De vez em quando surge um termo novo para definir alguma nova teoria ou abordagem. No início de 2020 uma expressão ganhou força e passou a ser adotada para definir os momentos de grandes transformações que estamos vivendo nos últimos anos e mais intensamente na pandemia. Trata-se do “mundo BANI”.

  BANI é um acrônimo das palavras inglesas Brittle, Anxious, Nonlinear e Incomprehensible, que significam, frágil, ansioso, não-linear e incompreensível, respectivamente. Mal conseguimos entender e nos preparar para o mundo VUCA (Volatillity, Uncertainly, Complexity e Ambiguity  – volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade) e outro conceito surge com muita força.

 

Afinal, qual é a intenção desses conceitos e qual a importância de conhecê-los?

 

  Muitos pesquisadores estudam a realidade e a interação social dentro das várias atividades e sugerem cenários atuais e futuros. É importante conhecer esses cenários para que os indivíduos e a sociedade de um modo geral se preparem para minimizar dificuldades e otimizar ganhos.

  Conhecer esses cenários também nos permite descobrir quais competências precisaremos desenvolver para enfrentá-los da melhor maneira possível. Quando mencionamos o mundo VUCA, além de definir um cenário de volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade, também estamos abrindo a possibilidade de conhecer as competências necessárias para enfrentá-lo.

  Com a velocidade que a tecnologia tem influenciado nossas vidas e com a mudança brusca em todas as áreas e atividades causadas pela pandemia, o conceito do mundo BANI foi apresentado por Jamais Cascio, antropólogo e futurista norte-americano. Ele diz que o mundo VUCA já não descreve o cenário atual, que se tornou mais imprevisível.

  No mundo BANI a fragilidade se apresenta de forma intensa – as coisas parecem muito fortes até sofrerem uma falha: um hacker pode atacar um sistema ou furtar dados a qualquer momento; um novo e grave vírus pode surgir de repente; um incêndio pode atingir uma central elétrica – a fragilidade é uma realidade. Outra característica é a ansiedade; as pessoas precisam tomar decisões mais rápidas e nem sempre com informações seguras à mão e então ficam ansiosas.

  Além disso, a cobrança por resultados trazem a ansiedade de não poder errar. Os acontecimentos dos últimos anos, em várias áreas, acabam nos deixando ansiosos com o que pode vir a acontecer no próximo instante. As redes sociais também colaboram com a ansiedade, pois as pessoas ficam na expectativa da próxima mensagem ou aguardando a próxima oferta.

  Ainda temos a não-linearidade, atualmente nos envolvemos com muitas coisas ao mesmo tempo e tem ficado cada vez mais difícil seguir processos, pois a todo instante temos que lidar com outras atividades, que também são necessárias. Então começamos uma atividade, interrompemos para atender uma questão de um cliente, enviamos o e-mail, que já passou do prazo, e depois retornamos ao início e assim por diante.

  Finalmente, o mundo BANI também aponta o incompreensível como parte da realidade atual. Vemos muitas decisões sendo tomadas e que, muitas vezes, parecem absurdas. As informações disponíveis já não explicam os acontecimentos – e atente que nunca tivemos tantas informações disponíveis. Podemos citar as informações advindas de pesquisas eleitorais, que têm falhado em suas previsões – o que não acontecia até há pouco tempo. Tentar compreender os cenários atuais está sendo muito difícil, apesar de tanta informação.

  Nesse cenário, as pessoas e as empresas terão que buscar novas formas de atuar. Particularmente, as pessoas têm que desenvolver novas competências, ou ajustar as existentes, para conseguirem obter um desempenho satisfatório e evitar o estresse ou falhas.

  Quando sabemos o que vamos enfrentar fica mais fácil nos preparar. Saiba que o mundo atual é BANI – frágil, traz ansiedade, é não-linear e incompreensível. Pense nessas características, avalie as competências que precisa desenvolver, monte um plano de ação e ponha em prática.

  Até pouco tempo bastava uma formação profissional, técnica ou universitária, para você ter opções de caminhos e carreiras a seguir. Com o desenvolvimento tecnológico e o advento da Internet isso mudou. Tarefas braçais repetitivas começaram a ser realizadas por robôs e dispositivos mecânicos. Trabalhos que exigem algum envolvimento mental, mas que também sejam repetitivos, começaram a ser realizadas por robôs de software. Isso tem tomado o lugar do emprego tradicional e o que nos resta saber é como atuar nesse novo cenário – o mundo VUCA – Volatillity, Uncertainly, Complexity e Ambiguity, ou seja, mundo de volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade).

  VUCA é um termo criado pelo exército norte-americano nos anos 90 para definir a situação mundial após a guerra fria e que no início dos anos 2000 foi adotado pelos administradores, pois traduz muito bem a situação do mundo dos negócios atuais.

  É volátil porque  é dinâmico, muda muito rápido e não segue padrões.  É incerto porque o ambiente é instável e a alta conexão entre processos, plataformas e pessoas cria relações imprevisíveis.

  É complexo porque existe uma grande quantidade de variáveis que afetam o nosso dia a dia e temos que lidar com todas elas ao mesmo tempo para finalizar atividades com prazos cada vez mais curtos.

  É ambíguo, pois há falta de clareza sobre o significado, causa e circunstância dos acontecimentos. Por isso, na maioria das vezes, não há uma única resposta certa para uma determinada questão, pois pode haver ambiguidade nas possíveis respostas.

  Esse mundo exige competências específicas e são elas que temos que conhecer e trabalhar para nos destacar em nossas atividades e carreiras.