As principais arquiteturas de telecomunicações: Enterprise domain – Parte 1

Gustavo Bunger, fundador da AC Talks

  Para responder estas perguntas, precisamos conhecer um domínio abrangente, descrito no TAM (falamos sobre ele aqui) chamado “enterprise domain”, em português domínio empresarial, ou como é conhecido aqui no Brasil domínio da gestão empresarial. É nesse domínio que encontramos as capacidades, funções e atores que atuam em conjunto para organizar a empresa de forma interna e administrar todos os demais setores dela.

  Vamos agora explorar as principais capacidades e sistemas que encontramos nesse domínio.

Garantia da receita (revenue assurance)

  Como o nome indica, trata-se de um conjunto de funções que permitem evitar perdas de receitas, lucros ou fluxo de caixa através da análise de dados e aplicação de regras de negócio, podendo esta análise ser feita de forma ativa, proativa ou reativa. Trata-se de um domínio onde sobressaem os famosos “sistemas de batimento”, ou seja, que confrontam dados de entrada em um sistema com seus próprios dados de saída ou ainda comparam dados entre dois ou mais sistemas identificando divergências quantitativas, qualitativas e/ou diretamente financeiras.

Gestão financeira

  Conjuga em si as funções de contas a pagar, receber, tesouraria, auditoria financeira, orçamentação, Capex (investimentos), Opex (despesas operacionais), gestão tributária, fiscal e diversos outros temas do controle de finanças, receitas e despesas que a organização processa no seu dia-a-dia operacional.

Gestão de ativos

  Em contabilidade, chamamos de ativo tudo aquilo que possa ser convertido em dinheiro, normalmente bens e/ou direitos. Nesse domínio, temos em especial a gestão dos chamados ativos não circulantes (cuja conversão em dinheiro leva mais do que 12 meses para realização) e imobilizados (onde a empresa não tem intenção, ou não pode, dada as regras de concessão governamental, transformar em dinheiro).

  A gestão patrimonial, portanto, é uma das capacidades deste domínio, onde todo o controle sobre prédios, equipamentos, máquinas, computadores móveis, utensílios, etc. são inventariados, identificados e tem seu ciclo de vida controlado do momento em que entram na empresa até quando deixam de existir ou vendidos ou devolvidos ao concessor.

  No Brasil as operadoras de telefonia atuam em regime de concessão, e a partir da resolução nº 447, de 19 de outubro de 2006, todas foram obrigadas a emitir e enviar a Anatel os seus “Relatórios de Bens Reversíveis”, ou seja, uma lista dos bens que elas receberam e/ou adquiriram ao longo da concessão e que poderão ser devolvidos ao governo ao final do contrato ou repassados a outra concessionária. Este relatório contém informações normalmente oriundas de sistemas de inventário de redes, como os que vimos no artigo sobre OSS e também de sistemas patrimoniais, sistemas de microinformática e/ou um CMDB.

  Os relatórios das concessionárias ficam disponíveis nesta página da Anatel: https://www.gov.br/anatel/pt-br/dados/infraestrutura/telefonia-fixa/bens-reversiveis.

  A gestão de frotas (veículos automotores, aeronáuticos, ferroviários e outros modais) também faz parte desta capacidade.

Gestão da segurança

  Os profissionais de tecnologia costumam pensar em segurança no que diz respeito a dados e informações. Entretanto, a segurança de uma organização vai muito além disso. A identificação dos colaboradores, o controle de acesso aos prédios, a segurança das aplicações, a quebra de sigilo e a interceptação legal são outros temas tratados nesta capacidade.

  O uso de crachás por colaboradores é um dos temas mais básicos a serem tratados quando falamos de acesso físico à prédios. Dentro desses prédios, é possível e preciso que os colaboradores só possam adentrar ambientes para o justo exercício de suas funções, tanto por razões de prevenção a acidentes quanto ao sigilo empresarial. No modelo atual, onde muitas empresas adotaram massivamente o home office, ainda que não haja mais a necessidade de um crachá feito em PVC com QR Codes, RFID ou código de barras, é necessário identificar e autenticar o colaborador usando senhas, biometria (digitais no celular e notebooks fornecidos pela empresa por exemplo) e tokens (identificadores virtuais) e até tokens físicos (pen drives com arquivos encriptados emitidos e reconhecidos pela organização).

  Outro tema importante na segurança em telecomunicações é a quebra do sigilo telemático, estabelecido no ordenamento jurídico brasileiro atual pela Lei 9.296 de 24 de julho de 1996, que pode ser consultada aqui: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9296.htm.

  A partir de uma ordem judicial, e dentro de um processo de investigação criminal, as operadoras de telefonia deverão prover informações de dados cadastrais, dados de tráfego, de comunicação humana e dados diversos sobre a comunicação entre investigados. Para atendimento dessas solicitações existem diversos sistemas que precisam ser empregados para extração dos dados, como os sistemas de CRM (identidade dos clientes, endereços, contatos, etc.), sistemas de mediação (obtenção dos registros de ligação dos investigados, com terminais, data, hora, duração das chamadas, etc.) e sistemas de interceptação legal (popularmente chamada de escuta telefônica) onde a comunicação entre participantes de ligações são ouvidas e gravadas enquanto ocorrem. Todas essas informações são meios de obtenção de provas pelas autoridades policiais e podem ser anexadas aos processos criminais para apreciação do juízo.

Prevenção à fraude

  Infelizmente, as organizações estão expostas ao risco de sofrerem fraudes de diversos tipos. Pessoas e grupos mal-intencionados, internos ou externos, podem empregar diversas técnicas para obtenção de vantagens, quase sempre financeiras. Na história brasileira tivemos muitos exemplos de grandes “esquemas” que operaram entre a iniciativa pública e privada lesando patrimônios e gerando riquezas ilícitas.

  Existem inúmeros tipos de fraudes: documentais, processuais, cadastrais por exemplo. Também há diferentes meios pelos quais essas fraudes podem ser realizadas, como negociações direcionadas, licitações não isonômicas ou parciais, profissionais corruptíveis e ausência de monitoração de tais práticas. Nesse sentido, ao longo dos anos surgiram sistemas capazes de detectar padrões de fraudes em transações, bem como sistemas que permitem auditar e avaliar riscos.

  O domínio de gestão empresarial é muito vasto, então no próximo artigo vamos continuar falando sobre outras capacidades importantes para a gestão interna das organizações. Até lá!

Garanta a segurança da sua cloud

Cesar Candido, diretor de vendas da Trend Micro

  Já foi o tempo em que grandes bancos e instituições governamentais diziam ser avessos à computação em nuvem. Como exemplo, temos um dos maiores bancos da América Latina que fechou um contrato de modernização bilionário com AWS [1] e o Ministério da Saúde, que também investiu em sua cloud pública [2], ambos abandonando antigos formatos de tecnologia.

  Outro motivador importante para essa adoção rápida na nuvem foi a pandemia e o movimento acelerado do modelo de home office. Estudos da Forrester [3] indicam que metade das organizações já escrevem suas novas aplicações em formato cloud native, ou seja, já estão maduras em seu processo de transformação digital, conexão com o cliente final e rápida adaptabilidade a novas demandas de negócios.

  Essa transformação aconteceu de forma tão acelerada e abrupta que alguns preceitos de “security by design” infelizmente não foram cumpridos, deixando empresas ainda mais expostas e suscetíveis a ataques.

  Há alguns anos, era muito fácil delimitar os perímetros e totalmente possível entender exatamente onde sua aplicação estava rodando. Nesse perímetro, era aplicadas ferramentas de controle, assim, mesmo que a aplicação fosse desenhada com uma vulnerabilidade, a possibilidade de um ataque era bem menor. Hoje, é muito mais difícil delimitar esse perímetro! As aplicações são criadas por diversas equipes, sendo executadas em provedores diferentes (multicloud) e em várias regiões do globo.

  Toda essa complexidade abre oportunidades para vulnerabilidades que não existiam antes. Como exemplo, temos a “misconfiguration”, ou seja, os “erros de configuração”. Eles ocorrem quando há alguma atualização disponível e o usuário não vê a necessidade de instalação, deixando conexões, permissões ou até dados totalmente expostos. Segundo o Gartner [4], até 2025, 99% dos problemas relacionados com cloud são provenientes de “misconfiguration”.

  Outra vulnerabilidade crítica é o ataque às próprias ferramentas de desenvolvimento na cloud. No final do ano passado foi divulgado o relatório “Trend Micro Security Predictions for 2022” [5]; o estudo revela que o foco dos atacantes são os desenvolvedores. Além disso, os cibercriminosos farão o famoso “shift left”, mirando em ferramentas DevOps e Opipeline, tendo como alvo credenciais de desenvolvedores, para construir sistemas que servirão de pontos de entrada para espalhar malware em várias empresas por meio de ataques na cadeia de suprimentos.

  Por fim, as famosas vulnerabilidades de sistemas operacionais e aplicações estarão ainda mais em alta. No mesmo relatório é comprovado que existe uma tendência que as vulnerabilidades serão usadas em tempo recorde. Podemos observar isso no recente incidente com o Log4Shell [6]: não bastou nem 24 horas para os atacantes de todo o mundo começarem a usar essa brecha para a invasão de clientes.

  Somado a transformação digital, nossa vida está cada vez mais dependente de tecnologia, que por sua vez depende ainda mais de cibersegurança. No último estudo do Fórum Econômico Mundial sobre os Riscos Globais de 2022 [7], o tema ganhou um papel de destaque, graças a nossa dependência tecnológica, à aceleração de comércios digitais e à carência de profissionais da área pelo planeta.

  Uma coisa é fato, cibersegurança é, a cada dia que passa, ainda mais vital para a evolução da nossa sociedade.

Referências

[1] https://press.aboutamazon.com/news-releases/news-release-details/itau-unibanco-selects-aws-its-long-term-strategic-cloud-provider

[2] https://www.convergenciadigital.com.br/Cloud-Computing/Sai-Embratel.-Entram-EDS%2C-AWS%2C-Google-e-Huawei-na-nuvem-do-Ministerio-da-Saude-59103.html?UserActiveTemplate=mobile

[3] https://www.forrester.com/blogs/predictions-2022-cloud-computing-reloaded/

[4] https://www.gartner.com/smarterwithgartner/is-the-cloud-secure

[5] https://www.trendmicro.com/vinfo/us/security/research-and-analysis/predictions/2022

[6] https://blog.trendmicro.com.br/log4j-sua-historia-e-o-impacto-que-causou-em-nossos-clientes/

[7] https://www.weforum.org/reports/global-risks-report-2022

5G e Wi-Fi 6 permitem serviços de conectividade sem fio avançada

Com Wi-Fi 6 e o 5G, o mundo dos games, realidade virtual, IoT – Internet das coisas, videoconferência e a tecnologia 4k, entre outras aplicações, funcionarão de modo mais efetivo.

Douglas Alvarez, diretor comercial do Grupo Binário

  Tecnologias avançadas sem fio estão rapidamente ganhando espaço em importância estratégica e estamos acompanhando sua evolução com a introdução de tecnologias habilitadoras como o 5G e o Wi-Fi 6, que são vistas como as mais críticas tecnologias de redes de dados sem fio para os negócios de hoje. Com Wi-Fi 6 e o 5G, o mundo dos games, realidade virtual, IoT – Internet das coisas, videoconferência e a tecnologia 4k funcionarão de modo mais efetivo.

  O programa de certificação do Wi-Fi 6 foi oficializado em setembro de 2019 pela Wi-Fi Alliance (organização global sem fins lucrativos detentora da marca comercial Wi-Fi e que promove e certifica produtos que estiverem em conformidade com padrões determinados de interoperabilidade) e, segundo dados divulgados por essa entidade, os dispositivos compatíveis com a versão 6 devem responder por quase 80% de todas as vendas de equipamentos para conexão a redes sem fio já em 2022.

  A versão anterior, chamada de Wi-Fi 5, suportava o padrão 802.11ac e com a mudança para Wi-Fi 6, suportará o padrão 802.11ax. Trata-se de um dos avanços mais significativos para o acesso sem fio à Internet nos últimos anos, já que cada vez mais será necessário um aumento de performance nessas redes.

Wi-Fi 6 deve suportar trabalho remoto no pós-pandemia

  As novas funcionalidades e vantagens da versão 6 do Wi-Fi, como conexão quatro vezes mais rápida e estável, maior capacidade e melhor desempenho de conectividade, menor consumo de energia, segurança mais robusta com recursos específicos de criptografia, foram características decisivas que contribuíram para torná-lo uma opção de adoção no cenário de pandemia, quando houve um crescimento exponencial da demanda por conectividade devido ao número crescente de trabalhadores remotos e dispositivos interligados.

  No ambiente corporativo e com a volta gradual ao trabalho presencial híbrido durante e pós-pandemia, as organizações terão que se preparar otimizando suas redes corporativas para atender a necessidade de conexão estável de diversos devices com capacidade aumentada de processamento e transferência de dados. Novamente, o Wi-Fi 6 prova ser uma tecnologia viável para atingir esse objetivo, mas para isso as empresas terão que vencer desafios que surgem logo no início para sua implementação.

  As infraestruturas de redes sem fio terão que ser repensadas e atualizadas para pontos de acesso (APs) que suportem o novo padrão e contemplem a evolução do Wi-Fi migrando as infraestruturas do modelo tradicional para o baseado em nuvem. Além dos quesitos técnicos mencionados, isso envolve também aquisição de novas soluções gerando um custo adicional para a empresa.

  A Deloitte realizou uma pesquisa global no início de 2020 sobre o futuro das organizações com o 5G e o Wi-Fi 6. Dos 415 líderes empresariais pesquisados, 86% acreditam que a tecnologia wireless transformará a forma de fazer negócios em três anos e será também uma oportunidade de oferecer novos produtos e serviçosO estudo ainda revelou que 5G e o Wi-Fi 6 estão sendo adotados em paralelo por empresas que buscam adição de tecnologias sem fio avançadas em seus sistemas, sendo que 62% já utilizam ou planejam usar as duas tecnologias no próximo ano e 93% nos próximos três anos.

Como o 5G e o Wi-Fi 6 se complementam e diferem

  A tecnologia 5G, cuja implantação está prevista para julho deste ano no Brasil, apresenta características semelhantes ao Wi-Fi 6, que são principalmente a alta velocidade e baixa latência e, portanto, são tecnologias que se complementam e que deverão coexistir.

  Existem, entretanto, diferenças como espectro de frequências, mobilidade, latência, capacidade, confiabilidade e segurança, e como elas afetam os casos de uso que poderão ter o suporte de cada uma das tecnologias e em quais ambientes cada uma poderá entregar os serviços que são exigidos. Como exemplos, destaco que o Wi-Fi 6 é indicado para ambientes corporativos de pequeno e médio portes, enquanto o 5G é mais adequado para suportar ambientes corporativos e de serviços de grande porte, onde é maior a densidade de dispositivos em funcionamento.

  Os usuários e as empresas perceberão de forma prática os seus benefícios à medida em que seus dispositivos tiverem a capacidade de se conectar utilizando essas tecnologias. Ou seja, o que já era bom com a tecnologia anterior ficará ainda melhor com o Wi-Fi 6 e o 5G.

Oportunidades de negócios com a adoção do 5G e Wi-Fi 6

  O estresse sanitário que pegou o mundo de surpresa acelerou a disrupção de muitas tecnologias consolidadas, como o Wi-Fi 5, mas por outro lado abriu uma janela de oportunidades para que os principais players que atuam no ecossistema do novo Wi-Fi 6, como os integradores de TI, que possuem expertise comprovada, vislumbrassem com interesse e confiança essa abertura para novos negócios.

  O mercado já apresenta sinais da volta às atividades presenciais em todo o mundo e principalmente de alguns segmentos, como eventos de negócios, esportivos e de entretenimento. Esse movimento revela uma tendência que poderá impulsionar fortemente a adoção do 5G e Wi-Fi 6 para a preparação de ambientes, como os estádios gigantescos, centros de convenções e arenas para um futuro próximo.

  A implantação iminente do 5G no país, que propõe um salto de desempenho e conectividade, vai impactar nos projetos de telecom em andamento gerando demandas por parte das operadoras e ISPs – provedor de serviços de Internet por soluções de conectividade, segurança e visibilidade de redes, itens que serão largamente exigidos para a adoção do 5G. Esse cenário deve abrir grandes oportunidades de negócios para integradores e prestadores de serviços de TI, que atuam com expertise nesses segmentos.

  O segmento de Internet das coisas terá seu crescimento impactado diretamente pela chegada do 5G e Wi-Fi 6, uma vez que as tecnologias suportam a infraestrutura de telecomunicações robusta exigida para conectar o número de dispositivos, que na previsão do Instituto Gartner chegará a 25 bilhões em 2021, estatística que, de acordo com o Juniper Research, deverá dobrar até 2022, quando mais de 50 bilhões de dispositivos estarão conectados à IoT.

  Destaco ainda que o Wi-Fi 6 será ofertado com uma camada de serviços agregados em sua estrutura, com inteligência e estatísticas, que ainda estão em estudo, mas que poderão ser adotados por volta de meados de 2022 ou tão logo haja um consenso que as atividades estão voltando ao normal de forma segura. Hoje quando falamos em serviços, não podemos perder de vista o conceito “Experiência do Usuário – UX”.

  A oferta de redes que se utilizam de IA – inteligência artificial, aprendizagem de máquina e técnicas de ciência de dados voltadas para a otimização da experiência desses usuários, não somente entrega conectividade “Wi-Fi”, mas uma ferramenta poderosa de marketing e aplicações que visam sempre agregar valor e gerar negócios.

  Todo potencial de crescimento de um setor traz na bagagem novos negócios. Isso se aplica ao WaaS – Wi-Fi as a Service, inclusive na modalidade de serviços baseados na nuvem, como confirmou uma pesquisa da empresa de inteligência de mercado Marketsand Markets, que revelou que o Wi-Fi as a Service apresenta uma projeção de crescimento de US$ 3,4 bilhões em 2020 para US$ 8,4 bilhões em 2025 a uma CAGR  – taxa de crescimento anual composta de 19,8% no período de 2020 a 2025 em todo o mundo.

  As verticais de mercado com potencial de adoção do WFAAS são: educação; varejo; viagem e hospitalidade; saúde; manufatura; bancos; serviços financeiros e seguros; provedores de serviço; transporte e logística; governo e setor público; e outros (mídia e entretenimento, organizações sem fins lucrativos e imóveis). O Brasil apresentou o maior potencial de crescimento para esse modelo de negócios na América Latina.

  O desembarque no país de fornecedores de equipamentos de Wi-Fi 6 de alto desempenho e o início de projetos pilotos de 5G em capitais brasileiras já são um sinal positivo da formação de um ecossistema complexo de empresas que enxergam a adoção de tecnologias de conectividade avançada como uma iniciativa estratégica que deve se tornar padrão de mercado rapidamente para ganho do mundo corporativo e toda a sociedade.

A pergunta certa

Edgar Amorim, facilitador DiSC e coach executivo, da Amorizar Pessoas

Seu data center e sua rede estão prontos para o boom do IoT?

A atualização e o bom planejamento da infraestrutura são essenciais para atender às necessidades de maior processamento, armazenamento de dados e largura de banda das aplicações de Internet das coisas.

Hermano Albuquerque, diretor geral LATAM para o Grupo Halo/Skylane

  Atualmente, todos estão interessados na nova revolução proporcionada pelo IoT – Internet das coisas. Quantos dispositivos conectados à Internet você consegue identificar ao seu redor, na sua casa, empresa, rua, aeroportos? É impossível não notar que o número de aparelhos conectados e dispositivos IoTs está em uma curva crescente, e podemos prever que essa quantidade ficará ainda maior com a ampliação da conectividade a partir da implementação do 5G no Brasil.

  Segundo previsão do Gartner, em 2023 teremos cerca de 43 bilhões de dispositivos inteligentes conectados à Internet.  Já a pesquisa do portal IoT Analytics traz uma tendência mais modesta com mais de 27 bilhões de dispositivos IoT conectados até 2025, mais que o dobro dos atuais 12 bilhões de dispositivos IoT globalmente.

  Se pensarmos que hoje somos cerca de 7 bilhões de pessoas no mundo, das quais 4,9 bilhões conectadas à Internet e sendo 4,6 bilhões ativas nas redes sociais, segundo levantamento do We Are Social de 2022, percebemos que mesmo na menor das previsões, a quantidade de dispositivos IoT representa cinco vezes o número total de pessoas conectadas.

  Por isso, desde 2008, o tráfego de dados na Internet produzido por dispositivos inteligentes já superou o volume de dados gerado por pessoas por meio de e-mails e redes sociais.  Em outras palavras, grande parte do volume de dados que trafega pela Internet atualmente é gerado por dispositivos e não por pessoas.

  Enquanto o mundo que nos cerca se torna mais inteligente e conectado, surge a necessidade de fortalecer as infraestruturas para abarcar esse grande volume de sistemas e dispositivos, alguns que exigem um funcionamento contínuo, outros com funcionamento intermitente, trazendo um desafio para os que trabalham com infraestrutura de redes e data centers.

  Portanto, dada a necessidade cada vez maior por processamento mais rápido, mais armazenamento de dados e maior largura de banda que o grande volume de informação exige, a atualização e o bom planejamento da infraestrutura se tornam essenciais. Dispositivos com assistentes de voz, carros conectados, wearables, eletrodomésticos e até mesmo os sistema de energia são alguns dos inúmeros integrantes da Internet das coisas. São eles que fazem com que o tráfego de dados para os data centers aumente rapidamente.

  Nas empresas, desde os dispositivos mais simples usados no dia a dia dos colaboradores até os equipamentos usados na produção passam a integrar a rede e o universo dos IoTs. Além dos sistemas para ampliar a automação, gerenciamento e segurança, como controle de acesso, equipamentos de refrigeração, câmeras inteligentes de monitoramento, os gerentes de TI ainda enfrentam o desafio de administrar os dispositivos pessoais dos funcionários.

  Apesar disso, um estudo realizado pela Forbes Insights revela que apenas 1% dos engenheiros de data centers acreditam que sua infraestrutura está adequadamente preparada para a crescente onda de dados. Gerenciar e atualizar adequadamente a infraestrutura do data center permitirá que as empresas aumentem o seu desempenho, reduzam os custos e até mesmo lancem projetos cruciais em um momento de maior necessidade.

Desafios do data center

  O crescimento no número de dispositivos conectados traz alguns desafios para os gerentes de TI e redes das empresas, que vão desde a otimização da infraestrutura com investimentos em mais capacidade física, processamento e largura de banda, como também desafios de configuração de redes.

  A segurança, por sinal, é um dos maiores desafios. Afinal, quanto mais dispositivos conectados, mais pontos de acessos, e cada um deles representa mais ameaças à segurança. Um único dispositivo que contenha uma falha pode comprometer toda a infraestrutura de uma empresa.

  Outro desafio é o gerenciamento de endereços IPs, onde a quantidade muito grande e cada vez mais crescente de dispositivos pode se tornar um verdadeiro obstáculo para a continuidade do negócio.  Ainda existem muitos dispositivos que operam exclusivamente em IPV4 e a adoção tardia do IPV6 dificulta ainda mais o gerenciamento, a escalabilidade e auditoria dos ativos de rede.

  Além disso, o bom planejamento da arquitetura de armazenamento também deve ser planejada de forma a escalar de acordo com a continuidade do negócio, visto que o volume de dados acompanhará o crescimento do número de dispositivos conectados.

  A integração de todos os elementos de uma grande rede se faz com a garantia de conexões de altíssima qualidade e confiabilidade. E embora existam elementos de acesso que trabalham com tecnologia “wireless”, em última instância todos os principais pontos de interconexão e acesso são prioritariamente implementados em fibra óptica.

  E, nesse aspecto, os transceptores ópticos são elementos fundamentais que assumem o papel de garantir a estabilidade e confiabilidade das conexões. Mais do que isso, são os transceptores ópticos que proporcionam a oportunidade de rápida expansão da capacidade de banda das redes.

  Durante muitos anos, empresas de telecom adquiriram transceptores ópticos com capacidade fixa e configurados para operar somente com alguns equipamentos de rede.  O mundo evoluiu e atualmente é possível adquirir transceptores ópticos que podem ser reprogramados para operar em diferentes configurações e ambientes de rede, proporcionando maior flexibilidade e maior confiabilidade a um custo muito inferior.

  O uso de transceptores ópticos programáveis permite um melhor gerenciamento de estoque, já que um mesmo modelo de transceptor óptico pode ser utilizado em redes com diferentes modelos de switches e roteadores.

  Não importa a aplicação, não há como negar que o IoT está mudando o mundo ao nosso redor – enquanto gera montanhas de dados no processo. A utilização de transceptores ópticos programáveis certamente garantirá uma rápida expansão nas redes de comunicação e terá papel fundamental no crescimento do IoT.

CNF: A nova revolução da tecnologia em telecom

Paulo de Godoy, country manager da Pure Storage no Brasil

  O setor de telecom foi visto por muito tempo como um negócio estável e que pouco mudou na estrutura da rede entre o primeiro telefonema de Nova York para São Francisco, em 1914, até a década de 1980. Grandes mudanças tecnológicas vieram com a fibra óptica, mas isso ainda envolvia hardware de rede, pois cada função normalmente tinha uma “caixa” para acompanhá-la.

  Funções como firewalls, VPNs, roteadores de redes e balanceadores de carga foram todos implementados em hardwares físicos de propriedade das empresas. Isso era caro, ocupava muito espaço e energia no rack, além de exigir equipe especializada para trabalhar em cada dispositivo. E o pior, a inovação era lenta e limitada por ciclos de atualização do hardware. O setor exigia uma solução melhor.

  Em 2012, uma equipe global de representantes de várias telecomunicações redigiu um white paper que definiu a ideia da NFV – virtualização das funções de redes, e foi aí que tudo começou a mudar.

Adeus caixas. Olá, VMs – onde tudo começou

  A grande ideia por trás da NFV era mover as funções de redes que estavam sendo executadas em hardware específico para as máquinas virtuais, e isso foi possível com o surgimento do VMware e outros hipervisores. Qualquer coisa que possa ser feita em uma caixa específica também pode ser feita em um kit de data center: servidores, armazenamento e equipamentos de redes. Esta ideia simples e muito poderosa trouxe benefícios como redução de custos e no consumo de energia, agilidade no compartilhamento de recursos e dimensionamento de serviços e portabilidade para facilitar combinações de hardware.

  Mas, como sabemos muito bem, toda transformação traz desafios. No caso da NFV, os principais foram desempenho, migração, gestão/automação e segurança. Claro que nem todos esses desafios são relacionados ao armazenamento, mas alguns encontraram sua solução nas infraestruturas modernas. Isso porque as empresas do setor precisam de ambientes confiáveis e de alto desempenho que não sejam criadas para um fim específico, como as caixas.

  O “hardware de comodity” se refere ao hardware que suporta padrões abertos e ajuda a resolver os principais problemas que surgem ao longo da virtualização de funções de rede 5G. Entre os benefícios do armazenamento moderno estão confiabilidade e resiliência, baixa latência, integração com estruturas de gerenciamento e automação, redução de espaço físico e energia e, finalmente, disponibilidade constante. Ainda assim, telecom exigia mais agilidade na inovação.

A chegada dos contêineres: A revolução da CNF

  AS VNFs estão transformando o setor de telecomunicações com máquinas virtuais, mas o setor está dando mais um passo adiante com as CNFs – funções de rede nativas da nuvem, que usam contêineres como base para essa nova revolução. Por esse motivo, às vezes nos deparados com a nomenclatura “funções de rede contêinerizadas” – o que, particularmente, é um termo melhor, porque nativo da nuvem não é sobre onde uma aplicação é implementada, é sobre como isso é feito. As aplicações nativas da nuvem podem estar em servidor físico, em um data center, em uma nuvem pública ou em qualquer outro lugar.

  A implementação dos serviços 5G apresenta desafios e oportunidades para as operadoras, porque com isso uma série de novas ofertas de serviços será possível, abrindo linhas de negócios inteiramente novas. O desafio, no entanto, será atender a essa demanda e ser ágil o suficiente para criar serviços rapidamente e superar a concorrência.

  As CNFs ajudam a resolver alguns dos desafios que ainda existem ao usar a virtualização e as VNFs. Entenda abaixo os principais:

  Escalonamento automático. Uma das coisas positivas sobre os contêineres é que eles podem gerar mais de si mesmos de forma quase mágica. É possível ativar um novo contêiner toda vez que algum processo precisar de um e pode reduzi-lo quando estiver concluído. Não é necessária a intervenção do operador, o Kubernetes lida com tudo via código. Esta é uma grande vitória para as grandes redes de telecomunicações.

  Suporte para DevOps. O DevOps revolucionou a programação, permitindo integração contínua/entrega contínua (CI/CD). Na prática, isso significa que as operadoras podem fornecer novas funções, produtos e atualizações de produtos de forma muito mais rápida, com casos conhecidos como o da T-Mobile, que reduziu o tempo de implementação de aplicações de cerca de sete meses para menos de um dia.

  Alta tolerância a falhas e reinicialização rápida. As CNFs são baseadas em microsserviços, o que pode reduzir bastante o risco operacional e de segurança de falhas maciças. Os contêineres podem reiniciar quase instantaneamente e as atualizações podem ser realizadas sem tempo de inatividade, permitindo reversões automatizadas e rápidas, se necessário. Se um contêiner falhar, o sistema pode gerar um novo de forma automática.

  Monitoramento e relatórios. Devido ao seu escopo, as redes de telecomunicações são altamente dependentes de um bom monitoramento e relatórios. Felizmente, existem muitas ferramentas no mundo do Kubernetes para fazer isso, começando pelo próprio Kubernetes. Outras ferramentas incluem o Prometheus para monitoramento e o Grafana para relatórios e alertas.

Sua equipe está pronta para lidar com as CNFs?

  Embora os desenvolvedores amem o Kubernetes e os contêineres, eles ainda representam um desafio para as equipes de infraestrutura que não estão familiarizadas com essa tecnologia e com o amplo escopo de tarefas necessárias de gerenciamento de dados, como capacidade, backup de dados, recuperação de desastres, segurança, migrações de dados e muito mais.

  Os sistemas legados não funcionam porque não reconhecem o contêiner, então, a forma mais segura de realizar a transformação de forma mais natural para as equipes de TI é optar por uma solução nativa de contêiner para fornecer esses serviços de dados corporativos, que oferece o melhor dos dois mundos.

  Uma plataforma preparada para isso é capaz de combinar software para simplificar e agilizar os processos e combiná-lo com uma solução de orquestração (como o Kubernetes), para criar uma camada de armazenamento que pode ser operada da mesma maneira em vários clusters e situações, mantendo a flexibilidade do espaço necessário para configurar e otimizar clusters individuais para atender às necessidades específicas.

  Dessa forma, a solução lida com todos esses serviços para a equipe de infraestrutura e funciona tanto no armazenamento físico quanto na nuvem pública, virtualizando a infraestrutura subjacente e fornecendo armazenamento consistente e serviços de dados, como alta disponibilidade, recuperação de desastres, backup e segurança de dados.

  Em poucos anos a tecnologia trouxe à telecom muito mais transformações na última década do que ao longo do seu centenário, e com essas mudanças rápidas notamos quanto pode ser feito pelos profissionais e pela população. Esse é um setor que nasceu tecnológico e precisa avançar no ritmo acelerado de inovação – e as empresas sabem que, daqui em diante, inovar virou sinônimo de resiliência no mercado.

Guerra na era tecnológica: Será que o colapso da humanidade se aproxima?

Prof.ª e Dra. Alessandra Montini

Funções de rede nativas da nuvem

Simone Rodrigues, Editora da Infra News Telecom

  Para atender à crescente demanda por largura de banda e o aumento de dispositivos conectados à rede, as operadoras de telecom foram pressionadas a investir em arquiteturas capazes de facilitar a criação e a expansão de novos serviços, com agilidade, escalabilidade e eficiência.

  Nesse cenário, a NFV – virtualização das funções de rede entrou para valer na pauta dessas empresas. Além de permitir agilidade dos negócios e flexibilidade aprimorada, a tecnologia oferece um retorno de investimento muito maior do que quando utilizada a infraestrutura física tradicional e tem um papel importante para satisfazer às exigências de redes baseadas na nuvem.

  No entanto, é preciso acompanhar o ritmo de crescimento das aplicações e workloads. É aí que entram as CNFs – funções de rede nativas da nuvem, que usam contêineres no lugar das máquinas virtuais.  “As CNFs ajudam a resolver alguns dos desafios que ainda existem ao usar a virtualização e as VNFs – funções de rede virtual”, diz Paulo Godoy, country manager da Pure Storage no Brasil, num artigo publicado nesta edição.

  O artigo apresenta os principais pontos de destaque das CNFs. Segundo Godoy, as funções de rede nativas da nuvem são baseadas em microsserviços, o que permite reduzir o risco operacional e de segurança a falhas maciças. “Os contêineres podem reiniciar quase instantaneamente e as atualizações podem ser realizadas sem tempo de inatividade, permitindo reversões automatizadas e rápidas, se necessário.”

  De acordo com a IDC, a receita mundial do mercado de NFV, incluindo VNFs, NFVI – infraestrutura de virtualização de funções de rede e CNFs, vai crescer de US$ 7,5 bilhões em 2020 para pouco mais de US$ 29 bilhões em 2025. Isso representa uma CAGR – taxa de crescimento anual composta de 30,9% no período de previsão (2020-2025).

  A IDC prevê que, apesar da pandemia de Covid-19, as operadoras vão continuar a implantar VNFs como um complemento às funções de rede física legadas. Além disso, o setor testemunhou as primeiras implantações de CNFs, principalmente vinculadas ao núcleo 5G autônomo como parte de atualizações da rede móvel, dando origem à infraestrutura de nuvem de telecomunicações.

  Também são temas desta edição 5G e Wi-Fi 6; infraestrutura de data centers na era IoT – Internet das coisas; ciberguerra; domínio de gestão empresarial (enterprise domain), segurança da cloud e carreira.

  Boa leitura!