5G e a interferência eletromagnética

Simone Rodrigues, Editora da Infra News Telecom

Este ano, a tecnologia 5G ganhou forma e esteve nos holofotes do setor de telecomunicações. No entanto, ainda há desafios que precisam ser superados. Um deles é a interferência eletromagnética, como mostra um artigo publicado nesta edição.

Fabrício Gonçalves Torres, pesquisador do IPT – Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo, explica que uma maneira de reduzir essa interferência é o uso de filtros de radiofrequência (RF), conectados na parte de transmissão ou recepção.  “Há diversos filtros disponíveis no mercado, que devem ser escolhidos adequadamente, considerando àquele que proporcione a melhor solução para a prevenção a interferência. Basicamente, os filtros variam de acordo com sua classificação básica, a frequência central, a frequência de corte, o tipo específico e tecnologia empregada.”

O pesquisador do IPT ainda alerta que “a simples aquisição e instalação dos filtros de RF no sistema de transmissão ou de recepção do sinal de RF não é suficiente para garantir que não haverá o risco de interferência do sinal em uma banda indesejada.”

Redes neutras

Mais uma vez as redes neutras são destaque na revista Digital Infra News Telecom. Desta vez, Célio Mello, gerente de produtos da Eletronet, explora a importância deste modelo de negócio na evolução das telecomunicações do país. Na opinião do executivo, “as redes neutras devem se tornar a principal alternativa para viabilizar o aumento dos pontos de conexão que vão fornecer a computação de borda e a migração dos data centers para o edge computing que passam a ter dados descentralizados em diferentes centrais de processamento.”

Data centers e sustentabilidade

Esta edição ainda traz um artigo sobre o consumo de energia nos data centers e a sustentabilidade. De acordo com o autor, as iniciativas de TI verde e a adoção de infraestruturas modernas são fundamentais nesses ambientes, principalmente num cenário de crise global de energia. “Os data centers foram responsáveis pelo aumento em 40% nas contas de energia nos últimos três anos, representando de 10% a 30% dos custos operacionais. Com isso, os líderes passaram a priorizar em seus projetos uma tecnologia de infraestrutura capaz de reduzir esses custos em mais de 50%.”

Para ele, o uso de armazenamento flash, modularização de hardware e o consumo de storage como serviço são algumas estratégias que podem colaborar na economia de energia dos data centers. “A tecnologia flash oferece uma capacidade muito maior por unidade, com unidades no mercado com capacidade de quase 50 TB e que só aumentará nos próximos anos, em comparação com os 20 e poucos TB do disco giratório”, diz.

Outros temas abordados aqui são multicloud, indústria 4.0 e carreira.

Controle de redes de telecomunicações

Netcon Americas

Conteúdo oferecido por Netcon Americas, empresa especializada em consultoria e soluções integradas para redes de tecnologia da informação e comunicação

As redes atuais empregam uma enorme diversidade de tecnologias, arquiteturas de rede, fabricantes e operadoras, com características próprias de configuração, monitoramento e comercialização. Por isso, é necessário que os novos serviços possuam uma infraestrutura flexível, com ampla cobertura, podendo ser compartilhada por diferentes serviços, além de uma conectividade transparente, com intensa utilização dos recursos.

A transformação digital não implica somente em mudanças no setor de TI. Em razão da acelerada globalização e um mercado intensamente competitivo, empresas que constroem, operam e exploram as redes – desde a infraestrutura até os serviços de conectividade – também precisam se adequar rapidamente à nova realidade digital, contando com maior agilidade na implementação de modernos serviços.

Desde a camada física até as camadas lógicas, as redes atuais empregam uma enorme diversidade de tecnologias, arquiteturas de rede, fabricantes e operadoras, com características próprias de configuração, monitoramento e comercialização.

Por isso, é necessário que os novos serviços possuam uma infraestrutura flexível, com ampla cobertura, podendo ser compartilhada por diferentes serviços, além de uma conectividade transparente, com intensa utilização dos recursos.

Redes neutras são o caminho para o 5G

Simone Rodrigues, Editora da Infra News Telecom

É consenso entre especialistas que as redes neutras são parte importante da expansão dos serviços de telecom no país, em especial da tecnologia 5G. O modelo traz uma série de vantagens, principalmente, para os ISPs – provedores de serviços Internet, que não precisam ter seus próprios backbones, eliminando a necessidade de expertise em construção, operação e manutenção de uma rede FTTH.

Num artigo publicado nesta edição, Célio Mello, gerente de produtos da Eletronet, destaca ainda que “a utilização de redes neutras atende a quesitos de sustentabilidade, hoje previstas nas métricas de ESG – Environmental, Social and Governance, ao reduzir a sobreposição de infraestruturas de rede, otimizando investimentos e preservando o meio ambiente com a racionalização do uso do espaço.”

Segundo Carlos Eduardo Sedeh, vice-presidente executivo da Telcomp – Associação Brasileira das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitiva, as redes neutras já são realidade no Brasil. “As principais empresas do setor criaram joint-ventures voltadas para a oferta de serviços de aluguel de fibra ou de acesso. Ao alugar uma rede, provedores menores têm a oportunidade de expandir sua base de atendimento, com novos serviços e em cidades diferentes, sem precisar investir na criação de infraestrutura própria. Só utilizando essas redes das grandes teles, que já estão prontas”, diz.

Outros assuntos desta edição são data center, cibersegurança, telefonia na nuvem, armazenamento, análise de dados e carreira.

Boa leitura!

Clientes estão cada vez mais dispostos a trocar de operadora

Simone Rodrigues, Editora da Infra News Telecom

Um dos grandes desafios das operadoras de telecom e dos provedores de serviços de Internet é atender as expectativas de seus clientes, mantendo a sua base de assinantes. Os consumidores esperam serviços de qualidade, com preços competitivos, velocidade de conexão e confiabilidade, além de melhor atendimento. Com a concorrência acirrada, a ameaça é constante.

Uma pesquisa recente da Salesforce, feita com 500 líderes do setor de telecom e seis mil clientes em 12 países, incluindo o Brasil, mostra que os clientes estão cada vez mais dispostos a explorar opções além de seus fornecedores tradicionais. Quase 40% dos entrevistados no estudo afirmaram estar insatisfeitos com seus provedores atuais. Além disso, os entrevistados disseram que teriam “ao menos alguma probabilidade” de contratar provedores não tradicionais de serviços sem fio (78%) e a cabo (76%).

O preço do serviço está entre o principal motivo para a troca de operadora, citado por 32% dos respondentes. Em seguida aparecem fatores como velocidade (23%), confiabilidade do serviço (13%) e melhor atendimento (12%). Ainda de acordo com a pesquisa, 50% dos usuários de serviços sem fio e 47% dos clientes de serviços a cabo acreditam que têm melhora de serviço quando ameaçam a mudar de provedor.

Num artigo publicado nesta edição, Paulo de Godoy, country manager da Pure Storage no Brasil, aborda três passos que podem transformar os serviços de telecomunicações. De acordo com ele, os consumidores também desejam serviços mais personalizados e inteligentes de seus provedores. Mas nem todas as empresas de telecomunicações atendem a essas demandas ou percebem como os dados são fundamentais para o sucesso.

“Em vez disso, as telecomunicações são muitas vezes vistas como um encanamento para serviços ao consumidor, como Netflix ou Amazon Prime, em vez de geradores de valor que desenvolvem serviços inovadores e de valor agregado. Para satisfazer as demandas atuais dos consumidores e remodelar o futuro da comunicação, as principais empresas do setor precisam usar os dados valiosos dos clientes e redes para ajudar a impulsionar novos modelos de negócios, encantar o cliente e desenvolver produtos”, completa o autor.

Para Cristiano André Christmann, executivo de negócios da MK Solutions, a chave para uma trajetória segura e de longo prazo com os clientes é apostar em um ecossistema de gestão eficiente e estruturado em todas as esferas do negócio. “As características cíclicas e previsíveis do mercado de telecom não devem ser sinônimo de fazer negócios da mesma forma e, sim, um estímulo à inovação e em agregar valor para o futuro.”

IoT

Outro tema desta edição é a IoT – Internet das coisas.  Alessandra Montini, diretora do LABDATA-FIA, apresenta os principais desafios da tecnologia no país. Para ela, há ainda “dificuldades conceituais, tecnológicas e sociais para ser implementada. A começar pelo custo dos aparelhos que, apesar de ter sido reduzido nos últimos anos, ainda tem um valor alto justamente pelo dólar estar bastante valorizado com relação ao real”.

Ela também destaca a falta de a mão de obra especializada para a implementação e manutenção dos dispositivos. “É preciso que haja um aumento ainda maior de profissionais de tecnologia que possam desenvolver soluções com esse foco no Brasil.”

Também são tratados nesta edição cibersegurança, cabos OPGW, hiperconvergência e carreira.

Fibra óptica da SKY chega a 20 municípios brasileiros

Redação, Infra News Telecom

O serviço de banda larga por fibra óptica da SKY, operadora de TV paga via satélite, lançado em agosto deste ano, já está presente em 20 municípios do Brasil. “Iniciamos com três municípios no Rio Grande do Sul e nosso calendário de expansão do serviço segue dentro do que planejamos. Até o final deste ano, teremos pouco mais de 60 municípios alcançados”, diz Rodrigo Fernandes, diretor de banda larga da SKY.

O “SKY FIBRA” é ofertado em duas velocidades (200 e 400 Mbps). “A tecnologia de fibra óptica oferece uma conexão mais segura e com alta velocidade. Isso só agrega e fortalece ainda mais todo nosso portfólio de produtos e de excelência no atendimento ao cliente”, completa Fernandes.

A SKY distribui programação 100% digital em todos os municípios do país e atende mais de 4 milhões de clientes.

Reclamações sobre serviços de telecom caem 18% em agosto

Redação, Infra News Telecom

O número de reclamações de usuários de serviços de telecomunicações segue em queda e caiu 18% em agosto deste ano, na comparação com o mesmo mês de 2021, segundo dados da Anatel. No mês de agosto de 2022 foram feitas 147.881 queixas de usuários de serviços de telecom, 32.370 a menos que as registradas em agosto do ano passado.

“As reclamações estão em queda de forma consistente há um ano e meio. Conseguimos manter as reduções mesmo diante do aumento do número de acessos e da ampliação da nossa base de clientes, com cada vez mais pessoas usando os serviços de telecomunicações”, diz o presidente executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari.

Os dados mostram queda em todos os serviços, com destaque para a redução de 21,3% nas reclamações relacionadas a serviços de TV por assinatura, que passaram de 12.202 em agosto de 2021 para 9.601 em agosto de 2022. As reclamações dos usuários de telefonia móvel caíram 15,6% e dos usuários de telefonia móvel, 13,2%.

Sobre os assuntos, a maior queda ocorreu nas reclamações relacionadas à cobrança: 25%. Em seguida vieram as queixas sobre cancelamento de serviços, com redução de 24%.

A simplificação do processo de cobrança faz parte das medidas de autorregulação do setor. O normativo de cobrança trata da simplificação e transparência das ofertas feitas pelas empresas, o que reduz dúvidas sobre o que é cobrado. O setor também implantou a automação de processos relacionados ao faturamento, como, por exemplo, a emissão de segunda via e envio de comprovante de pagamento.

Outra medida de autorregulação foi a criação da “Não Me Perturbe” (www.naomeperturbe.com.br), que permite bloquear chamadas de telemarketing de telecomunicações e de oferta de crédito consignado.

5G chega a todas as capitais brasileiras

Redação, Infra News Telecom

A tecnologia 5G chegou às cidades de Belém, PA, Macapá, AP, Manaus, AM, Porto Velho, RO, e Rio Branco, AC, cobrindo todas as capitais brasileiras antes mesmo do prazo dado pela Anatel, que previa a instalação até o final de novembro deste ano.

Antecipando as obrigações, as empresas têm instalado um número maior de antenas que o previsto no edital. Segundo informações da Anatel, até o momento, as empresas ativaram 5.275 antenas de 5G standalone. Duas vezes mais que o previsto no edital para essa primeira fase. A quantidade mínima prevista era de 2.528 estações. Ainda segundo informações divulgadas pela agência, até 2025 Claro, TIM e Vivo devem instalar pelo menos 6.370 antenas de 5G nas capitais.

O presidente executivo da Conexis, Marcos Ferrari, destaca que a instalação de mais antenas que o exigido em edital mostra o compromisso das empresas com a expansão do 5G. Ferrari lembra que as instalações têm ocorrido mesmo com a dificuldade enfrentada em algumas capitais para a instalação de antenas e outros equipamentos necessários para a implantação do 5G.

“O 5G vai exigir de cinco a dez vezes mais antenas que o 4G e as cidades precisam ser com as legislações atualizadas para acelerar o processo de licenciamento. As empresas estão prontas para acelerar as obrigações de cobertura do 5G desde que haja condições técnicas e demanda”, diz Ferrari.

MVNO Rico Telecom inicia atividade em Santarém e planeja atuar em todo o país até o final de 2023

Redação, Infra News Telecom

A Rico Telecom, operadora de telefonia MVNO da BHolding, iniciou suas atividades no estado do Pará, na cidade de Santarém. Com um investimento inicial de R＄ 1 milhão, o novo negócio gerou 300 postos diretos de trabalho.

A Rico Telecom também vai expandir seus serviços para os demais estados da região Norte e Nordeste e novos investimentos serão feitos até que a operação atinja todo o país.

Nesse primeiro momento, o principal canal de vendas da Rico Telecom serão as lojas físicas da Casa do Celular. A rede de franquias já conta com 170 lojas, espalhadas por 24 estados. As lojas comercializarão o chip e um plano de voz e dados, ideal para os clientes da marca.

A Rico Telecom aposta na qualidade do atendimento oferecido aos clientes pela Casa do Celular e a expectativa da empresa é bastante promissora. “Nossa meta é conquistar uma base de 100 mil clientes nos próximos 24 meses”, afirma Hugo Casasanta Garcia, CEO da BHolding.

Ainda segundo ele, o cliente da Casa do Celular almeja sair da loja de telefone novo e de preferência já funcionando. “A partir de agora, isso será possível. Os vendedores da Casa do Celular auxiliam os clientes em tudo o que eles precisam para utilizarem o celular como desejam, seja para o entretenimento, trabalho ou acesso à Internet. A instalação do chip complementará esse set up inicial do aparelho que estava faltando”, finaliza Garcia.

TIM ativa 5G em todos os bairros da cidade de SP

Redação, Infra News Telecom

  A TIM ativou sua rede 5G standalone em todos os bairros da cidade de São Paulo, conectando 91% da população com a nova tecnologia. O lançamento comercial acontece hoje (4), conforme liberação oficial da frequência de 3,5 GHz pela Anatel. A cobertura contará com 1.150 antenas, sendo mais de mil ativadas até o fim de agosto.

  Desde o início de julho, a operadora vem ativando comercialmente a tecnologia em capitais pelo país, de acordo com o cronograma estabelecido pela Anatel. Brasília foi a primeira cidade a receber o serviço. Na última semana, Belo Horizonte, MG, João Pessoa, PB, e Porto Alegre, RS, foram as capitais contempladas com 5G standalone, com pelo menos duas vezes mais antenas que o mínimo exigido pelas normas do leilão e presente em mais de 100 bairros nas três capitais.

  “Em São Paulo, realizamos alguns dos testes mais importantes para viabilidade do 5G, e queremos oferecer ao consumidor em todas as regiões da cidade o melhor serviço e cobertura, mostrando como a tecnologia pode mudar não só a vida das pessoas, como também do ambiente de negócios. A cidade de São Paulo responde por 10% do PIB brasileiro e acreditamos que o 5G será fundamental para impulsionar o desenvolvimento de toda a região”, diz o CEO da TIM Brasil, Alberto Griselli.

  Desde a primeira ativação de rede 5G, a TIM destaca a forma como seus consumidores podem se beneficiar da nova tecnologia. Clientes pós-pagos contarão com um pacote para “turbinar” os planos com mais 50 GB de Internet, disponível a partir de 18 de agosto. Quem aderir à oferta em até três meses depois do seu lançamento terá gratuidade no uso do pacote por 12 meses. Esse booster 5G oferece ainda navegação ilimitada no Twitch, serviço de streaming de vídeo com foco em games, com transmissões de competições de eSports.

  Segundo a operadora, o pacote evoluirá ao longo dos próximos meses, com mais conteúdos de jogos eletrônicos, além de realidade aumentada e realidade virtual. Já há uma nova parceria firmada com a plataforma de Cloud Gaming AWG Games, que permitirá que clientes TIM joguem títulos, como Fortnite e GTA V, sem precisar de um PC gamer ou console.

  O cliente não precisa trocar o seu “TIMChip” para navegar na nova rede 5G. Basta apenas ter um smartphone compatível com a tecnologia. A operadora também oferece descontos nos aparelhos, que alcançam a marca de R$ 3,5 mil em modelos de ponta.

A conectividade para as redes do futuro

O alicerce do futuro são os backbones de grandes operadoras e também de pequenos provedores de Internet, que conectados levam novas oportunidades de negócios para todo o Brasil.

Hermano Albuquerque, diretor geral LATAM para o Grupo Halo/Skylane

  Pense em uma tendência de tecnologia para os próximos anos. Provavelmente, passou pela sua cabeça as redes 5G, edge computing, IoT – Internet das coisas, nuvem, data analytics, inteligência artificial ou metaverso, tudo isso converge para uma única necessidade: redes mais robustas para transportar a grande quantidade de dados que essas tecnologias geram.

  O alicerce do futuro são os backbones de grandes operadoras e também de pequenos provedores de Internet, que conectados levam novas oportunidades de negócios para todo o Brasil. Uma infraestrutura que tem avançado e se modernizado, pois se em 2017 apenas 78% dos provedores de Internet usavam a fibra óptica, hoje já são 91%, segundo dados da pesquisa TIC Provedores realizada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil.

  A adoção da fibra óptica como tecnologia padrão de conectividade é um sinal de que estamos investindo na direção certa. Ela é hoje a melhor opção de conectividade existente e a que consegue alcançar as mais altas taxas de velocidade na transmissão de dados. O último recorde registrado foi em 2021 pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação (NICT) do Japão, que conseguiu transmitir 319 Tbps por 3 mil km com uma fibra óptica de 4 núcleos.

  Então, se o futuro exige uma conectividade avançada com velocidades cada vez mais altas e com baixa latência é por meio da fibra óptica que iremos chegar lá. Inclusive para sustentar as redes móveis que estão em plena evolução no Brasil e no mundo. Afinal, a base da infraestrutura 5G exige um backbone de fibra óptica bem estruturado conectado às inúmeras estações de rádio base que irão transmitir as frequências da quinta geração de telefonia celular.

  Mas apesar dos avanços que tivemos na infraestrutura das redes, há ainda muito a evoluir para alcançar um padrão mínimo que abrace todas essas novidades que estão surgindo no mercado. Essa demanda somada à boa perspectiva de crescimento tanto para o mercado de TI, quanto ao de telecom, levam o setor a uma corrida para melhoria de infraestrutura de rede.

  O setor de telecomunicações por sinal, anda na contramão da crise econômica. No Brasil a expectativa de crescimento em 2022 é de 8,2% para o setor de TIC – Tecnologia da Informação e Comunicação, sendo 10,6% para o segmento de TI e 4% para telecom, segundo o estudo “IDC Predictions Brazil”, realizado pela IDC Brasil.

  O único desafio para o aprimoramento das redes está relacionado aos elevados investimentos.  Porém, mesmo neste cenário, estamos avançando em todo o território nacional, principalmente considerando os R$ 48 bilhões que as empresas vencedoras do edital do 5G devem investir aliados à necessidade de modernização das infraestruturas existentes.

Dados e mais dados

  Não é só o 5G que exige aumento de capacidade. De fato, podemos ver um crescimento constante de tráfego na rede em geral, tanto que o PTT –  Ponto de Tráfego Internet do IX.br (Brasil Internet Exchange) alcançou mais uma marca histórica de troca de tráfego de dados, chegando a 20 Tbit/s em dezembro de 2021, um número 43% maior do que o registrado no mesmo mês de 2020.

  Esse marco é um indicador importante para os provedores e operadoras e deixa mais evidente a necessidade de ampliar o investimento nas redes. Afinal, se a pandemia do coronavírus nos ensinou alguma coisa, foi que a nossa sobrevivência econômica e social está ligada à capacidade de trabalhar e se divertir a distância.

  Esse é o momento em que novas tecnologias estão se firmando e anunciando realidades interconectadas, como é o caso do metaverso, conceito que tem avançado no mercado e une o espaço digital com tecnologias de realidade virtual e realidade aumentada, exigindo largura de banda para trafegar uma grande quantidade de dados.

  Sem falar nas inúmeras soluções tecnológicas que estão surgindo em setores importantes para a sociedade como a educação, a segurança e a saúde. Como exemplo, a educação passa a investir cada vez mais em plataformas e metodologias de ensino interativas que envolvem o universo digital.

  A segurança também está evoluindo com investimentos em recursos de inteligência artificial e videomonitoramento para um trabalho mais assertivo. E a saúde passa a descentralizar o trabalho médico e necessita de redes ininterruptas e com alta capacidade para transmitir dados e imagens essenciais para o diagnóstico dos pacientes.

  Isso tudo converge para a realidade digital que tanto queremos, incluindo os serviços na palma da mão, anywhere office e cidades digitais. O caminho para essa realidade é feito por fibras ópticas com sistemas de alta qualidade.