Informações – Infra News Telecom

Mentor – Um apoio para sua carreira

Edgar Amorim — Tue, 12 Jan 2021 11:52:37 +0000

Mentor – Um apoio para sua carreira

Edgar Amorim, Facilitador DiSC e coach executivo, da Amorizar Pessoas

Em geral, somos levados a acreditar que nosso desenvolvimento profissional é uma atividade solitária, que envolve treinamentos, leituras e práticas. Para as competências técnicas (hard skills) até que funciona bem, porém para o desenvolvimento de competências socioemocionais (soft skills) pode ser muito difícil atuar como “lobo solitário”.

Mesmo para as competências técnicas, também pode haver dificuldade na hora de escolher quais habilidades devem ser desenvolvidas. Podem existir dúvidas por onde começar, qual trilha de aprendizado seguir, qual certificação optar ou até qual modalidade de aprendizado ou escola escolher.

Selecionar um objetivo para o desenvolvimento profissional dentre tantas opções disponíveis, e ainda depois definir um caminho para chegar lá, é muito desafiador. Tudo isso gera ansiedade, incerteza, medo, angustia e tanto mais. Todas essas emoções sabotam nossa mente e trazem dificuldades para a tomada de decisão. A vontade de acertar é enorme, mas o medo de fazer uma escolha inadequada ou de gerar consequências imprevisíveis traz confusão e incertezas à nossa mente – o que muitas vezes a paralisa.

Nessas situações, em geral, gostaríamos de ter alguém com quem pudéssemos conversar e até que nos aconselhasse. Seria tão bom conversar com alguém que já tivesse passado pela mesma experiência, que tivesse trilhado os caminhos do desenvolvimento almejado. Pois bem, esse “alguém” é um Mentor e você pode ter um. O esforço individual é a essência do desenvolvimento profissional, porém você não precisa estar sozinho nesta caminhada.

Sabemos que para o caso de traumas podemos contar com psicólogos para auxiliar a nos liberar deles. Também sabemos que o profissional Coach é uma excelente opção para nos acompanhar rumo a uma meta muito almejada. Esses profissionais utilizam técnicas muito específicas para conduzir seus processos – por exemplo, psicanálise e coaching, respectivamente. Já o Mentor irá utilizar da experiência obtida ao longo de sua vida profissional para propor ao indivíduo reflexões e ações que podem reduzir caminhos.

O Mentor será seu grande conselheiro, que o fará ver situações pelas quais você ainda não vivenciou. O papel do Mentor é ouvir suas dúvidas, angústias e desejos para oferecer reflexões e conselhos que permitam tomar decisões mais assertivas e com um menor risco.

E como escolher um Mentor? Lembra daquele profissional que você admira tanto? Ele é um Mentor em potencial. Converse com ele, fale das suas dúvidas, sobre que caminhos seguir. Ele vai lhe contar histórias de vida que o farão experienciar uma escolha sem ter vivido ela ainda. Isso traz mais segurança no momento da tomada de decisão do rumo a seguir.

Ser Mentor é ajudar, aconselhar e fazer refletir também. Lembre-se, ter a companhia de alguém na sua jornada profissional é de grande ajuda. Você não precisa seguir sozinho.

Pense bem nisso, tenha um Mentor e Sucesso na sua carreira!

Hora de balanço e planejamento

Edgar Amorim — Fri, 11 Dec 2020 23:14:02 +0000

Hora de balanço e planejamento

Edgar Amorim, Facilitador DiSC e coach executivo, da Amorizar Pessoas

Em geral, final de ano é um momento de fazer balanço das atividades realizadas, considerando os pontos positivos e os negativos. Também é hora de verificar se as metas planejadas no início do ano foram atingidas e o que faltou para atingir algumas.

É claro que tudo isso faz parte de um planejamento, inclusive na carreira. Assim, é preciso ter um planejamento – prática inexistente na formação educacional básica e que dificulta adotá-la como hábito, mas que é de suma importância para se atingir os objetivos almejados.

Aproveitando que faz quase três anos que sou colunista da Revista Digital Infra News Telecom, vou sugerir um caminho para o autoconhecimento e planejamento da sua carreira revisitando alguns artigos.

O primeiro aspecto para construir uma carreira de conquistas (e talvez o mais importante) é aumentar o seu autoconhecimento, o conhecimento de si mesmo. Mas, é preciso entender minimamente como a sua mente funciona, para você acreditar que é possível criar novos hábitos e saber e usar suas emoções a seu favor. Para melhorar seu autoconhecimento, leia os artigos “Você realmente sabe quem é?”; “Comportamento versus sucesso profissional”; “Aprenda a desenvolver o autoconhecimento e competências relacionais”; “Como usar a inteligência emocional na sua carreira”; “O diferente afeta a sua vida?”; ”Qual é o seu mindset?; e Saiba como a neuroplasticidade pode ajudar na sua carreira”.

Nestes artigos você vai aprender como é formada a nossa identidade e que seus valores e crenças vieram das pessoas que lhe cercavam e que você admirava – o que fez você adotar os mesmos valores e crenças. Isso é o que acontece com todas as pessoas, portanto, analise se seus hábitos atuais estão de acordo com as necessidades que sua carreira atual, ou a que almeja, requer e, se for o caso, saiba que pode alterar. É trabalhoso, mas é isso é possível e o artigo da edição número 3 sugere caminhos.

Todo este material traz um conteúdo para ajudá-lo a entender um pouco mais de inteligência emocional, modelo mental e outros aspectos da sua mente. Com isso, será possível enfrentar o trabalho duro da transformação mental com mais facilidade – aquela transformação que levará você até os seus objetivos.

Um segundo aspecto na construção da carreira é utilizar “ferramentas” que auxiliem nessa transformação mental. Para tanto, sugerimos os seguintes artigos: “Saiba como definir os seus objetivos de forma SMART”; “Saiba como planejar a sua carreira”; “Análise SWOT: Descubra no que você é bom”; “Tudo o que você precisa saber para planejar a sua carreira”; “Você tem coragem de saber o que é preciso melhorar?”; e “Conheça a ferramenta 5W2H, usada para a criação de planos de ação”.

Finalmente, o terceiro aspecto diz respeito a executar o que foi planejado – é partir para a ação. Para inspirar você a se motivar, os seguintes artigos ajudarão muito: “Quem é o responsável pela sua carreira?”; “É preciso agir para alcançar o sucesso profissional”; “Você já ouviu falar em G.R.O.W.?”;“Finanças pessoais: Uma área importante na carreira”; “A importância do networking”; “Saiba como usar o Linkedin de forma eficiente”; e “Pratique a escuta atenta”. Este conteúdo aponta áreas importantes para se dar a devida atenção ao por em prática seu planejamento de carreira. Leia, compreenda e pratique.

Isso é quase um livro. Aproveite o conteúdo e aplique no seu dia a dia. Mãos à obra! E que seu planejamento te leve a grandes conquistas.

Muito sucesso nos anos à frente.

Conheça a ferramenta 5W2H, usada para a criação de planos de ação

Edgar Amorim — Wed, 11 Nov 2020 21:09:42 +0000

Conheça a ferramenta 5W2H, usada para a criação de planos de ação

Edgar Amorim, Facilitador DiSC e coach executivo, da Amorizar Pessoas

Muitas vezes não sabemos por onde começar para executar alguma tarefa ou o que fazer para atingir algum objetivo. Sócrates já dizia que a solução dos nossos problemas está dentro de nós, basta fazermos as perguntas corretas.

Junte-se ao método Socrático à praticidade do povo norte-americano com suas abreviações e chega-se ao 5W2H (What, Why, Where, Who, When, How, How much), que são perguntas que ajudam a organizar os pensamentos e determinar as ações necessárias para atingir um objetivo pretendido.

O uso desta ferramenta é feito por meio de uma planilha, onde as respostas são colocadas nas colunas de uma linha. Assim, é possível ter vários objetivos distribuídos por várias linhas.

Uma vez estabelecido o objetivo desejado, passa-se a responder o 5W2H:

What – O que será feito? Qual é o objetivo a ser alcançado?

Exemplo: Uma apresentação num hotel.

Why – Por que isso será feito? Quais são os motivos que justificam o que será feito?

Exemplo: Apresentar um novo produto.

Where – Onde será executada a ação? Identifique o local da ação.

Exemplo: Num hotel.

Who – Quem irá fazer? Quais pessoas estão envolvidas no que será feito?

Exemplo: O pessoal do marketing e o engenheiro de produto.

When – Quando será feito? Informar a data da execução.

Exemplo: 25 de novembro de 2020.

How – Como será executado? Informar detalhes do processo a ser realizado, sendo o mais específico possível.

Exemplo: Apresentação com duração de uma hora. Será servido um café na recepção. É preciso alugar sala para 100 pessoas com projetor com som.

How much – Quanto será gasto? Qual é o custo envolvido em todas as etapas do que será feito?

Exemplo: R$ 2000 sala; R$ 1000 café; R$ 500 projetor; R$ 200 som; e R$ 100 transporte até o hotel.

Ao final das respostas você tem pronto o seu planejamento para atingir o objetivo desejado. As perguntas nos fazem refletir sobre as todas as questões pertinentes ao objetivo. O 5W2H é utilizado para várias atividades, desde um plano de desenvolvimento pessoal e até o planejamento de treinamentos, lançamento de produtos e várias outras atividades pessoais e empresariais.

Conheço pessoas que utilizam esta ferramenta para tudo o que fazem na vida. Em vez de anotar uma tarefa na agenda, essas pessoas vão além e respondem o 5W2H para também registrar o processo de realização da tarefa.

Experimente e sucesso!

Você encontra suas informações armazenadas de forma fácil?

Edgar Amorim — Wed, 14 Oct 2020 01:26:51 +0000

Você encontra suas informações armazenadas de forma fácil?

Edgar Amorim, Facilitador DiSC e coach executivo, da Amorizar Pessoas

Você já sofreu para encontrar um arquivo de um documento armazenado no seu computador? Se você começou a vida profissional há pouco tempo talvez não tenha passado por esta situação, já que ainda não teve tantos arquivos e documentos para guardar.

No entanto, à medida que o tempo passa, por mais que descartamos informações desnecessárias, o volume de dados que acumulamos vai aumentando. São fotos, vídeos, áudios, documentos pessoais e profissionais e muito mais.

Esta grande quantidade de dados, com vários formatos, é o alvo das soluções big data, que se propõem a localizar uma informação desejada em meio a um oceano de detalhes. Junte-se a isso a inteligência artificial, que aprende as melhores formas de fazer várias atividades, incluindo a busca de informações.

Tanta evolução, tecnologia e complexidade, mas muitas vezes é mais fácil ser simples e usar práticas tradicionais – afinal, tanto o big data quanto a inteligência artificial, com todas as suas modernidades, não conseguiram responder o motivo da Covid-19 ser fatal para algumas pessoas e para outras não causar qualquer efeito.

Então, vamos apelar para o tradicional: organizar a forma de armazenar as informações. A sugestão é criar um método de classificação – nada complicado, mas que facilite a vida quando você precisar recuperar a informação, independente de mecanismos de buscas.

Vale lembrar que hoje está muito fácil colocar as suas informações na nuvem – Onedrive, GoogleDrive, iCloud, etc. Utilize esta facilidade, pois assim será possível acesso às suas informações a partir de qualquer dispositivo – computador, tablet, smartphone.

A seguir veja uma estrutura básica de pastas para pôr em prática hoje – e que vão facilitar a localização de informações no futuro.

Vale mencionar que esse mesmo tipo de classificação pode ser feito com os e-mails – neste caso, em particular, você pode utilizar hashtags (#) no corpo das mensagens para ajudar os mecanismos de buscas a encontrarem mais rapidamente as suas mensagens.

De resto, fica a pergunta: se você ainda não tem uma estrutura estruturada para guardar suas informações, quando o fará? O pouco tempo consumido nessa atividade vai poupar muito tempo de busca no futuro.

Sucesso!

Visibilidade da rede por meio do monitoramento é vital para os negócios

Simone Rodrigues — Wed, 15 Jan 2020 15:26:57 +0000

Visibilidade da rede por meio do monitoramento é vital para os negócios

Entender o consumo de cada aplicação na rede é importante para se aplicar as políticas de QoS de maneira efetiva e dar prioridade ao que realmente faz o negócio da empresa funcionar.

Marco Catunda, CTO da Telcomanager

Ao longo das últimas décadas atuando no monitoramento de redes, conheci muitas empresas que enfrentaram enormes dificuldades com o tráfego lento da sua rede corporativa, sem entenderem exatamente os motivos reais da situação. Em muitos casos, o motivo é o consumo exacerbado da rede por aplicações sem qualquer importância para o negócio, enquanto os sistemas de faturamento, atendimento, CRM, produção, logística, entre outros, sofrem com a lentidão da rede e, desta maneira, prejudicavam sensivelmente os negócios.

Entender o consumo de cada aplicação é importante para se aplicar as políticas de QoS -qualidade do serviço de maneira efetiva e dar prioridade ao que realmente faz o negócio da empresa funcionar. Para eliminar o problema é necessário empregar soluções tecnológicas com capacidade de oferecer a visibilidade de tudo o que acontece no ambiente de TI de ponta a ponta.

Em geral, a lentidão da rede pode ser provocada, também, por Internet lenta, sobrecarregada ou mal dimensionada; e servidores e sistemas de software com desempenho abaixo do necessário, ou desatualizados, incluindo erros de configurações de aplicações e dispositivos.

Além de permitir observar o comportamento das aplicações, o monitoramento automatizado da rede garante a visibilidade necessária para detectar atividades suspeitas, acessos não autorizados a sistemas e dados, espionagem e roubo de informações. Em tempos de LGPD e GDPR, ter este conhecimento é o primeiro passo para se garantir a proteção das informações críticas de negócios e dos clientes.

Mapeando os recursos existentes

Para que a visibilidade da rede seja possível, deve-se adotar algumas medidas. A primeira delas é realizar um inventário dos recursos existentes: aplicações de software, dispositivos, usuários, Wi-Fi, etc. Muitas empresas não sabem o que realmente possuem no seu ambiente de TI e, por isso, não conseguem identificar qualquer problema e aplicar imediatamente as correções necessárias. Sem esta visibilidade é impossível saber os pontos da rede ou aplicações que impactam negativamente em todo o ambiente de TI e, consequentemente, os negócios.

Identificando problemas

Tendo um mapa dos recursos existentes, os gestores de TI e administradores de redes podem tentar responder às seguintes questões, como um check list:

• O que está sendo consumindo na rede da empresa?

• Quais os horários em que a rede está mais lenta?

• Quais aplicações secundárias estão consumindo mais recursos que as prioritárias?• Existem aplicações que estão em segundo plano e, mesmo não utilizadas, estão comendo recursos? Elas podem ser desabilitadas?

• E a rede sem fio? O que e quem está conectado a ela?

Investigação automatizada

Recursos tecnológicos podem ajudar nesta investigação a partir do uso de ferramentas especialmente desenhadas monitorar o consumo de recursos da rede, comportamento de aplicações, usuários, etc. Opte por uma aplicação que tenha a capacidade de atuar em ambientes híbridos de TI e que ofereça uma visão de 360 graus sobre sistemas, dispositivos (incluindo BYOD – Bring your own device), endpoints e usuários. Após o inventário, o passo seguinte é identificar as aplicações que estão consumindo recursos desnecessários e definir um plano para aliviar a rede, desabilitando o que pode ser desativado e ajustando o que necessita ser ajustado.

Aplicações desatualizadas. O que fazer?

Considere aqui, inicialmente, as aplicações mais antigas e que não recebem mais as atualizações de versão ou de segurança. Lembre-se que agora, em janeiro de 2020, o Windows 7 deixou de receber atualizações de segurança e suporte da Microsoft e, portanto, deve ser colocado na lista de prioridades da empresa, incluindo a migração para a versão atual no sistema operacional. A troca destes sistemas defasados por soluções mais modernas é mandatória. Caso a sua empresa possua aplicações nesta situação, busque no mercado um fornecedor que possa oferecer algo novo e que permita upgrade regular e possa receber customizações de acordo com as necessidades do negócio.

Combinando investimentos: Serviços online e offline

A computação em nuvem é o ambiente que mais oferece aplicações modernas e atualizadas em tempo real, mas, em contrapartida, é o que mais consome Internet por serem executadas on-line, exigindo muita banda. Muitos serviços, como ferramentas de escritório, CAD, engenharia e produção, permitem combinar o uso de versões de instalações nas estações de trabalho, o que alivia a Internet. O ideal é combinar ferramentas de cópias em tempo real em servidores locais (offline) e que possam ser programados para realizar o sincronismo com o serviço online em horários preestabelecidos.

Ajustando aplicações fora do expediente de trabalho

As aplicações de proteção antivírus e serviços de backup também devem ser programadas para atuarem em horários de baixo consumo, como noite ou madrugada. No horário do expediente normal o antivírus pode monitorar e bloquear a chegada e tráfego pela rede de arquivos, documentos e e-mails que possam conter códigos maliciosos. Para esta tarefa, ele não consome muitos recursos. Opte por aplicações de segurança com atualizações em tempo real da lista de vacinas contra vírus. No caso do backup, escolher por serviços on-line é a alternativa para reduzir o número de servidores de cópias redundantes de arquivos on premise.

Capacitando equipes para a governança

Todas as ações que visam acelerar e proteger a rede corporativa podem ser em vão caso as empresas não invistam na capacitação/educação de suas equipes para o uso correto dos recursos de TI. De nada adianta ter as melhores e mais modernas ferramentas se os funcionários continuam clicando em links suspeitos, abrindo dezenas de janelas no navegador de Internet e acessando serviços não prioritários enquanto atualizam os dados de uma aplicação financeira, um ERP ou CRM.

Visibilidade como fator de segurança e agilidade dos negócios

A visibilidade sobre a rede corporativa permite a definição ou atualização de novas políticas de uso de sistemas e de segurança digital. Otimizar recursos de maneira mais eficiente é vital para garantir o retorno dos investimentos e impulsionar a governança empresarial.

Lembrando: a visibilidade da rede somente é possível quando se possui as funcionalidades tecnológicas necessários para automatizar o diagnóstico e monitoramento dos recursos. Tentar fazer isso manualmente é pura perda de tempo. Soluções de monitoramento de redes por protocolos como NetFlow e SNMP tornam o controle sobre o que está sendo trafegado mais simples e prático. É mais fácil – e seguro – tomar decisões quando sabemos onde pisamos e com o que estamos lidando.

iPaaS – Integrando serviços na nuvem

Simone Rodrigues — Wed, 04 Sep 2019 17:40:28 +0000

iPaaS – Integrando serviços na nuvem

O iPaaS – Integration Platform as a Service traz para o mercado plataformas como serviço, facilita integrações, diminui despesas e garante que os modelos de negócio possam se transformar conforme as tecnologias disponíveis em soluções de cloud computing.

Wilder Martins, diretor de tecnologia da Dedalus

Você já ouviu falar em iPaaS – Integration Platform as a Service? São serviços em nuvem ou softwares como serviço (SaaS) que permitem que vários aplicativos, componentes de software, dados e infraestruturas sejam compatíveis. Esse tipo de serviço se tornou uma parte do valor agregado dos negócios para as empresas que possuem os seus ambientes na nuvem e um fator importante na decisão do CIO de levar os seus workloads para a cloud computing.

O mercado tem compartilhado experiências sobre a maturidade das empresas no uso de cloud computing, já que estamos passando por um momento no qual nuvem não é mais uma novidade. Já é uma realidade ter os recursos de tecnologia em nuvem, para sustentar o crescimento do negócio e fomentar a inovação.

Contudo, são observados grandes desafios na consolidação de informações, integrações com o legado, entre outras convergências de tecnologias, quando executivos tomam a decisão da jornada para a nuvem ou da transformação digital de suas organizações.

O modelo iPaaS e as suas ferramentas de integração vêm ganhando força no mercado justamente para apoiar estes desafios e permitir que conectores como serviço possam fazer este papel, contribuindo para as decisões de negócio. Segundo a consultoria Gartner, este é um mercado emergente e já cresceu mais de 60% desde 2016, movimentando mais de US$ 700 milhões. Esta expansão deve continuar, à medida que a maturidade do uso da nuvem e de software como serviço seja potencializada.

O iPaaS inclui ferramentas e tecnologias que suportam a execução de fluxos de integração e o desenvolvimento e gerenciamento do ciclo de vida de integrações, além do gerenciamento e monitoramento de fluxos de aplicativos, a governança e recursos essenciais de cloud computing, como serviço, elasticidade e autoprovisionamento.

Dada à crescente mudança em direção a arquiteturas híbridas, é muito importante começar a pensar em estratégias de integração de longo prazo, para suportar modelos de tecnologias que incluam recursos locais e cloud. Para necessidades de curto prazo, o iPaaS se concentra na integração de e-commerce/B2B e integração na nuvem, fornecendo soluções simples que conectam rapidamente aplicativos terceiros e serviços de cloud.

Para estratégias mais robustas e planejadas, o iPaaS pode ser totalmente customizado para atingir os objetivos de integração. Desde conectores prontos para integrações simples, como Salesforce, Microsoft Dynamics, Office 365, redes sociais, até o desenvolvimento de integrações mais complexas (ERPs, CRMs e IoT – Internet das coisas).

A eficiência e a consistência de um negócio on-line são alcançadas com a agilidade com que os dados são processados entre os aplicativos ou ambientes. Os dados críticos para o negócio precisam ser atualizados em tempo real (ou quase), de modo a permitir que empresas, produtos ou serviços possam funcionar sem intervenção humana.

É complexo manter bancos de dados ou aplicativos sincronizados manualmente. A gestão de identidades entre os ambientes se torna mais complicada quando eles não estão conectados, além dos custos altos para manter a operação em funcionamento. Neste cenário, necessidades de integração de dados e identidade são claras. O iPaaS fornece uma plataforma única para integração dessas informações, eliminando a necessidade de mão de obra especializada ou um software para fazer a entrada manual de dados.

O importante é que hoje existem recursos e tecnologias que cercam o modelo de integração iPaaS, permitindo aos gerentes, diretores e profissionais C-Level tomarem decisões mais assertivas para expandir as suas estratégias de migração ou de transformação em cloud, integrando o que for necessário para a evolução de suas tecnologias, serviços e produtos.

Para finalizar, o iPaaS traz para o mercado plataformas como serviço, facilita integrações, diminui despesas e garante que os modelos de negócio possam se transformar conforme as tecnologias disponíveis em soluções no modelo cloud computing. E você, o que você está esperando para reduzir a manutenção dos tradicionais problemas de integração de tecnologias da sua empresa?