida de que muito tem sido feito para acompanhar essa digitalização, acelerada nos últimos dois anos. A boa notícia é que há, sim, inovações preparadas para garantir as conexões de maneira mais segura e inteligente – e de qualquer lugar. Afinal de contas, é isso que precisa estar na menta das lideranças: mais importante que o espaço utilizado, é a certeza de o que aquilo que é importante está sendo e bem protegido.

Elevando a segurança no trabalho remoto

Cesar Candido, diretor de vendas da Trend Micro

  Uma tendência que crescia timidamente, nos últimos anos, era a possibilidade de um colaborador, em alguns setores, conseguir trabalhar de forma remota, na maior parte do tempo ou exclusivamente. Após a pandemia da Covid-19, iniciada em março de 2020, o trabalho a distância virou uma questão de sobrevivência para a grande maioria das empresas nos mais diversos segmentos.

  No entanto, a necessidade súbita de habilitar esse acesso remoto acabou elevando o risco de ataques cibernéticos. Entre os fatores que aumentam a vulnerabilidade das empresas estão:

• Conexão insegura. As redes domésticas não possuem o mesmo nível de segurança do ambiente corporativo. Além disso, outros dispositivos conectados à rede doméstica podem estar infectados por malware, que podem contaminar o computador corporativo. O risco aumenta ainda mais quando o colaborar acessa uma rede pública, como a de uma cafeteria, por exemplo.

• Risco de vazamento de dados. Na rede corporativa, o acesso a dados e sistemas sensíveis tem controles mais rígidos. O fato de um colaborador acessar sistemas sensíveis, remotamente, aumenta a possibilidade desses dados vazarem, seja por um funcionário mal-intencionado ou até mesmo por um cibercriminoso que esteja monitorando tal acesso.

• Dificuldade de garantir a atualização e funcionalidade das ferramentas de segurança. Quando o computador de um colaborador se conecta à rede corporativa apenas em momentos esporádicos, algumas ferramentas de correção de vulnerabilidades e proteção de endpoints, que ainda não trabalham no formato SaaS – Software as a Service em nuvem, têm maior dificuldade para alcançar essas máquinas, fazendo com que elas fiquem mais vulneráveis.

  Pesquisa do Gartner (“Planning Guide for Security and Risk Management – 2022”) publicada no final de 2021, aponta tendência, para os próximos anos, de uma exposição cada vez mais ampla e abrangente, mesmo que a vida pós-pandemia volte a uma certa normalidade. Para enfrentar esse desafio, a abordagem de ZT – Zero Trust tem ganhado força e popularidade, nos últimos anos, embora o conceito não seja novo. Foi publicado, pela primeira vez, em 2010, por John Kindervag quando este ainda era analista e pesquisador da Forrester.

 

Mas afinal, o que é zero trust? Posso comprar essa ferramenta? Quem vende?

 

  Na verdade, ZT é uma metodologia para a criação de uma arquitetura de segurança a partir de alguns princípios primordiais:

  Confiança é estabelecida entre pessoas, o que significa que não existe relação de confiança entre máquinas por padrão. Quando essa relação é estabelecida, sempre inspecione continuamente!

  Dessa forma, por definição, toda transação, entidade e identidade são não-confiáveis até que o negócio me diga que deve ser; e quando uma relação de confiança é estabelecida, deve ser continuamente monitorada. Isso define os seguintes pilares:

• Verificar a identidade, avaliar o comportamento, aplicar múltiplo fator de autenticação etc.

• Restringir o acesso a rede por meio de segmentação de rede, proxy, SASE etc.

• Proibir a execução de aplicações por padrão – apenas whitelisting.

• Visibilidade e monitoração contínua, para rastrear anomalias/ UEBA (User and Entity Behavior Analytics) etc.

  É importante reforçar que zero trust não é um padrão, nem mesmo uma certificação. Tão pouco é um produto milagroso. Por exemplo, a implementação de micro segmentação pode ser um fator de apoio nessa estratégia, mas não resolve o problema como um todo. Essa “lavagem cerebral” em torno de um conceito tem gerado confusão e falsas expectativas.

  O grande impacto – com excelentes resultados – só ocorre quando temos uma arquitetura ZT implementada de forma progressiva e bem fundamentada nos pilares – e constantemente monitorada. Em média, uma arquitetura Zero Trust é construída ao logo de alguns anos e incorporando diversas disciplinas e projetos em torno dos pilares fundamentais.

  Uma plataforma de XDR – Extended Detection Response também é uma grande aliada à estratégia de ZT. Além de levar proteção avançada aos endpoints (Entity), também colabora muito na coleta e correlação de telemetria e eventos por toda arquitetura, garantindo visibilidade e monitoração contínuas. Com o apoio das telemetrias do XDR, é possível identificar relações de segurança confiáveis que foram comprometidas, e rapidamente responder a um incidente.

  Pensando nisso, precisamos encarar o zero trust como uma jornada, iniciando com o IAM – controle de Identidade e Acesso, PAM – gerenciamento de acesso privilegiado e cuidado com as senhas (MFA), além do monitoramento contínuo. Depois, focando em conectividade com micro segmentação, isolamento de tecnologias e aplicações vulneráveis, segmentação e monitoração de rede e ZTNA – Zero Trust Network Access. Porque o trabalho remoto ou híbrido veio para ficar e temos que garantir sua segurança, seja qual for o ambiente “corporativo” que o colaborador estiver.

Investimentos em soluções SASE devem acelerar, aponta estudo

Redação, Infra News Telecom

  A Masergy, a plataforma de rede e nuvem definida por software para a empresa digital, e a Fortinet, fornecedora de soluções de segurança cibernética, divulgaram os resultados da pesquisa “Tendências de mercado em Secure Access Service Edge (SASE) 2022”. O estudo global mostra que a aceleração de investimentos em soluções SASE é uma tendência, com benefícios reconhecidos que superam as expectativas em cinco categorias principais, principalmente conectividade de trabalho remoto e desempenho de segurança.

  “A esmagadora maioria dos entrevistados (98%) acredita que a convergência de rede e segurança é crítica ou muito importante. Sabemos que construir inteligência entre disciplinas é essencial em um mundo onde o trabalho não é mais definido por local. As equipes de rede e segurança exigem novas maneiras de trabalhar em conjunto em todos os domínios e recursos com visibilidade compartilhada para gerar informações acionáveis. É aí que o SASE está ganhando força”, diz Franz Chavez, vice-presidente de engenharia de soluções da Masergy, agora parte da Comcast Business.

  Segundo Jonathan Nguyen-Duy, vice-presidente, field CISO global da Fortinet, à medida que os funcionários retornam ao escritório e as organizações adotam um modelo de trabalho mais híbrido, para permitir que os funcionários trabalhem em qualquer lugar, mais equipes de TI descobrem que, para que o SASE seja implementado de forma eficaz, uma plataforma Secure SD-WAN deve estar em sua base e ser consistente tanto on-premises como na nuvem. “Acima de tudo, as organizações que escolhem soluções baseadas em princípios convergentes de rede e segurança serão as mais bem-sucedidas em garantir segurança e conectividade ideais entre data centers, filiais, bordas e uma força de trabalho remota.”

  Ainda de acordo com a pesquisa, 94% dos entrevistados dizem que a adoção de soluções SASE acelerou devido à necessidade de tornar os serviços digitais e/ou trabalho remoto/híbrido sustentável em longo prazo.

  Já os quatro principais desafios que impulsionam o interesse nas soluções SASE são: segurança na nuvem, incluindo visibilidade e controle em ambientes de nuvem (52%); inovação, incluindo migração de aplicações em nuvem e inteligência artificial (44%); estratégia de segurança, incluindo implementação de zero trust (41%); e segurança de rede, incluindo a remoção de barreiras de conectividade sem comprometer a segurança (36%).

  A pesquisa ainda indica que, comparando os benefícios previstos com os benefícios experimentados, as soluções SASE superam as expectativas do usuário nas áreas de conectividade de trabalho remoto (38% previsto versus 59% experimentado); desempenho de segurança (55% previsto versus 69% experimentado); economia de custos (33% previsto versus 45% experimentado); visibilidade do ambiente de TI (33% previsto versus 43% experimentado); e experiência do usuário (44% previsto versus 52% experimentado).

  Ao adotar soluções SASE, os entrevistados priorizam o SD-WAN, seguido por CASB – Cloud Access Security Broker e o FWaSS – Firewall como serviço. O estudo também mostra que 95% dos respondentes desejam um sistema operacional comum para sua solução SASE; 91% consideram muito importante que sua solução SASE inclua ferramentas e funções de IA – inteligência artificial; e 87% preferem soluções feitas por três ou menos fornecedores.

  Quase todos os entrevistados indicam a necessidade de ajuda com a solução SASE, incluindo seis em cada dez (63%) usando um provedor de serviços gerenciados para implementação e ainda mais (75%) contando com provedores para o gerenciamento contínuo do SASE.

  A pesquisa foi conduzida pelo CIO.com em nome da Masergy e da Fortinet. Mais de 200 tomadores de decisão de TI (nível de diretor e acima) em mais de oito setores foram pesquisados. Entre os entrevistados estavam líderes de TI que trabalham para empresas sediadas nos EUA com receita de pelo menos US$ 2,4 bilhões.

Zenvia abre 30 vagas em tecnologia para trabalho remoto

Redação, Infra News Telecom

  A Zenvia abriu 30 vagas para trabalho remoto na área de tecnologia em cargos como desenvolvedor/a back-end, desenvolvedor/a full stack, desenvolvedor/a front-end, engenheiro/a de observabilidade e gerente de produto.

  Um diferencial nos profissionais que a companhia busca são as habilidades comportamentais conhecidas como soft skills. A empresa, que opera em três países da América Latina, tem em seu planejamento estratégico a internacionalização e vê na importância destas habilidades a manutenção do potencial das suas equipes e de seu crescimento.

  Entre as soft skills para as funções abertas estão visão sistêmica; flexibilidade; boa comunicação; raciocínio lógico devido ao perfil cross da área; empatia; e proatividade. “Essas características são ainda mais relevantes nos novos modelos de trabalho. Na distância, habilidades como empatia, protagonismo e comunicação ganham mais importância. E isso vale para o nosso modelo anywhere, em que são os nossos colaboradores que escolhem de onde querem trabalhar”, diz Katiuscia Teixeira, CHRO da Zenvia.

  Dentre os benefícios oferecidos pela companhia aos seus colaboradores estão verba para home office; participação de lucros; programa de formação de líderes; assistência médica e odontológica; e parceria com escolas de tecnologia, negócios e idiomas. Os interessados podem acessar as oportunidades disponíveis na página de vagas da empresa  https://www.zenvia.com/jobs.

Relatório da HP analisa riscos de cibersegurança no ambiente de trabalho híbrido

Redação, Infra News Telecom

  A HP divulgou o relatório “HP Wolf Security: Out of Sight & Out of Mind”, que traz um abrangente estudo global sobre como o crescimento do trabalho híbrido está mudando comportamentos dos usuários e criando novos desafios de segurança cibernética para os departamentos de TI.

  A pesquisa mostra que um número crescente de usuários está comprando e conectando dispositivos não autorizados pela TI, dos quais as equipes não têm controle. Os resultados também destacam que os níveis de ameaça estão aumentando, com os invasores conseguindo cada vez mais driblar as defesas e enganar usuários para iniciar ataques por meio de phishing. Tudo isso está elevando como nunca a complexidade, o tempo gasto e o custo do suporte de TI.

  O relatório combina dados de uma sondagem global realizada online pela YouGov com 8.443 funcionários de escritórios que adotaram o home office durante a pandemia com os de outra sondagem, também global e online, realizada pela Toluna com 1.100 decisores de TI.

  A pesquisa indica que 45% dos funcionários de escritórios entrevistados compraram equipamentos de TI (como impressoras e PCs) para apoiar o trabalho remoto no último ano. No entanto, 68% afirmaram que a segurança não foi uma consideração importante em sua decisão de compra, enquanto 43% não tiveram o novo laptop ou PC verificado ou configurado pela TI e 50% responderam o mesmo sobre sua nova impressora.

  O estudo ainda revela que 74% das equipes de TI perceberam um aumento no número de colaboradores que abrem links ou anexos maliciosos (phishing) nos últimos 12 meses – 40% dos funcionários na faixa etária de 18 a 24 anos que responderam à pesquisa clicaram em um e-mail suspeito, e quase metade (49%) afirmou ter feito isso com mais frequência desde que passou a trabalhar em casa. Dos funcionários de escritório que clicaram ou quase clicaram em um link, 70% não notificaram a TI – 24% não acharam que era importante, 20% afirmaram que isso é ‘muito desconfortável’ e 12% tiveram medo de reprimendas ou punições.

 

Dificuldade para suporte de segurança

 

  Com as ameaças em alta, está ficando mais difícil para as equipes de TI darem suporte de segurança. Segundo o relatório, 77% dos decisores de TI responderam que o tempo que levam para triar uma ameaça aumentou no último ano. Estima-se que 62% dos alertas relativos a endpoint sejam falsos positivos, o que gera desperdício de tempo.

  Presas no manejo dos alertas, as equipes de TI estão tendo mais dificuldade para integrar funcionários e identificar problemas: 65% dos decisores de TI afirmaram que reparar dispositivos de endpoint está demandando mais tempo e está mais difícil por causa da adoção massiva do home office, enquanto 64% disseram o mesmo sobre o processo de onboarding e entrega de dispositivos seguros para novos contratados.

  As equipes de TI estimam que o custo do suporte de TI relacionado com segurança aumentou 52% nos últimos 12 meses e 83% dos decisores de TI afirmaram que a pandemia sobrecarregou ainda mais o suporte de TI devido a problemas de segurança no trabalho remoto, enquanto 77% disseram que o home office está dificultando muito seu trabalho e que temem que seus profissionais fiquem esgotados e pensem em se demitir.

Locaweb busca profissionais de TI

Redação, Infra News Telecom

  A Locaweb, focada em soluções B2B para transformação digital de negócios, tem cerca de 70 vagas abertas para profissionais de tecnologia. As oportunidades são para diversos cargos, como especialista de dados, engenheiro de software, administrador de sistemas e analista de infraestrutura.

  A companhia oferece convênio médico e odontológico, vale transporte e refeição, seguro de vida, Gympass, programa de qualidade de vida e bem-estar, programas de evolução de carreira, contando com alinhamento internos (PDI), programas de apoio nutricional, terapeuta entre outros benefícios.

  As vagas são para trabalho remoto. As inscrições podem ser feitas pelo link https://jobs.kenoby.com/locaweb. Simony Morais, diretora de gente & gestão da Locaweb, destaca que o Grupo investe constantemente em seus profissionais, o último lançamento aconteceu em agosto com o programa interno “Quero ser PO”, que busca capacitar os selecionados para ocupar cargos de Product Owner, um dos mais requisitados no mercado de tecnologia. “Com dez módulos, os participantes terão uma formação completa, contando com a participação de profissionais do mercado para desenvolver diversas soft e hard skills”, completa a executiva.

  A empresa também busca capacitar e inserir no mercado novos profissionais. Em sua sétima edição, o programa “Quero ser Dev” irá ensinar 25 candidatos de todo o Brasil a escrever código para back-end e front-end usando Ruby on Rails e JavaScript, com uso de testes automatizados e seguindo a rotina de times de desenvolvimento ágeis.

Para atender novo modelo de trabalho, 66% das empresas brasileiras reformularam a infraestrutura de TI

Redação, Infra News Telecom

  De acordo com um estudo global da Equinix, empresa mundial de infraestrutura digital, 66% das companhias brasileiras reformularam sua infraestrutura de TI para atender às novas exigências de trabalho remoto e híbrido, com aumento dos orçamentos em tecnologia para acelerar a transformação digital.

  O levantamento ouviu 2,6 mil tomadores de decisão de TI em diversas organizações em 26 países das Américas, Ásia-Pacífico e EMEA, incluindo o Brasil.

  Outra descoberta da pesquisa foi que 65% dos líderes digitais no Brasil acreditam que haverá mudanças no longo prazo em relação a onde e como as pessoas trabalham dentro de sua organização.

 

Transformação digital no futuro pós-pandemia

 

  Segundo o estudo, 59% dos líderes digitais pesquisados no Brasil disseram ter acelerado os planos de transformação digital por causa da pandemia, enquanto 54% afirmaram que seus orçamentos foram ampliados para satisfazer o rápido crescimento das exigências digitais. Esses números são significativamente superiores às médias globais de 47% e 42%, respectivamente.

  Houve também uma revisão das estratégias de TI para enfrentar os desafios emergentes da pandemia. Sete em cada dez entrevistados revisaram sua estratégia de TI como resultado da Covid-19, ao passo que 69% querem investir em tecnologia para serem mais ágeis no pós-pandemia.

  Questionados sobre as prioridades para a estratégia digital de sua organização, 91% dos respondentes relataram que digitalizar sua infraestrutura de TI era uma prioridade máxima, e 68% veem a interconexão como um dos principais facilitadores da transformação digital.

 

Interconexão

 

  Grande parte dos líderes de TI (81%) acredita que a interconexão os ajudará a navegar pelos desafios que enfrentam devido à Covid-19. No Brasil, 68% deles afirmaram que a interconexão é fundamental para a sobrevivência de sua organização, percentual acima da média global de 50%.

  Para Eduardo Carvalho, presidente da Equinix no Brasil, a transformação digital é um processo sem retorno, que ocorrerá em uma velocidade cada vez maior, impondo desafios frequentes às empresas. “A pesquisa mostra que os líderes no Brasil tiveram de acelerar os investimentos em infraestrutura digital acima da média global para manter os negócios funcionando. Estamos vendo esse processo na Equinix, mas também, como clientes, acompanhamos as mudanças que ocorrem em setores que vão de aplicativos de entrega de alimentos a telemedicina.”

  O Global Interconnection Index Volume 4, um estudo de mercado publicado recentemente pela Equinix, prevê que a velocidade de interconexão global alcançará uma taxa de crescimento anual composta de 45% entre 2019 e 2023. A América Latina será a região com a maior taxa, chegando a 50%. A previsão é impulsionada pela transformação digital e, especificamente, pelas exigências das empresas que ampliam sua infraestrutura digital de locais centralizados para locais distribuídos geograficamente na edge.

CLM reforça portfólio com soluções de segurança em nuvem

Redação, Infra News Telecom

  De olho no mercado de segurança em nuvem, a CLM, distribuidora latino-americana de valor agregado, fechou uma parceria com a AlgoSec, companhia especializada em soluções inteligentes de gerenciamento de segurança de rede.

  O acordo vale para toda a América Latina e a estratégia da CLM é ampliar cada vez mais seu portfólio para entregar projetos de ponta a pontas de segurança da informação e infraestrutura de TI. “As soluções da AlgoSec atendem às demandas emergentes da crescente migração para a nuvem, legislação de proteção de dados pessoais e de segurança, como o PCI e a LGPD”, diz o diretor de produtos da distribuidora, Gabriel Camargo.

  As plataformas da AlgoSec são capazes de administrar todo o ciclo de vida da política de segurança de ambientes de missão crítica (data centers ou provedores de telecom, por exemplo) ou que tenham dados sensíveis, como instituições financeiras e hospitais, garantindo uma conectividade contínua e segura para as aplicações.

  O gerente de produtos da CLM, Christiano Gomes, explica que as soluções permitem que o gestor de segurança visualize e entenda tudo que está na rede, incluindo firewalls, robôs, equipamentos ou aplicações, e ainda o que cada usuário acessa, por quais portas e até se existem portas não monitoradas. “Esses recursos são essenciais para a proteção do perímetro, que se já era distribuído em decorrência da natureza de muitos negócios, como aqueles que têm equipes de venda dispersas geograficamente, com a pandemia e o trabalho remoto, tornou-se ainda mais distribuído”, explica Gomes.

  Segundo ele, o principal diferencial dos sistemas da AlgoSec é a automação de todo o processo, não apenas da manutenção, o que simplifica o ambiente, gerando economia de recursos, com menos homem hora para fazer o mesmo trabalho. “Dessa forma, o gestor de segurança pode focar em áreas mais estratégicas”.

  Por meio de uma inteligência artificial de aprendizado constante e um único painel de gerenciamento, a AlgoSec descobre automaticamente os requisitos de conectividade do aplicativo, analisa de forma proativa o risco do ponto de vista do negócio e planeja e executa rapidamente as alterações de segurança da rede – tudo com “toque zero” e com orquestração em ambientes heterogêneos.

IRB Brasil RE adota plataforma de virtualização da Citrix

Redação, Infra News Telecom

  A IRB Brasil RE, companhia de resseguros com quase 80 anos de atuação no Brasil, apostou em um ambiente 100% virtualizado para modernizar a sua infraestrutura de tecnologia. Para tanto, a empresa optou pelas soluções XenApp e XenDesktop, da Citrix, que permitem aos seus funcionários trabalharem remotamente.

  Ao expandir os negócios para América Latina e outros países, o IRB percebeu que seus colaboradores precisavam de mobilidade. E para que o time pudesse ser produtivo de qualquer lugar e, principalmente, com segurança de acesso, a empresa decidiu investir nas soluções Citrix. “Sentimos uma grande melhora na agilidade do nosso trabalho. Hoje temos muita facilidade para trabalhar remotamente, mesmo fora do Brasil, de maneira muito rápida e eficiente”, afirma José Lacerda, diretor de subscrição de property e casualty da IRB Brasil RE.

  Antes de implementar as soluções Citrix, o IRB adquiriu thin clients que, por meio da virtualização, podem rodar com ótimo desempenho qualquer aplicação, desde um editor de texto até as aplicações mais complexas como CRM e ERP. “As soluções da Citrix trouxeram mais agilidade os nossos processos. Houve uma considerável redução nos chamados de suporte, destaca Antônio Marques, gerente de operação e infraestrutura da IRB Brasil RE.

  Com a virtualização, as ferramentas de trabalho passaram a rodar também em smartphones e tablets, o que trouxe mobilidade aos colaboradores. Além da redução de cerca de 60% no número de chamados para a equipe de TI, outros benefícios da migração para o ambiente virtual foram a maior segurança da informação e a padronização de todo o parque tecnológico, garantindo mais eficiência na gestão do negócio.

  “A virtualização tem otimizado a experiência de trabalho de diversas companhias, permitindo mobilidade e formas mais ágeis de trabalhar. Percebemos que as soluções Citrix melhoraram os processos para os funcionários, que acompanham as necessidades de clientes de diferentes segmentos”, afirma Luis Banhara, diretor geral da Citrix Brasil.

  A implantação da tecnologia Citrix foi realizada em conjunto com a provedora de tecnologia Add Value, que realizou também a customização da tecnologia e o suporte.